Carter-Cash Claye-Souilly

Besoin de faire une vidange, j'ai passé commande par téléphone. Quand je me suis rendue sur place vers 17h pour récupérer la commande on m'a indiqué qu'il n'y avait plus de place pour des vidanges le jour même. Je suis revenue un autre jour à 14h, aucun problème. Prise en charge rapide. Bon accueil.
Le gros + : un forfait vidange à 18e quand on prend les produits chez eux

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Je suis arrivé avec en retard pour une vidange , mais Nico a été vraiment compréhensif et a fait de son mieux quand même pour la faire..
Très sympa et professionnel, Je recommande.

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Je suis partie à carter cash de Claye souillly pour une réparation de crevaison j avais changer mes pneus 5 mois plus tôt chez eux , je fait toute mes vidange la bas et franchement l équipe et très professionnel. Merci a flo et son équipe. Flo m’a bien expliquer la procédure pour mettre un champignon sur un pneu. L équipe est souriante franchement rien à dire encore merci à Flo et son équipe.

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Je tiens à remercier l’équipe à l’accueil car je suis passé ce soir juste avant la fermeture et on a pu me prendre en charge alors que c’était serré, merci à Tonio pour son professionnalisme. Il a été irréprochable et d’un conseil remarquable 💯Merci pour votre honnêteté. Grâce à vous, j’ai pu faire des économies et vous avez gagné une cliente même si j’habite un peu loin, je passerai que chez vous maintenant ☝🏼🔥

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Je viens régulièrement dans ce Carter-Cash et j’avoue être agréablement surprise à chacune de mes venues par l’amabilité et la bienveillance du personnel.
Monsieur Laurent, à la caisse, est présent depuis des années et est toujours aussi gentil et accueillant.
J’ai également pu effectuer ma vidange aujourd’hui avec Florent. Ce fut rapide, peu coûteux et efficace.
Je recommande vivement !

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Vous venez tous les jours à 16 h 30 pour faire une vidange, mais on vous dit qu’il n’y a plus de place alors que le magasin ferme à 19 h. C’est dommage, car cela donne l’impression qu’il est impossible d’être pris en charge en fin d’après-midi, même en venant régulièrement.
Malgré cela, c’est un bon magasin et les techniciens font un travail de qualité.

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Très bonne équipe bien organisé et super agent de sécurité c’est lui qui m’a conseiller les pneus et expliquée super magasin pas chère et vous trouvez votre bonheur et Omar super personne qui prend soin de la voiture et qui m’a faite ma vidange 💪

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Parfait. Prix attractifs et produits disponibles. Facilité pour trouver les références de son véhicule avec les bornes informatiques dédiées. Personnel aimable. Même l'agent de sécurité m'a conseillé. La personne en atelier était très souriant et professionnel (je l'ai regardé faire) . A recommander.

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J'ai fait installer des pneus chez eux il y a maintenant trois ans. En remplaçant mes autres pneus récemment, j'ai constaté un problème sur ceux qui avaient été montés à l'époque. Je me suis rendu au garage pour en discuter et ils ont fait preuve d'un très bon sens du service : ils ont remplacé gratuitement les pneus concernés et m'ont accordé une remise sur les nouveaux pneus que je souhaitais changer. Très satisfait du SAV, et la pose s'est parfaitement déroulée.

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Suite à un problème administratif sur ma facture, le directeur du magasin a pris le temps de me recontacter personnellement afin de trouver une solution.
La situation a finalement été régularisée rapidement avec sérieux et professionnalisme. Merci pour son écoute et sa réactivité dans la résolution du dossier.
Service client appréciable lorsqu’un problème est pris en charge jusqu’au bout.

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