Centre Auto Roady Coutances

Une équipe dynamique au service des clients. Aussi bien pour l'accueil, la prise de rendez-vous, le conseil et les prix, voilà une enseigne performante qui réalise les entretiens courants sur les véhicules. Je recommande.

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Bonjour, je suis venue changer mes disques et plaquettes de frein. Tout aller jusqu'à ce que je reprenne la voiture le lendemain pour une balade et là tous les voyants rouge de freinnage se sont allumés et une alarme retentir. J ai du m'arrêter en urgence dans le premier garage sur ma route et là, apres vérification : Plus de liquide de frein.
Je ne vous felicite pas et vous ne me reverrai pas. C est n'est pas professionnel, j aurai pu créer un accident a cause de vous.

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Excellent professionnel ! Une équipe au top
Un très bon accueil. Rapidité de diagnostic et réparation parfaite. ( changement de turbo, changement de chaine de distribution, pompe à eau, batterie etc....).
Le prix est très correct.
Je recommande plus plus.

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Pas très aimable et font payer un diag clim 50 euros alors que l'ont repart sans clim car il y a un souci franchement limite très déçu première fois et derniere

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Très bonne expérience dans ce centre Roady de Coutances. L’accueil a été parfait, la prise de rendez-vous très facile et rapide, et le travail effectué impeccable. Merci à tout l’équipe 😃

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Il y a visiblement des clients satisfaits, mais je ne fais malheureusement pas parti de ceux-là. Mauvaise expérience pour ma part, prestation non conforme à la demande. Je ne conseille pas.

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Véhicule déposé par dépanneur chez Roady Coutances. Je n’y serais pas allé de moi-même pour être honnête. Expérience finalement positive pour l’intervention à réaliser (échange ligne d’échappement), service très correct (au départ peu personnalisé mais s’est avéré finalement fiable et efficace).

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J'avais pourtant mi un bon avis il y a deux mois pour un changement de feux stop mais lorsque l'on parle de "grosses panne" ce n'est plus la même... Tout comme je le voit dans les avis, pour les clients venant pour des petits souci d'entretien pas de problème, mais lorsque l'on parle de plus gros soucis les clients sont moins satisfait...
Pour ma part, je suis venu pour faire un diagnostic d'un bruit que j'entendais venant du capo, qui s'apparenter à un bruit de poulie d'amper. C'était bien ça et oralement on m'annonce sans certitude que ce serait autour des 600€ car il faut changer aussi le kit galet et les joints d'injecteur. OK jusque là, je ne me pose pas de question car je n'y connais rien niveau mécanique et je ne connais pas non plus les prix.
Quel fut ma surprise lorsque je reçois le devis et que je voit une somme s'élever à 838€ puis qu'en regardant les détails je voit: 109€ pour vidange (pourtant faite 1mois avant), filtre carburant, BAR nettoyant de ceci cela...
Je décide donc de contacter une connaissance qui est garagiste, il m'annonce qu'il y a 419€ de frais compter qui ne sont même pas utile de faire sur ma voiture. Qu'il n'y a pas besoin de changer les joints d'injecteurs sur ma 207 mais juste de les resserrés car c'est un problème fréquent sur les 207.
Alors j'ai repris ma voiture et fait les réparations chez quelqu'un d'autre et je ne m'en sort pas avec 838€ mais bien 400€.
J'imagine déjà la réponse de Roady à mon avis disant que c'est une sécurité de faire le changement des joints, et que c'est pour éviter les micro gouttelettes qu'on refait la vidange mais ma voiture se porte bien et mon porte feuille encore mieux.

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J'ai eu une très mauvaise expérience avec eux il y a de ça quelques années. Changement de disques et plaquettes de freins qui ont été mal remontés par eux sur mon véhicule (Diagnostic concessionnaire de la marque de mon véhicule). Résultats : 15 000 kms plus tard, étrier de frein grippé et disques/plaquettes morts. Mais quand on les écoute rien n'est de leur faute... Les freins se sont mal remontés tout seuls. A fuir !

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Déçu... En panne avec mon véhicule j'appelle Roady pour savoir si ils peuvent l'accepter. Réponse du manager au téléphone : oui on ouvre le dossier. Bonne nouvelle ! Le dépanneur livre le véhicule. Après une journée je leur demande si ils ont pu diagnostiquer. Réponse non. Après 48h je me rends sur place pour prendre des nouvelles et au moins avoir une notion de délai (ma femme étant sans voiture nous avions besoin de nous organiser et d'avoir un minimum de visibilité). Réponse du manager : je ne sais pas quand je vais pouvoir la prendre. Bref aucune réponse concrète, a croire qu'ils ne savent pas combien d'employés ils ont et qui fait quoi quand dans le garage... Aucune réponse même macro (dans une semaine ou dans 2 jours ...). Si la charge de travail ne permettait pas de prendre en charge le véhicule il ne fallait pas l'accepter... Moralité je suis venu rechercher le véhicule avec une barre pour l'emmener dans un garage qui lui avait la capacité de gérer un agenda ... Bref mon aventure avec Roady était bonne et elle est devenu décevante... Je les limiterait donc a la base = changement / réparation de pneu ou achat d'une ampoule ... Dommage...

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