CARGLASS Pare-Brise Chambourcy (22 Rte de Mantes)

Récupération de la voiture avec le joint du haut pas mit totalement sur le milieu du pare-brise, le réparateur l’a clipsé avec une spatule pour dégivrer les pare brises. Arrivé chez moi je me rend compte que le joint et tordu sur un côté en formant une vague et dépasse du toit sur un côté avec des résidus de vieille colle. J’y retourne on me
Donne un nouveau rdv qui fut annulé 1h30 avant que j’arrive, le rdv 2 jours après le réparateur me dit que le joint est collé sur le pare-brise dès la fabrication que oui c est pas beau mais ç est comme ça (hors il l’a remis sans colle devant moi la première fois et on voit bien que le joint et juste clipsé) Mon assurance confirme la mal façon une procédure est en cours

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J'ai déposé ma voiture pour un changement de pare brise, suite à un impact, dans ce centre Carglass. C'est le technicien Mika qui a effectué le remplacement du pare brise. Je suis très satisfaite du travail accompli ! Le rendu est très propre, c'était rapide et le personnel est aimable et courtois. L'intérieur du véhicule est aspiré avant rendu, ce qui est très agréable lorsque l'on récupère sa voiture. Je recommande sans hésitation :)

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Pare brise changé il y a 5 mois chez carglass.
Il a fissuré lors de l'eneigement à -8 à l'arrêt.
La fissure est apparue d'un coup et est identique d'un coté à l'autre.
Selon le technicien c'est du a un micro impact. Personnelement je pense plus à un défaut ou à un pare brise de mauvaise qualité.
J'ai d'ailleurs remarqué que ce pare brise marquait au moindre gravillons ...
Du jamais vu... J'ai pourtant plus de 20 ans de permis et ai conduit des quantités de véhicules.
Décevant. J'étais pourtant content de la prestation initiale ou j'avais mis 5 étoiles ...
J'irai dorénavant chez mon garagiste qui m'a proposé un pare brise d'origine bien plus qualitatif.

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L'équipe est très sympa. Ils m'ont même appelé pour savoir si je pouvais te déplacer mon rendez-vous plutôt car ils ont eu des désistements. J'ai trouvé ça très sympa.
La personne qui s'est occupé de ma voiture et très professionnel.

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Je recommande vivement
Équipé professionnelle. Délai d'intervention rapide. Prise en charge directe par carglass d2 l'assureur. Aucun frais a avancer. Véhicule rendu très propre. Contact téléphonique pour informer de la disponibilité du vehicule

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À fuir !
J’ai accompagné une personne qui a fait remplacer son pare-brise chez Carglass et j’ai pu suivre toute l’affaire de près.
Après le remplacement, une fissure est apparue en partant du joint. Lors du premier contrôle, le technicien a reconnu qu’il s’agissait d’un problème lié à la pose et la prise en garantie a été acceptée.
Par la suite, le rendez-vous a été reporté à plusieurs reprises. Après plusieurs semaines d’attente et plusieurs allers-retours au centre, la fissure a naturellement eu le temps de s’agrandir.
Le jour du rendez-vous final, un autre technicien a finalement refusé la garantie en affirmant qu’il y avait « sûrement un impact », alors qu’au départ la responsabilité de Carglass avait été reconnue. Le ton employé était particulièrement hautain et irrespectueux.
Voir une entreprise revenir sur ses engagements après avoir multiplié les reports est très décevant. Une expérience que je ne recommande pas.
Ami du propriétaire de la golf blanche gti.

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Prise de rdv rapide, accueil parfait, écoute, empathie, réactivité, sens du détail, explications quant à l’intervention.
Que Dieu vous bénisse vous êtes des perles sincèrement !

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Conversation téléphonique très fluide et les choses avancent très vite.
Devis très interessant. J’ai fait la comparaisons avec 2 autres et ils sont les moins cher et avec un service irréprochable.
Une équipe c’est déplacé pour changer mon pare-brise à domicile. Ils était souriant et expliquent tout en détails. Intervention rapide et efficace. Le technicien a pu synchroniser avec l’offre commerciale qui est plus bénéfique pour profiter des essuies glace offerte.
Franchement service au top
Merci

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Très bon service à domicile. Le réparateur a été très poli, il m'a expliqué l'intervention et les démarches. En 30 minutes cela a été fait et tout est parfait

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Pare brise bien posé. Mais quand on récupère une voiture avec un pneu crevé et que le centré n’évite rien entendre !!!!! Merci car glass
Plus jamais

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