Compères Organix - Bosch Car Service

Étant tombée en panne, le dépannage effectué par cette société c'était d'abord très bien déroulé le soir même de la panne. Puis ma voiture est restée bloquée dans ce garage pendant 5 jours (avec week-end inclus) bien que j'avais très vite enclenché la demande de relivraison vers mon garage pour la réparation. J'ai peiné comme tout pour les avoir au téléphone pour avoir des nouvelles (la plupart du temps non joignables) on m'a seulement répondu qu'ils avaient des retards. Au finish, obligée de payer 30 euros de frais car plafond de mon assurance dépassé, je n'ai eu aucune facture pouvant détailler ces frais et du retard accumulé pour pouvoir faire réparer le véhicule. Il est vraiment regrettable qu'il y est un manque de transparence et de communication !

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Très déçu. Les informations données par téléphone étaient clairement différentes de celles communiquées sur place, par la même personne. Les véhicules sont également beaucoup moins bien pris en charge que dans les garages que j’ai pu fréquenter auparavant. L’état extérieur du garage, qui donne une impression d’abandon, aurait dû me dissuader dès le départ. Je ne recommande malheureusement pas.

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Service nul, prix très élevé après intervention, changement de prix plusieurs fois ……

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Très mauvaise expérience.
L’accueil est désagréable, la personne au guichet est mal aimable et parle de façon condescendante. Aucune empathie, aucune explication claire.
Je conseille fortement à toute personne de vérifier en détail la facture avant de payer. Dans mon cas, des lignes supplémentaires ont été ajoutées sans explication, et je ne m’en suis rendu compte qu’après le paiement.
Le fonctionnement manque de transparence et donne clairement l’impression que les factures peuvent être gonflées si l’on ne fait pas attention.
Une situation déjà stressante est rendue encore pire par l’attitude du personnel et le manque de professionnalisme.
Je déconseille vivement.

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Expérience scandaleuse dans cet établissement.
L’accueil est tout simplement lamentable : la responsable est hautaine, agressive, méprisante, et ne fait absolument aucun effort pour rester correcte. On sent clairement qu’ici, le respect du client n’existe pas.
Le pire reste la facturation : des frais supplémentaires apparaissent comme par magie, avec des “forfaits” à 60 € ajoutés sans justification réelle. Tout donne l’impression d’un système bien rodé pour soutirer un maximum d’argent aux gens déjà en difficulté.
Aucune transparence, aucun professionnalisme, aucune humanité.
C’est le genre d’endroit où l’on se sent piégé.
Établissement à éviter à tout prix.
Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait mais je tiens à partager mon avis concernant cette escroquerie.

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J’y suis passé, il y a quelques mois pour un devis pour un changement de disque et plaquettes. Le devis s’est levé à plus de 575 € exorbitant salarié qui dénigre la société en se plaignant des patrons partis en vacances salarié, se plaint de vouloir partir. Véhicule de remorquage roule sans contrôle technique. Ceci a été rapporté par un salarié de l’entreprise entre parenthèses Loic.

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Très bon garage, équipe top, compréhensifs et arrangeants. J'ai eu pas mal de soucis avec mon véhicule de panne différentes, un défaut sur une piece ( défaut d'usinage, faute a pas de chance) tout a était pris en charge avec la garantie piece. Je n'ai jamais eu de soucis que ce soit pour le dépannage, les réparations ou autre. Ils ont l'entretien complet de mon véhicule depuis 2024, que ce soit pour de grosse panne ou de petits travaux comme les pneus. Patrons tres agréable, avec des explications sur des pannes afin de mieux comprendre le problème. Je remercie toutes l'équipe pour leurs travails formidable et leurs bonne humeur a chaque fois que j'y vais.

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Je tiens à remercier sincèrement le dépanneur ainsi que la patronne du garage pour leur accueil et leur gentillesse. Ce sont des personnes vraiment humaines, qui prennent le temps d’écouter et de mettre à l’aise dans une situation qui n’est jamais évidente. Tout s’est déroulé parfaitement, avec beaucoup de professionnalisme, mais aussi avec une chaleur et une bienveillance qui font toute la différence. On sent qu’ils aiment leur travail et qu’ils ont à cœur d’aider les gens. Une très belle expérience, je recommande vivement !

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Je viens de découvrir ce garage ne connaissant pas le secteur.
Suite a un accident l'assurance ma envoyé ce dépanneur et bien sincèrement j'ai rarement vu un monsieur aussi gentil et agréable et surtout d'une empathie particulière.
Je ne connais pas encore la suite des travaux et réparation mais si tout le personnels et aussi pro et agréable je remettrais un superbe avis.
Dans l'attente des résultats bravo a votre dépanneur 👏🙏👍

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Un grand Merci a cette gentille dame de nous avoir dépanné notre pneu , pour reprendre la route merci

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