BES AUTO LAROQUE

Un immense merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre réactivité et votre efficacité ! Super arrangeants et très professionnels, ils ont réussi à s’occuper de moi rapidement alors que j’étais de passage. Travail effectué dans la journée. Vous m’avez clairement sauvé les vacances !
Je recommande sans hésiter, encore merci à toute l’équipe !

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Quand on affirme qu’on reçoit une pièce le lendemain, on fait en sorte que ce soit le cas. On prend au moins un numéro de téléphone pour prévenir de la non réception de la pièce. Et alors, la sympathie du monsieur au téléphone, qui en avait absolument rien à faire de mon problème … encore heureux qu’un autre garage a résolu mon problème très rapidement
Et quand on voit le niveau de la réponse du propriétaire ci dessous, ça donne une belle image du garage. Pitoyable.

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Je conseille vivement ce garage car toujours satisfait.
Ils s'arrangent toujours pour faire les réparations rapidement et au meilleur prix.
Merci au patron et à l'équipe

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Excellent garage rapide et efficace !
Merci à Éric et à Xavier super mécano !
Embrayage refait a neuf tout impeccable !
Juste prix, équipe de confiance !

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WoW je n’ai jamais vu ça ! Je vais récupérer mon colis, le bonjour est compliqué, le monsieur est parti sans rien me dire ( il y avait 4 personnes devant moi je pensais que je devais juste attendre mon tour ) il m’attendait avec son scan bras tendu sans rien me dire ( je devais peut être lire dans ses pensées pour comprendre que c’était pour moi et non pas pour trouver de la connexion )
Donc du coup oui service très rapide !
Une fois devant mon colis de 20kg il me passe devant pour dire a mon copain « tenez ça doit être pour monsieur » …. Alors oui je suis une femme mais je suis capable de porter des sacs de 20kg quand même !! J’ai trouver ça très sexiste et déplacer !
Mes prochains colis et ma voiture n’iront plus jamais dans cette enseigne !

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À fuir.
Je n’ai jamais vu un responsable aussi antipathique, misogyne, agressif et méprisant pour une simple récupération de colis. Aucun respect, aucune courtoisie, et visiblement aucun sens du service client.
Le plus révélateur reste ses réponses aux avis : quand quelqu’un ose critiquer son comportement, il se permet de répondre avec des attaques personnelles et même des remarques sur le physique. Un professionnalisme absolument remarquable… mais dans le mauvais sens.
Si vous cherchez un accueil normal et respectueux, passez votre chemin. Et avant de traiter les clients de tous les noms, peut-être faudrait-il se demander pourquoi autant de personnes repartent avec la même impression.

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Je voulais prendre un rdv pour mes capteurs Abs diagnostiquer dans un autre garage, au final Best auto m'a offert le coup de valise diagnostic et c'était uniquement la batterie... Très réactif je recommande

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mal honnête a éviter et se lave les mains quand c'est son travail qui a été mal fait et menançant en plus je le déconseille sa c'est les fotos de ma deuxième panne après récupération du véhicule et en plus il bosse dire et m envoyer un devis pour un changement de boite a vitesse alors que sa vient qu il mon serrer aucun boulon et a provoquer la sorti de ma cardan

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Une catastrophe véhicule immobilisé plusieurs semaines et au final non reparé.
Problème solutionné en 5 jours chez un autre garagiste…
N’y allez pas.

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Équipe au top , aimable et professionnelle. Extrêmement réactif tant pour le dépannage que pour l’entretien ultra rapide et efficace. À recommander sans hésiter.

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