Centre Auto Roady Maulette - Houdan

Un très grand Merci à Roady Maulette, et particulièrement à Julien, car ils m’ont été de très bons conseils pour emmener encore lus loin mon Citroën C Crosser au delà de ses 220 000 km actuels. Devis précis et très raisonnable, pas de surprise lors de la réception de mon véhicule après travaux, délai tenu et le tout fait avec un vrai savoir faire et une très bonne écoute client.
Félicitations…!.

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Nous faisons notre révision le samedi chez vous, et le mercredi quand je la reprends, le voyant s allume surchauffe moteur et là j’ai une énorme fuite du liquide de refroidissement. Roady me dit qu’il ne peut rien faire, aucun service après vente alors que le réparateur a sûrement déboîté une durite pour que cela coule comme ça. Le ventilo se met en route mais c’est dingue d’avoir aucun service après vente. On me donne un rdv 2 jours plus tard. A fuire et à suivre pour savoir ce qu’il s’est passé.

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Très déçu après avoir amené mon véhicule pour un simple changement de pneu, je retrouve une jante avec un éclat de peinture sur le bord d'une jante (diamantée bi-ton). Plutôt que d'avouer l'erreur du mécanicien, le responsable ose me faire croire que cet éclat est ancien. Il convient tout de même de faire un geste commercial qui n'est évidemment pas à la hauteur du dommage causé sur ce type de jante.
Après avoir pris connaissance de votre réponse, vous ne manquez pas d'aplomb car vous affirmez que j'ai reconnu que l'éclat constaté était ancien ce qui est totalement faux.
En fait vous publiez les réponses qui vous arrangent

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Je remercie l’accueil, le mécanicien et Anaïs à la prise de rendez-vous. Cependant en me présentant pour récupérer mon véhicule d’une révision, le chef d’atelier me reproche limite d’avoir commandé un filtre à carburant qu’il n’avait pas en stock, d’autant que lui même l’avait mis sur le devis. Je ne suis pas un professionnel de mécanique et le ton employé n’était pas du tout commerçant de sa part. Mis à part ce bémol, mon véhicule roule très bien et je suis satisfait du reste de l’équipe.

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Commande passée auprès de ce magasin (78 Maulette) pour des pneus qui se sont avérés indisponible.
Je n'ai jamais été avertis, si je n'appelais pas, jamais je ne savais que ma commande ne serait pas honorable.
Une semaine que je cherche à joindre le directeur du magasin, seul à pouvoir émettre une demande de remboursement !
Nous ne sommes pas très loin de méthodes de VOYOUS !!!
Et je pèse mes mots.
Nous parlons tout de même de 250 € !!!

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J’arrive avec un pneu crevé à cause d’une vis planté dedans.
Leur « expert » vient voir et me dis que ce n’est pas réparable malgré le fait que la vis n’était pas dans le flan.
Il faut donc acheter deux pneus, évidement ça leur rapporte bien plus.
Pneu qui n’arriveront pas avant une semaine.
J’appelle mon assurance qui nous envoie une dépanneuse, le dépanneur nous emmène dans un autre garage, il répare le pneu en moins de 10min.
Merci pour la perte de temps et d’argent.
Un manque de professionnalisme très clair, je déconseille fortement.

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Bonjour,
J'ai déposé un Peugeot expert pour l'installation d'un attelage complet.
Je vous laisse découvrir la qualité du travail effectué par des professionnels de l'automobile ...
Les photos parlent d"elles même.
J'ai interpellé une personne de l'atelier par rapport aux trous fait dans la carrosserie pour le passage d'un câble pour aller du feu de gauche et relier au feu de droite, au lieu de passer par le dessous au parechoc.
Bien sur très déçu par le travail effectué.
La personne de l’atelier m'a proposé de revenir pour reprendre le travail !!!!! j'ai refusé, car les trous ne seront pas rebouchés.
Passe ton chemin.............................
Ps : 340 euros de pose et je dois tout reprendre pour éviter d'arraché les fils lors de chargement.

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A fuir !
Diagnostique erroné, rdv pris un mois avant annulé la veille pour le lendemain "parce qu'il manquait un clé pour démonter " (ce qui s'est avéré complètement faux) . les arrhes versés ne sont toujours pas remboursés 3 semaines après que le service ait acté le remboursement. Depuis ils font la sourde oreille. Incompétents et malhonnêtes.

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Attention. Vérifiez les travaux avant de reprendre votre véhicule.
Je ne remettrai plus les pieds dans ce centre auto.
Quand j'ai récupéré mon véhicule , le capot n'était pas verrouillé et mauvaise surprise en soulevant ce capot : le vase de liquide de refroidissement était vide (après une demande de purge /remplissage) ce qui aurait pu provoquer une casse moteur. Suite à ma réclamation justifiée , j'ai été confronté à l'attitude désinvolte du responsable qui m'a proposé un bidon de liquide de refroidissement en guise de compensation. Lamentable !! Après négociation difficile , j'ai obtenu une remise sur des futurs travaux mais je n'ai jamais été recontacté.

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J'ai acheté un véhicule dans ce garage et mon expérience a été un véritable ascenseur émotionnel.
Tout a commencé par de grosses lenteurs administratives pour obtenir ma carte grise, le garage ayant tardé à finaliser ses propres démarches. Une fois ce souci réglé, j'ai découvert un problème majeur de consommation d'huile sur le moteur.
À ce moment-là, j'ai été agréablement surprise par le professionnalisme du garage : ils ont accepté de changer le moteur sans discuter. Après un mois d'immobilisation, je pensais enfin pouvoir profiter de ma voiture sereinement...
Malheureusement, la déception est revenue quelques semaines plus tard. Je constate aujourd'hui une fuite de liquide sous la voiture : le joint de carter a été mal remonté lors de l'échange standard du moteur.
C'est vraiment dommage, car si le service après-vente est honnête et assume ses responsabilités, la qualité de l'exécution technique n'est pas au rendez-vous.

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