Auto Norisko technical control center

Rendez-vous respecté !
Personnel accueillant et sérieux, partageant facilement le constat de la visite. 👍🏻
Toutefois, je fais part de ma surprise lors de ma prise de rdvous... via le QR code porté sur le courrier de rappel...
Système pratique et efficace mais qui vous CONTRAINT au PAIEMENT D'AVANCE et en outre à un prix qui est irrévocable !
Fi ! De toute remise habituelle.
De plus, je trouve très cavalier les coûts appliqués selon le calendrier...
Soit 70, 72, 75 ou 83 € selon le jour, pour un plein tarif à 88 €.
En tant que client régulier, depuis l'ouverture de ce centre - environ 25 ans - je trouve le procédé irrespectueux et surtout très inéquitable ....
CLIENT = GOGO = VACHE À LAIT !
À mon sens, ces facéties, du fait d'un nouveau responsable, entachent la relation de confiance envers la clientèle.
Salutations désabusées.

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J'étais une cliente très fidèle. J' y allais pratiquement depuis que j'ai mon permis, càd pratiquement 20 ans. J'ai toujours été satisfaite. À l'époque, la contre-visite était gratuite. Le précédent propriétaire était humain, agréable et commerçant. Il était à l'ecoute et était de bon conseils. Depuis le changement de propriétaire, l'ambiance du centre a changé. La contre-visite est devenue payante. Maman et moi avons été mal reçues. En 2023, après son contrôle, les freins avaient tellement été testés fort que les roues étaient bloquées. Impossible de repartir. Elle a même dû aller chez le garagiste à cause de ça. Elle a manifesté son mécontentement auprès du centre. Pas de retour positif, pas de geste commercial. Rien. Quant à moi, en décembre dernier, j'ai été très mal reçue. Très froid. J'ai été prise de haut. Très condescendant. Se moquant de moi car "bien sûr que vous allez passer une contre-visite et qu'elle va être payante !" Je ne me suis pas sentie respectée. C'est avec grand plaisir que j'ai réalisé ma contre-visite ailleurs. Grâce à eux, j'ai découvert un concurrent à Dijon vraiment commerçant et moins cher. C'est fini, je ne retournerai plus dans ce centre et je ne le recommande pas du tout.

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Le contrôle technique s’est très bien passé, l’équipe était serviable et a l’heure. Efficace je recommande

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Parfait.
Je suis un habitué de ce centre.
Le personnel est top

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J’ai été très bien accueilli, l’heure de rdv a été respectée et la durée du contrôle aussi.

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Prise de rdv rapide .
Je suis cliente depuis très longtemps et l accueil est toujours au top.
Merci

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J'ai emmené ma voiture pour le contrôle technique chez Dekra, et comme d'habitude, tout s'est très bien passé.
L'équipe est très compétente et qualifiée.
Je suis vraiment satisfait du service, je reviendrai sans hésiter, comme à chaque fois.
Merci à toute l'équipe !

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Fidèle depuis des années je n'y retournerai plus!!Un amortisseur mal fixé avd je fais la réparation je fais donc la contre visite ils rajoute l amortisseur avg mal fixé !!Comment se faire de l'argent sur le dos des gens!!Très malhonnête !!

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Très bonne prise en charge.
Accueil sympathique, professionnalisme.
Je recommande

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Très bon accueil
Voiture prise en l’heure et rendue rapidement.

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