123 Pare-Brise Liévin

Prise de rdv dans la galerie marchande de Noyelles godault.
J’ai été contacté la veille pour confirmer mon rdv.
Très bien accueillie à Liévin par Joffrey et Alya le jour du rdv.
Explication de la démarche, des réparations ainsi que véhicule de prêt.
Rapide, j’ai récupéré une voiture propre.
Au top 👌

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J'ai fait changé mon pare brise de camping car.
Après de nombreux aller retour entre 123 pare-brise l'assurance et nombreuses imprehensions qui ont dur 2 mois le pare brise a été finalement changé.
Mais quand je suis venu reprendre possession du camping car.
Un optique arrière était cassé. Sans que j'en soit averti.
L'optique à été changé au bout de 7 semaines .
J'ai demandé un dédommagement sous forme de geste commercial.
Le Service litige fait la sourde oreille
Mes vacances ont été annulé de fait.
Je ne recommande pas

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Une première mauvaise expérience pour un véhicule perso ( pare brise changé, mais bout de verre dans la tête au démarrage de la Clim,montant pare brise cassé il a fallut un nouveau rendez vous pour le changement puis la carte cadeaux arrivée au bout de 3 mois en insistant)
J’ai voulu retenté l’expérience avec mon véhicule pro…en me disant bon une mauvaise expérience ça peut arriver 😉 au final après 3 semaines aucun changement prise en charge 0 ,( après 1 semaine d’attente pas d’appel) je me fais alpaguer sur un parking de centre commercial , j’explique la situation on me dit vous inquiétez pas on va rattraper le truc , 1er rdv fixé , le pare brise commande n’était pas le bon, 2eme rendez vous 1 semaine après pas d’accord de l’assurance encore il faut reprendre rdv et puis c’est à moi d’appeler mon assurance , définitivement 0 en prise en charge a cette entreprise…j’ai abandonnée après 3 semaines pour aller chez le grand concurrent réglé en 48h !
J’ai finalement compris comment cela fonctionne , on vous alpague avec les cadeaux mais le reste 0 .
Bref 2 essai dommage …c’est fini .

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Suite à un impact, mon pare-brise a dû être remplacé. J’ai contacté l’agence et, malgré un planning très chargé, l’équipe a réussi à me proposer un rendez-vous dès le lendemain.
Les travaux ont été réalisés en seulement 24 heures. J’ai récupéré ma voiture parfaitement réparée, propre et nettoyée.
L’accueil a été chaleureux du début à la fin, avec une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur gentillesse ! 🙂
Je recommande l’agence 123 Pare-Brise de Liévin à 100 % !
Madame Willaume

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A l'écoute, gentillesse, sympathique, rappelle des offres (cadeau) dont je ne m'étais pas du tout intéressé à voir si nous le recevrons en bonne état ! Le seul bémol c'est le commercial que j'ai eu au téléphone et qui m'a pris le rdv un certain Samir qui n'a malheureusement pas pris en compte le véhicule de courtoisie mais à l'agence la solution a été vite trouver heureusement ! d'où mon 4 étoiles dommage. Sinon Je recommande !

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Très bon accueil le personnel est agréable et j'ai eu le droit à un prêt voiture sans problème.

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Absolument pas professionnels.
Lors de l'intervention, les balais d'essuie-glace n'ont même pas été correctement serrés, ce qui a entraîné l'endommagement du moteur. Dix jours plus tard, malgré mes relances, je n'ai toujours obtenu aucun retour.
Leur priorité semble être de vous attirer avec des cartes cadeaux, mais lorsqu'une erreur est commise, il n'y a plus personne. Aucune prise de responsabilité, aucun suivi, aucun professionnalisme.
Résultat : c'est encore au client d'engager des démarches juridiques pour faire reconnaître une faute qui n'aurait jamais dû arriver.
À fuir si vous tenez à votre véhicule. Si j'avais su, je serais allé chez un vrai professionnel, capable d'assumer et de réparer ses erreurs.

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Accueil très sympathique. Merci Joffrey .
Réparation au top, prise en charge directement avec mon assurance la Maaf. Je suis très satisfaite. Allez chez 1 2 3 pare- brise Lievin

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Excellent accueil et très bon travail. L’équipe est professionnelle, efficace et sympathique. Je recommande 123 Pare-Brise sans hésiter

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RDV eu en moins de 24h.
Personnel sympathique.
Réparations bien faites.
Petit plus : petit coup d’aspirateur passer, véhicule récupéré très propre

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