AD Garage Expert LORAUTO

Un grand merci au garage AD ! Ils ont pris mon véhicule en urgence dans la journée, alors que je ne pouvais plus rouler dès le lendemain. Accueil au top : la personne a pris le temps de tout m’expliquer avec beaucoup de clarté et de gentillesse, même après ses horaires de travail pour me permettre de récupérer ma voiture le soir-même. Un vrai sens du service, je recommande à 100 %!

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Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans ce garage. J’y avais confié ma voiture pour une simple révision, et non seulement mon porte-clés a été explosé en mille morceaux sans la moindre excuse ni tentative de réparation, mais la secrétaire a été totalement désagréable.
Je déconseille vivement cet établissement à toute personne qui accorde un minimum d’importance à l’écoute, au respect du client et au soin apporté à ses effets personnels.

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Je remercie le garage qui a réussi à me sauver mon pneu donc je recommande sans soucis

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Vendredi j’ai crevé, je me suis rendue à AD. Il n’y avait personne a l’accueil, donc je me suis dirigé auprès d’un mécanicien, (adorable, qui m’a très bien conseillé, merci à lui !)
Mes pneus étaient tout neuf donc j’en ai recommandé qu’un seul comme recommandé. Comme convenu, une fois le pneu récupéré, je me suis rendu à nouveau au garage pour le faire monter sur ma roue.
J’ai été mal reçu et envoyé promener par la secrétaire… c’est franchement dommage !
J’aurais du me fier aux commentaires à son sujet.
Je confirme son comportement irrespectueux et non châlant envers la clientèle.
En revanche rien à redire du coté des autres employés qui sont eux très agréables .
Franchement bon courage pour la suite !

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1 étoile car je ne peux pas mettre zéro. J ai eu à faire à 1 secrétaire très désagréable. Ne veux pas me faire de devis pour mon véhicule car vous comprenez elle en fait 15 par jour elle n'a pas que ça à faire ! Honteux et pas du tout commercial.

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Nous recommandons ce garage les yeux fermés : personnel attentif et professionnel, aimable et toujours disponible (pneu dégonflé cet après midi au retour d’un long trajet : regonflé sans RV et avec le sourire); nous leur confions nos véhicules depuis des années sans souci.
Devis tenus, tarifs raisonnables, travail bien fait.

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Très bien placé, facile d'accès... toutefois devant ce beau bâtiment, on à plutôt intérêt à repérer,coté atelier, un pro "Mecano" qui non seulement vous accueil avec le sourire (lui), et trouvera une solution rapide et efficace à votre problème! ...De l'aute coté (vers l'accueil),on a qu'une envie c'est de repartir, pas un sourire...on a l'impression qu'on l'em.....de ! Pour ensuite se débarasser du client du coté Mécano... Il faurait juste mettre cette femme à trier des archives dans l'arrière boutique .... DOMMAGE POUR L'IMAGE ET LA REPUTATION D'AD LORAUTO

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J'ai eu un problème de batterie, ils m'ont remis une batterie neuf très rapidement même sans rendez-vous, et avec une dame à l’accueil adorable comme tout et de très bon conseil.

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Très bonnes prestations pour l'entretien des véhicules.
La secrétaire en plus d'être réglo dans le planning des rendez-vous maîtrise les sujets techniques et mécaniques, sans avoir systématiquement besoin des techniciens/mécaniciens pour cerner les prestations à prévoir au plus juste du besoin du client.
La qualité des prestations pour l'entretien est conforme à mes attentes et la présence du centre de Contrôle Technique juste à côté facilite les démarches lorsque vous faites réviser votre voiture puis passer le Contrôle Technique dans la foulée.
C'est un des seuls garages multimarques du secteur, ce qui peut justifier leur emploi du temps très rempli, surtout quand la secrétaire doit jongler entre les clients qui viennent déposer/chercher leur véhicule et les appels téléphoniques.
En résumé, pour les prestations d'entretien de votre véhicule, vous pouvez leur faire confiance sans hésitation.

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Je suis venue pour changer 2 pneus.
Alors déjà j'ai apprécié la simplicité, on m'a proposé 3 devis différents en TTC tout inclus. Pas de surprise contrairement à d'autres garages. Et pas de multiples propositions de services en + qui alourdissent le prix final. Juste ce que je demandais.
L'accueil rien à dire, dame très agréable et à l'écoute et de bon conseil.
Pas de bol pour moi, il y a eu un soucis de livraison, dont le garage n'était en rien responsable mais on m'a proposé un véhicule de prêt en attendant que les bons pneus soient livrés. Dès la livraison ils ont de suite monté mes pneus.
Bref, je suis vraiment ravie de la prestation et des intervenants.

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