Agence Eve Renault Total Vigneulles

J'hésite entre les deux ,,, Je vais demander à mon banquier ...

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Excellent accueil suite à l'achat d'un véhicule d'occasion. Le véhicule a été très bien entretenu et dans un excellent état. Venant de Paris, le propriétaire est venu me chercher à la gare TGV. Je tiens à remercier Jerome pour sa disponibilité, même après la vente il a répondu dans un délai très court à mes différentes questions. Je recommande ce garage. Dommage que je ne sois pas a proximité pour mes entretiens. 👍

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J ai commis l erreur de ne pas m 'être renseigné sur les tarifs avant de déposer mon véhicule .
Résultat une facture de 280 € pour une simple vidange avec changement filtre habitat et filtre à huile
Facture ne précisant pas les tarifs individuels concernant huile . filtre à huile et filtre habitat .
Je précise que le véhicule n a que 18000 kms et la dernière vidange a été faite à 14000 kms .
J'avais contrôlé les niveaux avant la dépose au garage . tout était ok
On ne m y reprendra plus

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Mauvaise expérience avec la personne de l'accueil.
J'ai mis une étoile parceque je peux pas mettre moins,
Prennez soin de vos clients la prochaine fois. Si un client a besoin d'instruction... Aidez le, être méchant est froid ne sert absolument à rien.

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Accueil, professionnalisme, gentillesse, compétences, merci

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J'ai utilisé leur lavage voiture.
1ere journée, pas de savon dans aucun d'eux lavage.
2eme journée, savon ok mais le rinçage à l'eau déminéralisée n'est pas efficace. Jamais vu autant de trace. Bref pas terrible

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Je ne connaissais pas le tarif des forfaits de luxe appliqués par Renault... c'est chose faite! 268 EUR pour une vidange, deux filtres et 87 points de contrôle que je n'avais pas demandés mais qui ont été faits sans qu'on me le dise !Ah oui...petit détail... ma voiture est une 106 Peugeot de 25 ans... petit conseil: ne faites pas comme moi ,si vous allez dans ce garage, assurez-vous bien de tout ce qui sera fait, parlez "forfait" et prix. Personnellement je retourne chez mon petit garagiste indépendant qui est plus loin ! Rien de tel finalement !

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Expérience en tout point positif, personnel accueillant, service au top. Très satisfaite pour l’ensemble des prestations 👍

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Toujours très satisfaite du travail effectué ,de l’accueil ainsi que des conseils donnés

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Duster resté 3 mois pour des voyants oranges et rouges, sûrement le FAP, une vidange faite, sans le dire, mais à payer bien, une sonde changée, j'espère qu'elle a été changé, des ingénieurs se sont soit disant penchés sur le problème, résultat des courses, véhicule récupéré non réparé. Merci Renault !!!
5 minutes ont suffit a un petit garage pour effacer l'erreur.
Depuis le Duster fonctionne et le CT est passé crème.
Chercher l'erreur !!!

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