Centre MyCar 🚘

Franchement très bonne expérience chez Garage Mycar à Saint-Germain-lès-Arpajon.
Je suis venu avec une Audi A3 pour un changement de pneus + plaquettes de frein, et tout s’est parfaitement déroulé.
Prise en charge rapide, équipe sérieuse et surtout transparente sur les prix, pas de mauvaise surprise.
Le travail est propre : plus aucun bruit au freinage, la voiture est beaucoup plus stable sur la route.
On sent que c’est des pros, ils prennent le temps d’expliquer sans pousser à faire des réparations inutiles.
Respect des délais, j’ai récupéré la voiture dans le temps annoncé.
Je recommande sans hésiter, garage fiable 👍

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⚠️ À lire absolument avant de confier votre véhicule à ce garage.
J’ai malheureusement négligé les avis négatifs en me disant qu’il s’agissait de cas isolés, et je le regrette fortement.
J’ai déposé mon véhicule pour une vidange avec pré-contrôle technique. Une prestation annoncée en une heure qui a duré tout l’après-midi sous prétexte de problème de “balise” et d’incompatibilité avec Fiat. Résultat : prestation payée, mais le voyant de vidange est toujours affiché sur mon véhicule.
Ensuite, gestion totalement confuse : on me demande de revenir, puis de déposer le véhicule pour qu’il soit emmené aux Ulis par une personne inconnue, sans aucune transparence ni organisation. Après cela, plus aucun suivi malgré mes nombreuses relances.
Le point le plus choquant concerne les freins : on m’annonce des plaquettes “très usées” et un devis à plus de 400 €, en m’assurant que le contrôle technique ne passerait pas. Par prudence, j’ai demandé un second avis chez Norauto, qui m’a confirmé que les disques étaient loin d’être en fin de vie et pouvaient encore rouler longtemps.
Je considère cette expérience comme inacceptable, avec un sérieux manque de transparence et des diagnostics très contestables. J’en resterai pas là et je vais donner suite à cette affaire. Je déconseille fortement ce garage.

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Je recommande vivement le centre My Car Arpajon ! J’ai récupéré mon véhicule aujourd’hui et, comme l’année dernière où j’avais déjà fait appel à leurs services, je suis une nouvelle fois entièrement satisfaite.
L’accueil est toujours chaleureux, les rendez-vous sont respectés, la prise en charge est rapide et l’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme. Le personnel est à l’écoute, disponible et toujours souriant, ce qui devient malheureusement assez rare de nos jours.
C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à une équipe aussi sérieuse. J’y retournerai les yeux fermés et je recommande ce centre sans la moindre hésitation !

