Sur autoroute ou ailleurs : que faire
- Se mettre à l’abri. Feux de détresse, gilet, passagers hors de la voiture et derrière la glissière quand il y en a une : le détail est dans notre guide panne et dépannage.
- Sur une autoroute concédée, appeler la borne, pas un dépanneur. « Seule une entreprise de dépannage agréée est autorisée à intervenir » ; c’est l’exploitant de l’autoroute qui la contacte, et le dépanneur doit arriver dans les 30 minutes suivant l’appel à la borne d’urgence. Les prix y sont fixés par l’État (en 2026 : 151,00 € TTC le dépannage sur place en semaine de 8 h à 18 h, véhicule de moins de 3,5 t) (service-public, F11056).
- Ailleurs, vérifier son assistance puis appeler. Le numéro d’assistance de votre assurance auto, si vous avez cette garantie, figure sur votre contrat. Sinon, appelez un dépanneur ci-dessous et faites préciser le prix total avant l’intervention (déplacement, remorquage, gardiennage éventuel).
- Garder la facture. Elle doit indiquer les prestations fournies et leur prix (F11056, pour l’autoroute).

Les dépanneurs les mieux notés à appeler
Classement établi à partir de la note et du nombre d’avis publiés sur la fiche Google de chaque professionnel. Aucun professionnel ne paie pour y figurer ; cet annuaire ne vérifie ni agrément, ni tarif, ni délai d’intervention.
Epaviste 76 & 27
Pavilly · Dépannage et remorquage
5/5 (121 avis Google)
Appeler le 06 44 78 28 59BR DEPANNAGE
Le Havre · Dépannage et remorquage
5/5 (119 avis Google)
Appeler le 06 52 38 65 65Les petits remorqueurs - Dépannage remorquage automobile
Rouen · Dépannage et remorquage
5/5 (30 avis Google)
Appeler le 02 22 06 19 15Mercier Dominique Sylvain
Étainhus · Dépannage et remorquage
5/5 (23 avis Google)
Appeler le 02 35 13 80 24JDEPANN&GO agréé assurances
Rouen · Dépannage et remorquage
4,8/5 (66 avis Google)
Appeler le 06 80 81 23 62DMAD76 : Dépannage Motoculture A Domicile
Yvetot · Mécanicien
5/5 (17 avis Google)
Appeler le 06 04 41 83 49GT Dépannage Pneus
Saint-Étienne-du-Rouvray · Pneus
4,7/5 (43 avis Google)
Appeler le 07 44 79 70 96Garage Simon Marine
Froberville · Dépannage et remorquage
4,6/5 (137 avis Google)
Appeler le 02 35 27 31 79
Aller plus loin
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