BestDrive

Sans rendez-vous, j' ai appelé au matin en espérant pouvoir être pris en charge rapidement pour la pose de deux pneu. La secrétaire a pris ma demande en considération malgré son caractère un peu précipité et le travail a été fait dans la journée. Merci pour votre réactivité !

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J'ai demandé un rendez-vous pour géométrie depuis une semaine, pas de réponse ! D'après la secrétaire une panne informatique.....trop nul, un rendez vous à l'hosto prend moins de temps que chez eux.

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Fuyez, vous trouverez la malhonnêteté. Première visite pour une perte d'air dans un pneu, il faut changer les pneus. Puis pour la sécurité il faut faire la géométrie + les triangles + les silentblocs, hop plus de 800 euros de devis... Ça nous paraît bizarre car la voiture ne fait aucun bruit et aucun ressenti dans la direction. On décide de faire le contrôle technique pour vérifier et là.... Aucune défaillance !.. Nous sommes très mécontent.

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Changement 4 pneus 206 02/11/22.
Commande par téléphone 1 semaine avant.
Compétence, professionel, aimable, efficace.
Merci
Je recommande
Toujours très pro, vidange plus diagnostic de courtoisie, rapidité, efficacité, très sympathique.
Merci
Je recommande encore.
Pris RV plus d'un mois à l'avance pour la vidange de la voiture de mon fils toyota yaris, 10% de réduction jusqu'au 29/06, il venait pour les vacances.
Dépose la voiture fin de matinée, rv 14 h.On devait me rappeler vers 16h pour la récupérer. 16H30 pas d'appel, je téléphone tombe sur une secrétaire qui me dit que rien n'a été fait sur le véhicule, car ils n'ont pas pu ouvrir le capot!!!!!!!!!Elle m'a soi disant appelée vers 14h30, le problème c'est que je n'ai aucun message vocale, ni aucune notification de l'appel best drive, à 14h30 on était à table le téléphone à coté...Pas pu me redonner un RV mon fils repart mardi.
Professionnels qui n'arrivent pas à ouvrir un capot, et mauvaise foi pour l'appel, donc c'est moi la menteuse , et en plus la manette du capot à été forcée,. Mon fils à ouvert le capot en 2 secondes , donc merci, et fin de journée gachée par le stress.
Nous faisons réviser 3 véhicules chez BESt DRIVE, plus les pneus donc................
8 jujin 4 fois que j'appelle depuis 14h ^pour un rendez-vous, me met en attente plus de 8 min, toujours pas eu à 17h40, je rêve, si je n'avais pas confiance au personnel j'irai ailleurs......

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Parfait, appel téléphonique à 10h50 veille de week-end pour changer en urgence deux pneus (crevaison) rdv fixé à 11h30. Refus d'un concurrent malgré les pneus fournis. Solution trouvée rapidement, prestation et accueil chaleureux, rapide et efficace .

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Nous sommes passé un vendredi 10 minutes avant la fermeture pour un pneu qui avait explosé. Malgré l'accueil assez froid, ils ont pris le temps pour nous changer les pneus avec le sourire jusqu'à 18h30. Merci à Frédéric !

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Toutes mes félicitations à Best Drive Auxerre pour la refection et remplacement complet de mes canalisations et freins arriéres effectués sur ma voiture américaine de collection, une Ford Gran Torino 1974.
Excellent travail réalisé en personne par Marc, le chef d’Atelier, un spécialiste notamment en américaines !
Du fait de la spécificité de ce type d'intervention, un point régulier sur l'avancée des travaux m'a été communiqué par l'équipe de vente.
Grand professionalisme et très bon rapport /qualité prix de la prestation !
Je continue à recommander dans le milieu des voitures anciennes de collection !
Bon courage à toute l’équipe.

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BestDrive se targue d'avoir le meilleur service en 2025!! ce sirop est imbuvable !...sauf pour certains amateurs ,peut-être! je suis client depuis 2012 et aujourd'hui je vais voir ailleurs.Je dois faire changer deux pneus ,et pour permuter les avants sur l'arrière , on me dit :ah!mais ça va faire un supplément...chose qui jusqu'alors faisait partie du service .La notion de service est devenue obsolète !! je change de fournisseur ,je vais voir ailleurs . Quand ces gens là auront compris ,que le service vaut beaucoup mieux que toutes leurs publicités grotesques ...ils auront ,ce jour là évolués .

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Suite à l’achat d’un nouveau véhicule, impossibilité d’enlever les écrous antivols en regardant les anciennes facture les derniers pneus on été changé par ce garage qui certifie pourtant un « serrage clé dynamométrique », indémontable ni à la dynamo ni avec un pétard à choc félicitations à eux on ne risque pas de se faire voler les jantes mais si vous aimez percer des écrous ces une valeur sur, merci Batiste

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Equipe au top . Pro rien a dire . Ne changez rien

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