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À FUIR !! Malhonnêtes et incompétents ! Votre voiture n’en ressortira que pire qu’elle n’est arrivée !!!
Une étoile vraiment parce que je ne peux pas en mettre 0
En juin 2024, après un passage au contrôle technique, je décide de confier ma voiture à My Car pour un changement d’amortisseurs et de coupelles avant, rotules de direction + parallélisme avant. Il faut savoir que les pièces à changer absolument sur la voiture c’étaient les coupelles +++ et les rotules mais je décide de faire les amortisseurs aussi « tant que j’y suis » (étant donné qu’il faut démonter les amortisseurs pour accéder aux coupelles).
Je confirme par SMS avec le garage (voir photo jointe) que le changement des coupelles est bien inclus dans la prestation, ce que ces derniers me confirment.
Après avoir déposé ma voiture, un garagiste m’appelle : les amortisseurs « c’est ok » mais il y a un problème mes triangles sont « gripés » ils doivent absolument être changés pour pouvoir changer les rotules. Le « garagiste » (un certain KEVIN, dont je ne suis pas prête d’oublier la sournoiserie), m’annonce que c’est de leur faute, ils auraient dû le prévoir avant donc il me fait un prix, et pour 32€ de plus ils me changent les triangles pour pouvoir réaliser la prestation prévue. J’accepte. Bien que surprise par ce tarif, mais KEVIN me rassure « je vous ai fait un prix, la dame avant vous je lui ai dit 249€ pour les triangles sur une Clio 2 »
Quelle surprise en récupérant ma voiture déjà de remarquer que le volant devait être de travers pour rouler en ligne droite (alors que ma voiture était censée avoir un parallélisme de fait!!!!) et la surprise fut maximale au contrôle technique quand le contrôleur m’annonce que les rotules n’ont pas été changées !!!!
Je vois rouge, j’appelle le garage, c’est limite si on ne sous entend pas que je suis une menteuse… que KEVIN m’a dit qu’il fallait changer les triangles À LA PLACE des rotules (et ainsi remettre en question l’expertise du contrôle technique!!)
Bref après réclamation ils ont fini par me faire mes rotules, mais tout cela manquait de sérieux… ah oui, et ils ont aussi remis le volant droit, du moins visuellement !
2 ans après, je me rends au contrôle technique et découvre avec effroi que mes coupelles sont : D’ORIGINE!!!! Et n’ont donc JAMAIS été changées par My Car comme pourtant je les avais payé pour (CF échanges SMS joints..). Deux ans que je roule avec un train avant complètement mort, grâce à eux! Et maintenant dans un GARAGE COMPÉTENT, et bien changer juste les coupelles m’aura couté aussi cher que le changement d’amortisseurs il y a 2 ans chez eux… alors que eux, ça ne leur aurait pratiquement rien couté, d’autant qu’ils m’ont facturé cette prestation!!! Du gagne petit réalisé au prix de votre sécurité !!!
De plus, le parallélisme douteux effectué il y a deux ans s’est avéré être plus qu’approximatif car mes deux pneus avant présentaient des traces d’usure anormale (non présentes il a 20 000km avant mon passage chez mycar bien sûr !), ce qui m’a valu un changement de pneu cette année. Après parallélisme à nouveau dans un garage compétent cette fois, et bien il s’avère que les réglages n’étaient pas du tout bons!! D’où l’usure des pneus… en même temps quand après un parallélisme le volant est de travers pour aller tout droit on est en droit de s’interroger sur la fiabilité du dit parallélisme ! MERCI MY CAR 💀💀
Ainsi, en laissant votre voiture chez My Car, vous payez pour des réparations, on vous en réalise d’autres à la place (en les facturant!!!) et après on vous fait passer pour une fabulatrice. Et vous récupérez une voiture en pire état que celle que vous avez déposé ! Ça s’applaudit :)
Et par ailleurs, mon nouveau garagiste (compétent lui), m’a dit qu’il n’avait jamais vu pire amortisseurs, aucune marque n’y figure, juste les chiffres « 77 ». Donc sachez qu’en plus de tout ce que j’ai cité précédemment on vous met les pires pièces du marché !
FUYEZ !!!

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Je recommande vivement ce garage ! Travail sérieux et rapide, avec des explications claires sur les réparations effectuées. Le personnel est professionnel, honnête et à l’écoute. Ma voiture a été réparée dans les délais annoncés et le rapport qualité/prix est très correct. Merci encore pour votre efficacité !

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Je suis venue dans ce garage en pensant avoir un gros problème moteur, donc je m’attendais à une facture importante. Finalement, le diagnostic a été honnête et précis : ce n’était pas du tout ça, mais un problème bien moins grave.
Je suis vraiment très satisfaite de leur professionnalisme et de leur honnêteté. C’est rare de nos jours de tomber sur un garage qui ne cherche pas à en faire plus que nécessaire.
Je recommande sans hésiter !

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J’avais l’habitude de venir pour Divers entretiens sur Mes véhicules, il y avait toujours un petit truc, mais rien de grave capot de Protection, moteur, oublié, filtre à air, pas changé, soi-disant un oubli entre deux Mecano qui avait échangé de poste. Mais là, cerise sur le gâteau ils m’ont fait changer les plaquettes de freins et disques pour rien à l’arrière du véhicule.
Les avants étaient bien usés ( le témoins était allumé ) et ils m’ont certifié que les arrières étaient hs aussi
Mais pas du tout vous pourrez le voir sur la photo
. Ce garage est donc en perdition de pire en pire, jamais le même garagiste pas de réponse clair

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Déjà la 3 eme fois que je vais chez eux !!!
Que ce soit en mécanique 🧰 (j’ai déjà fait kit distribution complet et freins tambours) ou carrosserie (suite accident)
Accueil au top 👌 dame de l’accueil, une gentillesse sans nom.
Et niveau mécano ou carrossier travail nickel jamais aucun soucis.
Tarif imbattable pour un travail toujours très pro.
J’ai envoyé plusieurs de mes collègues qui ont egalement été satisfait du travail.
Je recommande les yeux fermés
Merci 🤝💪

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Plusieurs visites, une pour grosse réparation, recevoir adblue hs, et des petits services. Travail parfait, personnel et responsable très sympas et toujours disponible. De très bon conseil, à l'écoute et fait le maximum pour trouver des solutions rapides; et tout ça pour des prix plus que raisonnables. Je suis ravie d'avoir trouvé ce garage. Ils ont toute ma confiance.

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Un garage au TOP du TOP ! Nouvelle secrétaire super souriante et accueillante. Voiture réparée rapidement, je ne suis vraiment pas déçu du professionnalisme.
Je souhaite une belle aventures aux nouveaux propriétaires !

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