Centr'Auto Plaine SAINT ÉTIENNE

A croire que je ne suis pas la seule à payer les frais de leur inattention… janvier 2025 je fais changer mes plaquettes et disques de frein avant. Jusqu’ici tout va bien. Sauf que cette année, je fais changer ma courroie - autre part que chez eux. Et… surprise, « sur votre étrier de frein avant il vous manque une vis et l’autre était desserrée. D’ailleurs, celle qui est desserrée n’avait pas lieu d’être car elles n’ont pas besoin d’être démontées pour changer la garniture ».
Grave incompétence et faute de votre part, vous êtes censés contrôler votre travail et encore plus si vous avez été interrompus !
A cela, s’ajoute le fait qu’en fin octobre 2024, j’envoie la voiture car trop plein d’huile (vidange prévue 1 mois plus tard - il suffit de regarder le tableau de bord). 1 mois plus tard, affichage du message de faire l’entretien. Le garage n’a pas trouvé bon de me faire une vidange complète. Donc j’ai été facturée deux fois le plein d’huile ainsi que la main d’œuvre et tout cela sous prétexte que « si on fait la vidange plus tôt que ce que dit le tableau de bord, cela pose problème pour la garantie constructeur ». Sauf que, c’est chose fausse, personne ne me blâmera de faire la vidange un mois plus tôt et puis la garantie constructeur, sur une voiture de 9 ans ? Moquez-vous de moi !

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Prise de contact par téléphone pour un dépannage relativement urgent, accueil rapide et professionnel dans la demie-heure,les vendeurs comme les mécaniciens ont été super pro.tres agréablement surpris,je recommande ce garage 👍👍👍

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Très mécontente. Ils ont gardé ma voiture 2 semaines!! Soit disant la pièce commandée n'était pas arrivée. Je récupère ma voiture après 2 semaines, j'avais refait le plein et mis le compteur à zéro je retrouve 300 km au compteur alors que je n'ai roulé que 10km pour aller au travail. Ça ne va pas se passer ainsi. Pour mon Opel corsa soit disant vous avez évité de grandes dépenses? La grosse blague... 600 euros pour avoir gardé et roulé avec ma voiture durant 2 semaines et 300km. Je n'en resterai pas là.

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Superbe accueil, service propre et efficace très important dans un garage , super garage je conseil en cas de problème sur votre voiture ou simplement pour une révision .

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Je suis allé acheter une batterie dans cet établissement (pas d expédition) qui est dans ma rue, je l’ai payé 117 € alors que je trouve ce model à 68 euros ailleurs SOIT LE DOUBLE je comprends que y a pas grand monde qui aime se faire envoie , si leur prix sont multipliés par deux, à moins qu’ils aient des mains en or!! Déçue de M’être fait avoir.Sans parler du service technique qui m a rendu ma voiture après des travaux avec ma batterie h s parcequ ils ont écoutés la musique en tafant et reremplie juste pour me restituer l auto .😒
Je vous déconseille ces gens malhonnetes qui en plus osent justifier leurs pratiques et signe les faits en se cachant derrière un bon de remboursement alors que leurs peix sont multipliés par 2

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Rdv rapide, travail de qualité
Tout ce que l'on demande a un garage

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Établissement sérieux commande de pièces pas bonne donc petit retard réparation ce qui peut arriver mais bonne remise pour geste commercial
Amené deuxième véhicule pour géométrie diagnostic offert pour effacer défaut , accueil agréable secrétaire aimable et serviable
Je recommande

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RDV cette après midi à 16h pour un parallélisme. Je laisse mon véhicule à 15h50 avec mes clefs.
À 16h30, on me laisse un message m’expliquant que le parallélisme ne peut pas être fait, qu’ils ont un problème avec « le pont »… Pourquoi avoir attendu 16h30 pour me prévenir ?
Un problème de matériel peut arriver mais attendre 40 minutes après pour prévenir du problème un peu moins.
Je n’y retournerai pas.
Je me permets de rajouter un élément qui m’avait échappé.
Lorsque je suis venue récupérer mon véhicule, l’équipe s’amusait à se jeter des boules de papiers dessus, quel établissement sérieux …
Nous ne reviendrons pas quand même 😃

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Personnel sympathique et compétent, prise en charge rapide et soignée !

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Équipe très sympathique, accueillante, très professionnelle , efficace !!! Très à l'écoute et tres arrangeante et compréhensive . Franchement TOP à tous les niveaux!!!! BRAVO

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