Auto Yutz

Très déçu. J’avais pourtant déjà commandé plusieurs pièces chez vous sans problème. Cette fois, j’avais précisé que c’était urgent. On m’a demandé de payer immédiatement en me promettant un envoi le lundi. Finalement, le colis n’a été expédié que le jeudi. Pour de simples charnières rapides à démonter, ce n’est pas sérieux. Mieux vaut annoncer un vrai délai que faire des promesses non tenues.

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J’envoie un message sur le bon coin le mec ne veux même pas répondre à mes questions alors j’appelle directement et là c’est du grand n’importe quoi parle il me parle sur un ton vraiment déplacé et désagréable.
Ce manque de professionnalisme et de respect est difficilement acceptable, surtout lorsqu’on attend simplement des informations.

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1 étoile pq je peut pas donné 0!
Tu paie en avance il te disse passe demain recup la pièce t y va a 15heures pièce toujours pas détacher!
Il te dit reviens à 17heures!
T'arrive il te sort l'excuse oh je contrôle pas l'alarme hein j'ai pas eu le temps de raapeller tout le monde n'emplus..etc des monteurs rien de plus!
Il connais même pas les pièce qu'il vente et c'est tous des brasseurs à taper de dans je conseil à personne d y aller à par fumer des cigarette à l'intérieure du magasin et d'en caissee en avance ils font rien du tout!

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Je vais répondre a certaines personnes aigries , vous pensez avoir des pièces originales a un prix plancher du a autodoc... Pièces qui cassent car premier prix et une semaine de délai en gros , un amortisseur a 25€ sur le site tiens un an... J'ai acheter un cardan aujourd'hui a 40€ c'est le prix d'une manchette.... pour démonter des pièces il faut parfois des heures, j'y ai travaillé et je sais de quoi je parle, Hervé et Franck sont ultra compétent ne vous en déplaise

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Bonjour
Je suis très déçu du comportement d’un des employés, il parle très mal et prend les clients pour des imbéciles.
Dommage pour la réputation de votre entreprise que j’ai toujours eu en estime. Le personnel est le premier rempart de votre vitrine, s’il se montre défaillant, c’est votre réputation qui en pâtit

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Vraiment très très désagréable
Me faire déplacé pour rien
J’ai téléphoné 30 minute avant pour une pièce Herver le magasinier m’a confirmé que la pièce était démonté et que je pouvais venir
30 minute de route pour arriver pour au final me dire qui a revendu la pièce
Et me faire revenir dans la journée car il y a pas le temps de démonter tout de suite
Je déconseille vraiment

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Pire casse de Moselle chère et pas aimable 'e pas aller très mauvaise expérience une trappe a essence clio 2 a 30euros juste un bout de plastique je vous conseil pas d'y aller

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Vendeur qui ose dire que que le phare que en acheter de base et a 60 euro de basse allor que bizarrement je téléphone a tous les casse auto pour me renseigner des prix il me dise 40 euros.
Allor que le matin j'ai téléphoné il m'a dit le prix 40 au téléphone il m'a fait payé 50 euro

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Personnel réactif impeccable merci pour le moteur de la ds3

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J’ai demandé une roue en R14 il m’a donner une R13 du coup j’ai dû repartir à la casse récupérer un autre qui était dégonfler il m’a dit « on est pas garagiste on peux pas te le gonfler » alors que j’ai préciser que j’était en panne, je leur est dit que c’est pas normale que j’achète une roue de secours 40€ dégonfler il m’a dit « bah re donne la moi on te rembourse on peux rien faire pour toi » il y a une sonnette à l’entré j’ai appuyer 2 fois parce que personne a l’accueil et il ose me dire « vous pouvez pas attendre 1min » désagréablement.
Bref n’aller pas laba chère et pas pro le client ne compte pas laba.

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