123 Pare-Brise Boulogne-sur-Mer

Très déçus par le service après-vente.
Ma fille a fait remplacer son pare-brise dans ce garage il y a quelques semaines. Peu de temps après cette intervention, le rétroviseur intérieur s'est décollé et est tombé.
Lorsque nous avons contacté le garage pour signaler ce problème, aucune véritable solution ne nous a été proposée. On nous a simplement répondu qu'il n'y avait pas de véhicule de prêt. Ma fille a pourtant besoin de sa voiture chaque jour pour se rendre à son travail. Se retrouver sans rétroviseur intérieur est une situation dangereuse qui ne devrait pas être prise à la légère.
Heureusement, l'agence 123 Pare-Brise de Calais a accepté de prendre en charge le véhicule et de remettre le rétroviseur en état, alors même que ce n'était pas elle qui avait réalisé l'intervention initiale. Nous les remercions pour leur professionnalisme et leur sens du service, qui contrastent malheureusement avec l'expérience que nous avons eue dans cette agence.
Nous attendions d'un professionnel qu'il fasse le nécessaire pour trouver une solution rapide face à un problème survenu peu après son intervention. Le manque de réactivité et de considération envers le client est très regrettable. Nous ne recommandons pas cette agence.

Avis publié sur Google

Rien à dire ! Fissure faite le lundi, j’ai appelé le mercredi et rendez vous pris le samedi. Très rapide, efficace. La voiture a été nettoyée avant de nous la rendre. Tout était parfait !

Avis publié sur Google

Bonne prise en charge du véhicule et du client.
Véhicule de prêt gratuit et disponible bien avant l'heure souhaitée !
Au retour, voiture aspirée et carreaux nettoyés !
Gestion d'assurance par leurs soins.
Top, je recommande !

Avis publié sur Google

Prestation très complète et personnel très sympathique. J'ai récupéré ma voiture aspirée et la pose du pare brise était parfaitement propre. J'ai eu un rdv en 48h.

Avis publié sur Google

J'ai déposer mon véhicule un lundi après le travail on ma fournis un véhicule de prêt et le lendemain j'ai ou récupérer ma voiture, tout est parfait les personnes a l'accueil sont gentilles et polis, le remplacement de mon par brise a était rapide et en bonus un petit coup d'aspirateur à était passé dans ma voiture. Je recommande fortement en sachant que je n'ai rien payez et rien avancer en frais et j'ai eu une carte cadeau de 150euro en plus.

Avis publié sur Google

Super, pare-brise complètement fissuré hier sur la route de mon lieu de vacances. Prise en charge l' après-midi même pour les démarches avec mon assurance et remplacement de mon pare-brise dès ce matin avec prêt d'une voiture pour la matinée, le tout sans avance d'argent. En plus un bon d'achat à la clef.
Des pro.....👍😏

Avis publié sur Google

Un excellent accueil ainsi qu'un personnel particulièrement agréable et réactif. Nous avons été parfaitement orientés et informés tout au long de notre visite. Je recommande vivement cet établissement pour son professionnalisme.

Avis publié sur Google

Un grand merci pour votre très bon travail. Le changement de pare-brise a été réalisé avec soin et efficacité. J’apprécie votre professionnalisme et votre accueil. Je recommande vivement vos services.

Avis publié sur Google

L'animateur commercial Cyprien G, nous a convaincu d'aller chez vous pour un changement de pare-brise, alors que nous étions en vacances ne connaissant pas l'endroit nous lui avons fait confiance.
Rendez-vous très rapide, travail très bien fait, voiture nettoyé intérieur avant de nous la rendre.

Avis publié sur Google

1ere fois chez 123 pare brise. Très bonne expérience. Rapide. En 1h mon pare brise était remplacé. Facilité dans les démarches on s'est occupé de tout. Joli cadeau à la clé.

Avis publié sur Google