Audi Rouen - Service Après-Vente Atelier

Je recommande les yeux fermés.
Je tiens à remercier l’équipe du garage Audi pour la prise en charge de mon véhicule.
Un grand merci en particulier à Samuel, qui a pris en charge mon véhicule et qui a été très professionnel, à l’écoute et qui a pris le temps de tout m’expliquer clairement.
Les secrétaires sont aux petits soins et très attentifs à nos demandes, merci à elles.
L’intervention s’est déroulée dans de très bonnes conditions, avec sérieux, efficacité et rapidité. J’ai pu bénéficié d’un véhicule de prêt.
Bravo à toute l’équipe Audi.

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Je tiens à remercier le garage Audi pour la prise en charge du remplacement de mon airbag Takata.
Un grand merci en particulier à Samuel, le conseiller, qui a été très professionnel, à l’écoute et qui a pris le temps de tout m’expliquer clairement.
L’intervention s’est déroulée dans de très bonnes conditions, avec sérieux et efficacité.
C’est rassurant d’avoir un service aussi qualitatif pour ce type d’intervention importante.
Je recommande ce garage sans hésitation.

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Très bonne expérience chez Audi.
J’ai déposé aujourd’hui le véhicule d’un ami pour le remplacement de l’airbag passager et tout s’est très bien passé.
Le service était nickel, rapide et professionnel.
Mention spéciale à l’accueil : la dame à la réception a été très agréable et souriante.
Merci à toute l’équipe !

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Venu ce matin à l’improviste, une dame à l’accueil à réussi à se débrouiller avec un de ses responsables pour juste faire un effacement de défaut dans la demi-heure. Rapide efficace merci à vous !

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Depuis l’achat il y a trois ans, je suis allé à plusieurs reprises à l’atelier pour l'entretien et le suivi de mon véhicule. Le personnel a toujours été accueillant, réactif et efficace pour la gestion de ma voiture. Cela donne envie de continuer avec cette marque.

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Bonjour,
Un grand merci à l'équipe de Audi Rouen qui a su comprendre mon problème et a su trouver une solution très rapidement.
A l'accueil (Tiphaine) et Damien qui ont été très professionnels. Voiture amenée sur plateau mardi et reprise jeudi matin.
Je recommande sans aucune hésitation.
C'est notre première Audi et vu la qualité de service je ne pense pas que ce soit la dernière!
Encore merci.

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Achat d’un véhicule chez trophéo automobile !
Révision complète dans votre atelier à 65000km en août 2025.
On ne prend même pas le tps d’ouvrir la boîte à air.
Franchement c’est pas sérieux.
Je change le filtre pour le remplacer par un BMC, j’en reviens pas de l’état du filtre.
J’ai fait 2000km depuis que j’ai le véhicule !
En fait il n’a jamais été changé depuis l’origine de la voiture….ni même légèrement nettoyé ou aspiré ! Audi vous me faite de la peine ! Au prix ou vous facturez l’heure de main d’œuvre !!

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Suite à un sinistre, j’ai eu quelques travaux de carrosserie à faire réaliser.
Prise de rendez-vous fluide, le personnel est disponible, agréable et donne de vraies réponses.
Prise en charge atelier au top, excellent travail du peintre-carrossier.
La voiture a été entièrement lavée avant restitution.
10/10!

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Équipe très professionnelle, Roxane vous accueille toujours avec le sourire. depuis 10 ans chez Audi véhicule toujours rendu propre avec un travail effectué de qualité.

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Une visite chez Audi Rouen toujours au top. Rien à dire un accueil parfait , véhicule toujours réceptionner propre même pour le passage au contrôle technique. Pour rien au monde j’irai chez un autre constructeur.

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