CARGLASS Pare-Brise Dardilly

Sur la route des vacances me voici rendu dans cette agence pour réparer un impact survenue sur l'autoroute sur un mercedes Vito.
Je recommande cette agence. Le sourir, le professionnalisme, l'accueil, tout est réuni pour laisser un avis positif a cette agence . Le poseur très pro, m'a également fait validé la réalisation des travaux effectués. Je recommande vivement. Ils sont vraiment très sympathiques .

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Je tiens sincèrement à remercier toute l’équipe de Carglass Dardilly, et tout particulièrement la secrétaire tellement adorable et arrangeante.
En effet, à la suite d’une hospitalisation en urgence, j’ai dû décaler mon rendez-vous. L’équipe a fait preuve d’une grande compréhension et s’est adaptée afin de pouvoir intervenir directement chez moi.
Les techniciens ont été d’un professionnalisme exemplaire : ponctuels, très polis, soigneux et d’une gentillesse remarquable. La qualité de leur intervention a été irréprochable.
Il est important de souligner lorsque les choses se passent aussi bien.
Je recommande ce centre les yeux fermés et les remercie très sincèrement pour leur bienveillance, leur efficacité et la qualité de leur service.

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Un service à part... la pose d'un traqueur sur une voiture. Hyper rapide, super efficace, énorme sourire de toute l'équipe... une prestation de service délicieusement fait comme on les aime (malheureusement trop rare). Merci la team !!

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Je suis passé le 18 août pour réparer mon Peugeot Partner,une equipe très professionnelle et à l’écoute. L’accueil est chaleureux, le personnel est sympathique et sérieux. Une équipe efficace, compétente et agréable. Je recommande fortement !

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Intervention très bien passée, j’ai même répondu très favorablement à l’enquête de satisfaction qui m’a été envoyée.
L’histoire s’est gâtée quand mon assurance a pris contact avec moi pour s’assurer que j’étais à l’origine de l’intervention (j’avais omis de la contacter en amont et j’avoue que Carglass ne m’a pas dit de les contacter non plus) car le document qui leur a été envoyé pouvait interroger :la signature sur le document n’était pas la nôtre sans doute celle d’un employé Carglass. Cela pose question auprès de l’assurance qui peut imaginer une fraude de notre part et peut ne pas prendre charge le remboursement attendu.
Cela remet en question le sérieux des process de Carglass car la signature est une usurpation d’identité de plus d’un mineur.
Nous avons contacter l’agence de Dardilly pour régularisé et comprendre le fonctionnement . Aucune excuse aucune prise en charge réponse basic contacter notre service client : c’était à moi de tel leur service client pour régulariser la situation (qu’eux même avaient mis en place)
J’attends un retour de leur service client afin de régulariser ma situation …
Quid si mon assurance ne prend pas en charge ?

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Très bien accueilli par l'équipe qui a recherché une solution adaptée à mon problème. Ils ont géré tout l'aspect administratif et veillé à notre confort durant les travaux. Enfin, ils ont fait preuve d'une amabilité irréprochable.

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Un sans faute du début à la fin : une équipe hyper professionnelle, bienveillante et sympathique. Des travaux effectués de manière remarquable et en avance sur le délai annoncé. Que du positif : merci à toute l'équipe et bravo à vous !

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Bonjour à tous
Suite à un léger agacement (non verbal) dû à de l’attente malgré une prise de rdv initiale et une question insistante du personnel, je me suis vite retrouvé face à un jeune homme, ainsi que de sa responsable, irrespectueux qui vous encourage clairement à vous casser si vous n’êtes pas comptant … Bravo !!!
Je suis donc allé chez un concurrent Mondial pare brise Civrieux d’Azergues, prise de rdv très efficace pas de queue le moment de votre créneau une prise en charge rapide sans poser mille questions un personnel souriant, professionnel, une mise à disposition GRATUITE d’un véhicule de courtoisie des essuie glaces OFFERT et plus généralement des tarifs moins élevé que chez Carglass.
Faites votre choix
M. Figuière Jonathan
Propriétaire du Master
Bonne journée à tous !

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2 ème passage chez Carglass Dardilly et équipe très professionnelle, accueil au top et le sourire de toute l'équipe (de l'accueil à l'agent qui pose le parebrise) est un gros plus. J'ai apprécié l'option nettoyage intérieur du véhicule. Mon Range Rover était comme neuf lorsque je suis reparti. Une prestation de qualité est un ensemble, et elle ne se résume pas à la pose d'un parebrise. gestion du dossier assurance sans aucune intervention de ma part. Bravo, on apprécie de voir qu'il existe encore des gens compétents qui ont le sens du service et du client.

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Accueil rapide, le personnel à l'accueil et les techniciens sont courtois et très aimables, ma voiture m'a été rendue plus propre qu'à l'arrivée (aspirateur et nettoyage des vitres latérales alors qu'il s'agissait de réparer un impact sur le pare-brise). Je suis très satisfait d'avoir confié cette prestation à ce centre Carglass.

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