CARGLASS Pare-Brise Haguenau (26 Rte de Strasbourg)

Équipe au top, accueillante et professionnelle. L'opératrice que j'avais eu au téléphone n'avait pas validé mon rendez-vous, mais l'équipe a quand même tenté de réparer l'impact le jour même. Malheureusement ça n'a pas fonctionné, mais j'ai eu un rendez-vous rapidement pour le changement du pare-brise. Travail de qualité, je recommande ! 😊

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Une équipe de techniciens,au téléphone comme sur le terrain, d'une grande compétence, avec une empathie et une amabilité de plus en plus rares de nos jours. Quand au travail réalisé, rien à redire, propre et rapide par un technicien qui maîtrise son sujet à merveille. Bravo et merci pour votre professionnalisme.
A conseiller sans craintes.

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Suite au remplacement du pare-brise de ma Peugeot 208, je tiens à féliciter toute l’équipe de Carglass pour la qualité exceptionnelle du service.
Dès l’arrivée, l’accueil est irréprochable, tout le monde dit bonjour, le climat est agréable et le professionnalisme se ressent immédiatement. La prise en charge du véhicule est très sérieuse, avec un véritable contrôle préalable et des explications claires.
Le délai annoncé (2 heures) a été largement respecté, voire raccourci, sans jamais donner l’impression que le travail est bâclé. Bien au contraire. Le technicien a même pris l’initiative de nettoyer le véhicule, simplement parce qu’il avait du temps à y consacrer. Ce sens du service client est rare et mérite d’être souligné.
Lors de la restitution, les explications sont complètes, garanties à vie, normes, étiquettes, conseils… Un contrôle complémentaire a même permis de détecter une infiltration d’humidité, confirmant que le remplacement du pare-brise était nécessaire.
Un service sérieux, humain et extrêmement professionnel. Une adresse qui donne clairement envie de ne pas aller ailleurs. Merci à MH-A pour l'intervention, ainsi qu'à toute l’équipe.

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Une prise en charge rapide simple et efficace à domicile. Le technicien m’a clairement tout expliqué et il a été très professionnel. Quel confort de pouvoir faire cela chez soi. Je recommande.

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Très bonne prise en charge, accueil et conseils sachant que j’étais de passage dans la région . J’ai profité des conseils donnés sur le filtre à air pour le changer. Intervention rapide sachant qu’il s’agissait d’une vitre latérale. Vraiment très contente. N’hésitez pas à les solliciter.

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Très satisfaite de mon expérience chez Carglass. L’accueil a été professionnel, la prise en charge rapide et le remplacement de mon pare-brise a été effectué avec soin. L’équipe a été claire dans ses explications et les démarches administratives avec l’assurance ont été simplifiées. Je recommande ce centre pour son efficacité et son sérieux.

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J'ai reçu un accueil très chaleureux et amical de la part de l'équipe Carglass lors de mon rendez-vous. Malheureusement, le pare-brise que j'avais commandé est arrivé endommagé, et mon rendez-vous a dû être reporté d'un jour. Le personnel a réagi rapidement et en a commandé un autre. Le lendemain, j'ai de nouveau été accueilli très chaleureusement, et ils se sont occupés de mon véhicule rapidement. Tous les employés étaient très aimables et ont tout fait pour que ma voiture soit prête au plus vite. Ils ont même travaillé pendant leur pause déjeuner, car j'ai dû attendre sur place, afin que mon attente ne soit pas trop longue. Je recommande vivement l'équipe Carglass de Hagenau. Si jamais mon pare-brise est à nouveau endommagé, je ferai sans aucun doute appel à l'agence de Hagenau.

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Suite à un impact sur mon pare brise j’ai fait changer mon pare brise chez CARGLASS Haguenau. Le rendez-vous était rapide, le technicien nous a très bien renseigné et conseillé.
Je recommande cette agence pour les bris de glace.

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Remplacement du pare-brise à domicile. Baguette cassée, après trois semaines, on me fait venir à l'atelier. Malheureusement, la baguette est pour une autre Mercedes. Un samedi matin + essence de perdus. Après 1 mois, enfin la bonne baguette. On me demande de repasser pour le montage de celle-ci sans RDV, a priori 15 min ; j'ai attendu 1 h 30. À fuir.

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très bonne expérience.
personnel très agréable et compétent.
travaux réalisés sans problèmes.
merci à toute l'équipe (de la prise de rdv - aux travaux)

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