CARGLASS Pare-Brise Berck sur Mer (Parc d'Activité De La Vigogne)

Bonjour,
je suis très satisfait de l'intervention de Carglass sur mon véhicule, le réceptionnaire est très sympathique et très professionnel, mon véhicule a été nettoyé entièrement. Belle prestation, dommage que je n'ai pas eu la possibilité de bénéficier du service à domicile. Pour le reste excellent, Bravo .

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Prise de rendez-vous très facile sur le site internet, rendez-vous rapide et technicien très agréable et efficace. Le fait de pouvoir faire venir CARGLASS sur notre lieu de travail est un vrai plus. Je recommanderai.

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Disponibilité immédiate, excellent accueil, intervention 30 min. En +, prise en charge immédiate par l'assureur. Merci CARGLASS.FR

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Intervention à domicile efficace, propre, la personne était professionnelle, sympathique et a donné des explications claires.
Prise de rendez-vous rapide et facile.
Je recommande sans hésitation !

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Impact sur pare brise dimanche tel le lundi rdv.qui me convenait le vendredi entreprise très réactive, à l'écoute de leurs clients personnel attentionné café offert (très bon café d'ailleurs) bonne explications des travaux à réaliser bref très pro et ça, ça commence à être rare pour des jeunes félicitations à vous
Cordialement

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À force de nous bassiner avec ses pubs répétitives expliquant qu’un simple impact se répare à la résine, je me suis laissé convaincre et je me suis déplacé pour mon pare-brise.
Sur place, changement total de discours : “Ah non monsieur, il faut remplacer le pare-brise.”
Quand je fais remarquer le décalage flagrant avec leur matraquage publicitaire, on me sort une vague justification légale… évidemment absente de leurs pubs.
Entre le message marketing et la réalité en agence, il y a manifestement un fossé.
Je lui ai donc répondu qu’à ce compte-là, je ferais le remplacement directement chez le constructeur du véhicule.
Une étoile parfaitement assumée au vu de mon expérience.

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Très satisfait de la réparation, le résultat est bluffant, rien à dire au niveau de la prise en charge tout est parfait, l'accueil, l'organisation, la gestion du dossier et la propreté du véhicule lors de la restitution . Professionnel compétent et attentionné.

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Ce n’est pas la première fois que je passe par un centre Carglass pour faire un changement de pare brise / lunette arrière. La prise en charge du client et de son véhicule est toujours rapide et je n’ai jamais rencontré de soucis après les montages. Depuis j’utilise leur produit anti pluie et anti moustique pour les pare brises et je suis très satisfait de leur efficacité, je recommande !

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Suite à un impact samedi, ils ont bien voulu me prendre en urgence, malheureusement l impact était trop important… le monsieur s est embêté à commander un pare brise et à me prendre rdv près de chez moi, dc merci!

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J’ai déposé ma voiture chez Carglass pour faire remplacer la vitre latérale gauche. Je l’ai récupérée avec des problèmes de vitres alors qu’il n’y en avait aucun auparavant.
Le personnel sur place est plutôt agréable et a proposé de remplacer à nouveau la vitre, pensant qu’elle était à l’origine du problème.
En revanche, je déplore le manque d’amabilité du responsable Nord-Pas-de-Calais. Il n’a même pas souhaité faire remonter et essayer la nouvelle vitre de remplacement qu’il avait pourtant déjà réceptionnée. Je pense qu’il aurait été appréciable de tenter cette solution malgré tout.
Résultat : mon moteur de vitre est désormais hors service et je vais devoir me débrouiller pour le faire remplacer prochainement. Un conseil : changez de responsable région et choisissez, a minima, une personne aimable et à l’écoute des clients.

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