CARGLASS Pare-Brise St Herblain

Je suis très satisfaite de la prestation réalisée ainsi que de l’accueil et du professionnalisme du conseiller qui s’est occupé de mon véhicule.
En revanche, mon expérience avec une autre personne présente à l’accueil a été beaucoup moins positive. J’ai trouvé son attitude désagréable : ton que j’ai perçu comme agressif, interruptions fréquentes lorsque je posais des questions ou demandais des précisions sur le devis avant signature, et peu d’explications apportées à mes interrogations.
Lors d’un échange concernant la formulation du devis, alors que j’essayais simplement de comprendre certains points, et que je m’agaçais sur le manque d’explications, elle m’a répondu : « Madame, vous êtes malade, vous êtes enceinte, je ne le prends pas pour moi. » Cette remarque m’a semblé déplacée et inappropriée dans un contexte professionnel.
Je souhaite signaler ce point car il a fortement contrasté avec la qualité globale de la prestation, qui, elle, a été très satisfaisante.

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Accueil tres agreable et sympa. Venue pour faire reparer des impacts sur le pare brise avant et lors de l’injection de la resine dans le premier impact, cela a provoque une petite fissure. Un rdv a ete pris pour la semaine d’apres rdv pour faire changer le pare brise. Travail propre

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Mon rendez-vous a eu lieu samedi dernier a mon domicile.
J'ai eu a faire à un technicien qui m'a très bien détaillé et expliqué l'intervention et son déroulé. Technicien très agréable et appliqué rien à redire.
Une très bonne première expérience.

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Équipe très efficace, mon pare-brise a été remplacé rapidement et la caméra requalibrée parfaitement. Les deux techniciens qui sont intervenus étaient très sympathiques et tout m’a été clairement expliqué en amont de l’intervention. Je recommande les yeux fermés. En plus CARGLASS s’occupe des démarches directement auprès de mon assurance !

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Travail très professionnel du début à la fin. L’accueil est au top, on se sent tout de suite pris en charge avec sérieux et bienveillance.
On voit clairement que l’équipe est soudée, organisée et très professionnelle. Toutes les informations nécessaires sont données avec précision et transparence, ce qui met vraiment en confiance.
Un service irréprochable que je recommande!
Merci encore pour votre excellent travail !

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J'ai fait remplacer mon pare-brise de ford Transit le 20 octobre 2025, Carglass à St Herblain 44. Le pare-brise est de mauvaise qualité le moindre projectile provoque un éclat et de plus la vision au travers du pare-brise est altéré. Trop de publicité et des cadeaux de pacotille cache une mauvaise fabrication, les épaisseurs de verre sont faibles, des ondulations apparaissent en regardant au travers, sur le coté. La garantie n'est pas prise en charge.
De plus l'accueil est hautin, la communication tél du responsable passe avant le client.

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J'ai vécu une expérience formidable chez Carglass.
Dès mon arrivée, le personnel s'est montré accueillant et serviable. Le service était impeccable, je reviendrai sans hésiter et recommanderai à toutes mes connaissances.

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Un service à domicile de qualité . Une enseigne qui n’a plu à faire ses preuves . Merci au jeune technicien pour son intervention et sa bienveillance . Et merci pour le petit cadeau également ce n’est jamais a négligé . Je recommande CARGLASS

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La prise de rendez-vous sur internet est facile. De nombreux créneaux disponibles dans mon cas.
Les 2 interlocuteurs avec qui j'ai échangé ont été parfaits (communication, explications, souriant)

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Ce sont des personnes accueillantes , compétentes. ils vous donnent des renseignements .
le travail est bien fait .
j'ai récupéré mon véhicule propre
si dans l'avenir j'ai besoin , je n'hésiterai pas à retourner.

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