Centre Auto Roady Carcassonne

Comme toujours trés bon service dans ce garage.
Cette fois ci pour une crevaison j y passe le jour même ,le pneu n est pas réparable.
Mise en place d un champignon et moins de 24 h après mon pneu a été changé gratuitement car j avais pris une garanti sur les pneu neufs .
Servie efficace et très rapide;
Ils ont même fait le plein de mon lave vitre gratuitement.
Merci pour votre efficacité.

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J'ai pris rdv pour 2 voyants bmw serie 2. Valise, 5 minutes, diagnostic : vous avez 2 voyants allumés. Merci, circulez, on peut rien faire, au revoir ! 39 euros.
J'avais pas la prétention de faire ce constat gratuit (qui était affiché déjà sur l'écran) mais c'est assez hallucinant comme attitude.
Payer autant pour rien ça révolte !

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Vacanciers avec évidemment un souci de voiture imprévu. On suspectait une grosse fuite d huile. Prise en charge rapide. Conseils honnêtes et rassurants qui n incitent pas à faire des frais inutiles. Un grand merci des Nantais 😉 !

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Tout le personnel est accueillant à l' écoute du client, sincèrement pour moi Roady sans soucis. L'avantage c'est de pouvoir discuter avec les mécaniciens Dylan, Rémi supers sympas travail soigné a bientôt et encore merci a tous.

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La blague, j’amène mon véhicule pour une recharge de Clim, on déppose la voiture à 9h à 17h je vais récupérer le véhicule (bé oui je bosse à mon grand malheur) recharge de Clim non faite car ils n’ont pas de quoi tester les clim (bon ca à la limite qu’ils ne soient pas équipé c’est pas ça le problème) ma grande surprise une facture de 29€ pour avoir gardé mon véhicule sur un parking qui appartient à la zone, ils m’ont facturé un gardiennage sur un parking public… c’est plus cher que de stationner au parking de la cité.
Une arnaque pas d’autres mots…

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Nous sommes tombés en panne le dimanche 14 Juin 2026 a Carcassonne (nous étions sur la route des vacances direction l'Espagne).
Dès le lundi matin, nous avons contacté Roady Carcassonne qui a bien voulu prendre notre véhicule pour effectuer un devis. Dès réception de ce devis et acceptation de notre part, les réparations ont été faites dans notre délai imparti. Nous sommes très contents de leur travail et surtout de leur disponibilité et bienveillance pour nous avoir contacté dès le devis prêt pour en parler. Pas évident pour nous car nous étions en Espagne. Nous avons récupéré notre véhicule le mercredi 24 Juin et avons ainsi pu rentrer chez nous avec notre véhicule.
Respect et professionnalisme sont les mots qui conviennent pour parler de Roady Carcassonne. Merci à eux pour avoir mis tout en œuvre pour cela.
Je les recommande vivement.

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J'ai confié ma voiture à ce garage pour réparation pare brise et je l'ai récupéré avec peinture arrachée par Scotch de maintien du pare brise. Peinture refaite grossièrement sur 40cm2! Il m'a été dit que c'était du à un défaut de ma peinture, pas de dédommagement autre

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Équipe sympathique !
Nous avons eu un souci sur la route des vacances, on nous a pris en urgence entre deux et avec le sourire !
Merci à tous

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Centre très sérieux. Prise en charge du véhicule, avis préalable sur les réparations à effectuer. Parfait.

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Une gestion du planning à revoir complètement !
J’ai pris rendez-vous pour ma vidange à 15h30 car le vendeur m’a indiqué un délai d’1h à 1h30 maximum, et j’avais un rendez-vous quelque part à 17h30.
A 17h, la voiture n’était toujours pas prête, on a été incapable de dire à ma femme combien de temps elle devait encore attendre, et elle n’était pas la seule dans ce cas puisque plusieurs autres personnes attendaient également leurs voitures.
Résultat: la voiture nous a été retournée à 18h10…
Plus de 2 heures de retard qui m’ont fait annuler mon rdv.
Lors de la prise de rdv, le vendeur m’avait bien indiqué qu’il n’y avait encore aucune autre réservation au planning pour ce jour là…

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