CHAMBON SAS

⭐⭐⭐⭐⭐
Un immense merci à toute l’équipe de Chambon ! Une entreprise très professionnelle, avec des personnes toujours serviables, aimables et à l’écoute.
Mention spéciale au call center qui, malgré une charge de travail importante, prend toujours le temps d’aider et de trouver des solutions avec le sourire.
Un grand merci à Ayhan, Alexandre et Guillaume et toute l’équipe pour leur disponibilité, leur professionnalisme et leur gentillesse. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à une équipe aussi investie. Je recommande sans hésitation !

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C'est vrai que les prix sont libres en France mais vendre a presque 300% plus cher qu'en ligne est quand même assez abusif.
Pour une courroie accessoires, même marque, même référence, chez Chambon 54,03€.
Oscaro 14€ et autodoc 21€.
Une telle différence de prix n'est pas justifiée du tout.

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30 minutes d'attente, 1 vendeur, et ca arrive plus que fréquemment.
Depuis changement de propriétaire service déplorable, revoyez rapidement votre organisation et vos effectifs sinon AD saura récupérer votre clientèle particulière et professionnel.

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J'ai attendu 30 minutes a l'accueil pour me dire que la piece n'etait pas dispo!
a fuir!
Les gents sont desagreables

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Au téléphone ? impossible d'avoir ou alors on vous met en attente .
Sur place ? pas un regard, pas un bonjour, un accueil absolument catastrophique quoique... finalement il est inexistant donc bon. On vous laisse poireauter sans un regard, les gars discutent entre eux , c'est un cliché à eux tout seul du monde de l'automobile. Mis à part ça les pièces sont disponibles rapidement et les prix très corrects. Mais comme dans d'autres endroits c'est aussi le cas je vais dorénavant dépenser mon argent ailleurs après 3 fois de suite où j'ai le sentiment de faire ch... les gens.
Ridicules.

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Depuis quelques temps il y a un vrais problème pour les joindre
ils décrochent puis vous laisse en attente 20 à 40 minutes en moyenne alors que je suis un client pro en compte chez eux depuis longtemps, pareil sur place on ne vous calcule pas et on vous dit d'attendre.
Embauchez du monde pour régler ces soucis ou je ne sais pas quoi mais en tout cas je suis déçu que ce ne soit plus comme avant
Édit après 7mois: l'équipe a changé et vous savez quoi ? C'est pire, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et ne me parlez pas d'heure de pointe ni d'aller boire un café pour en parler car parler ça vous le faites trop et pour rien, il faut savoir être efficace au lieu de parler de choses personnels et ce en faisant tout très lentement alors qu'il y a une file d'attente. Bref je n'est plus la patience pour ce magasin de pièces qui était pourtant si bien à une époque.

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Un seul vendeur alors que la table est longue comme le tête à tête entre Poutine et Macron, vous pourriez placé plusieurs vendeurs les employés non pas l'air de Manquer, attente beaucoup trop longue

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Bonjour, c'est plus facile d'avoir l'Elysée au téléphone. Si non oui, effectivement vos prix sont chère, néanmoins ça reste plus intéressant que le constructeur. L'équipe à l'accueil est très sympathique que je salue . Mais le Gros HIC ,c'est quand on vous appelle au téléphone c'est énervant.

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Arriver devant le magasin à 17h30 porte fermée alors qu’il doive fermer à 18h les 2 personne étais à l’intérieur poser entrain de vapoter et de regarder leur téléphone quand il nous ont vue il a fait des geste en mode ces fermer franchement 2 beau employée 😂

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Une seule personne est à l'accueil. Monsieur, qui est chauve, est en train de parler au téléphone avec ses amis. Il ne voulait même pas aider son collègue.

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