CARGLASS Pare-Brise Aubenas

Changement vitre latérale sur Renault Clio :
- sur les 4 vis tenant l'habillage intérieur de la portière, 3 n'ont pas été remis !! (et pas retrouvés dans le véhicule).
- le haut parleur Pioneer a été endommagé. Sa partie centrale a été coupée !!
- vitre neuve même pas nettoyée après son installation.
Cette réparation a été tout simplement bâclée !

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Nul
Après m’avoir changé le pare brise ( pas nettoyé à l’intérieur) j’ai fait changer les essuie glaces
Le jour d’après je prends mon véhicule. En pleine ligne droite je déclenche les essuie glaces pour laver une crotte d’oiseau sur le pare brise
Plus de visibilité, le pare brise couvert de produit de lave glace, les essuie glaces neufs ne fonctionnent pas
. J’ai frôlé l’accident et plus peut-être
Notez le manque de professionnalisme et l’irresponsabilité de la personne qui est en charge du travail ???
Le fric, le fric toujours plus de fric.

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Rdv pour impact pare brise.
Prise de rdv en ligne le soir a 16h.
Acceuil super, équipe super pro et agréable. Ils m'ont rendu ma voiture impeccable et pas que l'avant l'arrière a été aspiré également (contrairement à mon concessionnaire qui n'aspire que l'avant du véhicule)

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Prise en charge rapide mais menteur, on m’a annoncé un changement d’essuie-glaces pour 28 €. Au final j’ai payé le double du prix, ils m’ont compté essuie-glaces avant et arrière, alors qu’ils m’ont fait que l’avant. Je n’ai pas d’essuie-glace sur la vitre arrière de mon fourgon.

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La grêle est tombé plus fort sur leur tête que sur mon pare-brise.
Mon rdv n'a pas été validé et ducoup pas avant 2 mois.
C'est dangereux la grêle

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Carglass Aubenas, personnel tres accueillant, Informations claires et précises tout au long du processus de réparation. Très professionnels. Le véhicule m'a été rendu aspiré et vitres latérales nettoyées et dans les délais initialement prévu.

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Personnel agréable, très professionnel.
Le remplacement de mon pare-brise a été fait rapidement et proprement.
Je recommande.

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Prise de rendez-vous facile, service client excellent, réparation de mon impact impeccable, temps d'attente rapide ! Très satisfaite et je recommande !

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Je suis venu pour un impact sur le pare-brise, réparation rapide (45min) personnel très agréable, poli. On m'a proposé de changer mes essuie-glace avant (pas de forcing👍) merci

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Très bons et très sympathiques techniciens d Aubenas 07 pour intervention à domicile même s ils oublient de recoller les adhésifs sur le nouveau pare-brise alors que j avais demandé cela au début de l intervention. Heureusement que j ai vérifié. Cependant apparemment Impossible de décoller et recoller la vignette critair sur l nouveau pare-brise...je pense que carglass doit trouver une solution à cela car j ai perdu ma vignette.... Le cadeau lampe torche je l ai demandé aux techniciens quand ils allaient partir, ils ont répondu qu ils y en avaient plus à l agence d Aubenas 07 et, qu ils m en ramèneraent une à l occasion. J aurai aimé qu ils me disent cela d eux même et que je ne soit pas obligé de poser la question. Je remettrai plus d étoiles à cet avis quand effectivement ils me ramèneront le cadeau, en espérant que cela soit pas que du blablabla, comme hélas j ai eu la triste expérience avec d autres corps de métier.... Les techniciens doivent malgré le nombre d interventions qu ils ont dans la journée, essayer de penser à ne rien oublier !!!!
Le 25 mars : Carglass... Honteux. Toujours pas la lampe torche, hier j appelle Carglass Aubenas, je tombe je sais pas où en France. Un conseiller me met en attente, me reprend pour me dire avoir eu un employé d Aubenas qui n est pas au courant de la situation.... Je dis je peux passer sur Aubenas l après midi. Elle me dit oui pas de problème. Hier après midi je vais à Carglass Aubenas vers 15h45 et.... Fermé !!! Super, 20, 30 minutes pour y aller. Une feuille pour dire que absence, en intervention. Je rappelle Carglass je retombe je sais pas où en France, réexplique la situation, et me dit, Oui on aurait dû vous prévenir de la fermeture et ??? On me rappelle demain.... Ce jour, on m appelle, et laisse un message, puis sms pour me donner le numéro de téléphone d Aubenas, j appelle deux fois, personne... Je rappelle le service client, réexplique une énième fois car conseiller différent je sais pas où en France, et là il me dit il faut passer sur Aubenas... Que pour le moment, ils viennent pas où j habite, ça date cette histoire depuis mi janvier. Voilà, on m a oublié, depuis mi janvier ils ont du aller qu une seule fois du côté de Privas je suppose, car quand ils m'ont laissé un message pour dire il y a environ 3 semaines, qu il m amenait la lampe torche, mais quand j ai rappelé c était trop tard, car ils étaient plus sur Privas.... J attends toutqu ils repassent. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferai. A fuir le service consommateur de Carglass qui depuis janvier n a rien fait même pour m expliquer comment me faire rembourser ma vignette crit air, que carglass Aubenas n a pas décollé de mon ancien pare brise, l explication, je l ai eu que hier par le service consommateur. Bravo, honteux à tous niveaux. A fuir.

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