CT34 Controle technique Autosur Castelnau-le-Lez

Expérience lunaire. Rendez-vous pris via CTeasy à 13h, arrivé à 13h02. Personne à l'accueil, puis le « chef d'atelier » déboule 10 minutes plus tard pour m'annoncer que mon RDV est annulé pour… 2 minutes de retard. 60 € envolés.
Au même moment il émet des doutes quant à la capacité de mon utilitaire L3H3 de rentrer dans le garage et me menace même en me disant qu’il a « intérêt à être au bon poids ». On verra plus tard que c’est peut-être finalement pas pour mon « retard » qu’ils m’ont refusé !
Après ça, cette même personne, très antipathique, me propose quand même un « geste » à sa manière : repayer 30 € pour retrouver un creneau.
Après enquête de CTeasy (que je remercie au passage pour leur réactivité), le supplément n'était en réalité que de 20 €, réduits à 10 € grâce à un geste commercial de la plateforme qui a consentie que le mail où il est écrit qu’il faut arriver 15min avant le rdv pour être pris, est un petit peu illisible et que cette info visiblement très importante n’apparaît pas dans le mail de relance.
Ironie du sort ? Le RDV a dû être décalé ailleurs car le centre a fini par avouer à CTeasy qu'ils ne pouvaient physiquement pas accueillir un grand utilitaire.
Bref, un vrai marathon d'absurdité. Passez votre chemin et allez plutôt chez Sécuritest juste en face : eux sont professionnels et accueillants !

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Rendez-vous pris sur le site avec de nombreux créneaux horaires à un prix promotionnel. Accueil sympathique et travail très professionnel. Le véhicule a été pris à l'heure. Le contrôle technique était Ok aucun souci. Merci je recommande+++

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Passage tres agreable et tres professionnelle.
Des personnes souriantes aves un espace d attente agréable et le petit café offert.
Merci a vous.

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Des voleurs, j'ai eu à faire au monsieur avec les cheveux blancs, il a cassé la poignée d'ouverture du capot de ma voiture et à cause ça il m'a mit le système de freinage complet et "autres ouvrants" en défaut majeur, le capot s'ouvrait très bien avant que je la ramène chez eux, je suis allé faire une réclamation ils ont refusé d'assumer, en se couvrant entre eux,en me riant au nez et en me manquant de respect.
Je précise que ma voiture avait beaucoup de défauts, et que je le savais, donc je ne serais pas venu juste pour une poignée si elle ne fonctionnait pas avant que je la ramène, ils ont tout de suite misa parole en doute,aucun sens commercial et aucun professionnalisme, n'allez jamais chez eux.

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Très bonne accueil, prise en charge rapide, contrôle vite effectué. Salle d’attente climatisé, café et eau fraîche offerte à volontés. Rien à dire = PARFAIT. Je recommande vivement.

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Très bon accueil par l'équipe présente sur place. Ponctualité concernant la prise en charge du véhicule. Rdv effectué via internet avec paiement en amont. C'est sérieux et efficace.

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Équipe accueillante, salle d'attente bien équipée.
Rien à dire, la prestation est faite avec sérieux.
Je recommande 👍🏻

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At top rien à dire de l’accueil au rendu de clé personnel super sympa et jovial prise en charge rapide et restitution aussi rapide
Merci à vous

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Réservation en ligne avec tarif préférentiel, accueil agréable prestation rapide et efficace, deuxième CT réalisé dans le centre je recommande 👍🏻

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Très bon accueil !
Service rapide et efficace !
Je recommande ce centre de contrôle technique +++.

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