Allo Casse Auto

Premier contact via téléphone. Je cherchais des optiques de feu arrière pour mégane. Acceuil téléphonique au top, le monsieur à été super compétent et sympathique.
Je suis passé récupérer le matériel ce samedi 30 mai, et j'ai eu affaire à lui également. Travail et accueil au top, heureux d'être tombé sur lui.
Tous mes encouragements
Matteo

Avis publié sur Google

J'ai eu besoin d'un renseignement par téléphone car je recherchais une pièce de voiture en particulier et la personne qui m'a répondu au bout de 3 tentatives d'appel au préalable prend les informations de mon véhicule sans demander mes coordonnées et puis raccroche en marmonnant quelque chose et quand je rappelle plus de réponse. Service client doit être revu. Merci d'avance.

Avis publié sur Google

Plus d’une heure d’attente au téléphone pour passer 1er de la file d’attente. Au final je passe 3ème en attente.
Il y a deux semaines ils partent en recherche de la pièce que je demande et me dise qu’ils vont me rappeler, j’attends encore l’appel.
C’est plus simple d’avoir des places pour Céline Dion qu’une réponse de cette casse.

Avis publié sur Google

Très bon accueil téléphonique. Mon fils a eu besoin d'une jante pour sa voiture. Ils ne l'avaient pas en stock mais l'ont commandé. Très bon rapport qualité/prix .

Avis publié sur Google

Fantastique, bien plus qu'une simple casse auto, c'est vrai service, complet. Vous y êtes conseillé, accompagné, et même une équipe de technicien et mécanicien sont à votre disposition pour vous changer les pièces défectueuses de votre véhicule, vraiment top utile. JE RECOMMANDE !

Avis publié sur Google

Personnel de qualité même s il faut attendre un peu.

Avis publié sur Google

Une expérience déplorable ! L’accueil était tout simplement inacceptable. La personne en charge s’est permis de nous parler avec un ton hautain, sans aucune politesse ni respect, comme si nous étions de simples objets. Ce manque total de savoir-vivre est choquant. Il est inadmissible de traiter des clients de cette manière. Il serait grand temps de revoir le personnel, car avec un tel comportement, c’est la catastrophe assurée. Apprenez à respecter les gens, un minimum de courtoisie ne ferait pas de mal !

Avis publié sur Google

Très content : le moteur de mon vieux Berlingo II fourgonnette a coulé surement à cause des grosses chaleurs en juillet et pour diverses raisons je n'avais pas du tout envie de l'envoyer à la casse . Casse auto avait un moteur de dispo à un prix très raisonnable comparé à d'autres. Bien sur le moteur n'est pas neuf mais avec 92 K km, contre 242 K pour l'ancien, il peut encore faire pas mal de route surtout que la distri est refaite , tous les filtres changés et avec un petit supplément un embrayage en très bonne état pour un prix très raisonnable . Le remplacement a un tarif forfaitaire de 1800 € ce qui fait que pour moins de 2K € j'ai un véhicule qui est reparti pour un bon moment. De plus le monsieur à l'accueil, dont je ne connais pas le prénom, est très sympa est professionnel . Il n'y a pas eu de surprise et le remplacement a pris moins d'une semaine.
Je connais cette boite depuis au moins 30 ans et il y a eu quelques changements en bien à mon avis 👍

Avis publié sur Google

Une casse à l'écoute avec des pros ayant une très bonne connaissances des produits , très réactifs .
Des tarifs justes est du personnels sympas.
Je recommande vivement celle- ci .

Avis publié sur Google

J'ai fait appel à ce prestataire pour récupérer ma voiture pour destruction. Tout a été très bien organisé. J’ai bénéficié de rappels de rendez-vous ainsi qu’un appel le jour de l’enlèvement pour s’assurer de ma disponibilité et me prévenir du départ du technicien. Le technicien était très gentil et à l’écoute.
Les documents notamment mon certificat de destruction me sont parvenus très rapidement.
Je ne peux que recommander, merci pour votre professionnalisme.

Avis publié sur Google