BestDrive

Accueil du public. Disponibilité. Écoute du client. Best drive maubeuge est au top. Je suis arrivé à l'improviste suite à une crevaison lente. Ils m'ont renseignés, écoutés, rassurés et compris. Je recommande en cas de soucis.

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Super accueil ! Equipe a l'écoute et agréable

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On se demande à quoi peut bien servir le numéro de téléphone, il n'y a jamais personne qui répond.
C'est bien mignon cette voix qui tourne en boucle pour nous demander de patienter et qu'on va donner suite à notre appel, mais après plusieurs appels avec pour chacun plus de 20 minutes d'attente, je préfère écouter une autre musique.
Il y a encore quelqu'un qui travaille là-bas?

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Prise en charge catastrophique, doit nous rappeler quand la voiture est finie, mais j ai du me rendre à l agence car jamais rappeler et impossible de les joindre. Tout ca pour me dire q il faut q il commande. Une fois de plus dois rappeler qd la commande est là et jamais de rappel, et une fois de plus impossible de les joindre !!

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Un grand merci pour l'accueil courtois et professionnel.
Merci pour votre diagnostic qui m'a fait économiser des frais inutiles.
Je recommande vivement...
Encore merci pour la réparation de dernière minute de ce jour (20/01/2026)
Comme la première fois, équipe accueillante, efficace et rapide

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Je passe commande par téléphone pour 2 pneus et je prends également rendez vous pour le montage. 1 semaine après me voilà au comptoir on me dit de patienter, et la on ne les a pas reçu..même pas un appel pour prévenir.. mieux que ça ce n'est pas les bonnes dimensions et le client est pas malin selon eux... on envoie le responsable lire le pneu..effectivement ce n'est pas le bon qui a été commander. J'ai du y retourner 1 semaine après.. perte de temps ...

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Excellent garage......5 fois, pas une fois déçue.
J'appelle pour un rdv en urgence pour 2 pneus et un parallélisme. L'employée m'indique que ça va être difficile, mais réussit à me trouver une place.
Lors de la mise au garage, je suis reçu avec le sourire et un peu d'humour.
Travail nickel et en plus ils remettent ma roue de secours en place.
Je conseille fortement ce garage.
Personnel compétent et à l'écoute (secrétaire, chef d' atelier et mécaniciens)

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J y ai fait changer une rotule de suspension en août 2023. L opérateur a du forcer lors du montage/démontage car le filetage de mon cardan s est retrouvé défoncé. J ai du le faire changer par la suite. Hormis cette mauvaise expérience, je ne recommanderai best drive que pour les pneumatiques car je n ai jamais été déçu à ce niveau
Nouvel achat (pneumatiques et montage +recharge clim)à l agence en juillet 2025. Le geste commercial promis à été effectué sur ma facture. Merci du respect de votre engagement

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Maubeuge 1/2 heure au tel pour essayer d'avoir quelqu'un au bout du fil, personne ne répond est ce normal ,apparemment sur les avis je ne suis pas le premier .

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Venue mardi 15 pour la révision de la voiture de maman , très bon accueil , les deux dames étaient très agréables et c'est bien rare de nos jours ! Récupération du véhicule à l'heure indiquée, excellent garage et bon prix, j'y retournerai !

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