Cycles Villebenoit Sud Souty

J'ai acheté un VTT ainsi qu'un porte-vélo chez Cycleville Benoit à Auxerre et je suis entièrement satisfait de mon expérience. L'équipe est très sympathique, disponible et prend le temps de donner des explications claires et de bons conseils. Le magasin propose un large choix de matériel et tout s'est déroulé parfaitement, de l'achat jusqu'à l'installation. Je suis ravi de mon achat et je recommande cette enseigne sans hésitation !

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comme depuis des années
accueil froid sans respect du client pas bonjour et surtout pas au revoir !!!
je ramene une piece qu'il m'ont vendu et par conséquent pas la bonne et c'est limite de ma faute
petite dédicace a l'ancien de chez feu vert qui n'était deja pas compétent la bas mais visiblement pas plus ici !!!

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Passage suite à l’achat d’un vélo d’occasion ,
Flo a su me conseiller correctement pour le montage et l’adaptation de ma transmission !
Équipe pro !
Je recommande 👍

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Je suis allé récemment à l'outillage pour acheter un tarot de puit de bougie, j'ai eu affaire qui un pro qui m'a bien conseillé.
Même sur les pièces ils ont pas mal de disponibilité et comparer à Internet les prix se tiennent.

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De très bon conseil avec une personne très aimable et des prix correctes que ce soit au vélo comme à l automobile je conseil

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Je suis venu 4 fois semaine dernière et je suis déçu.
Deux commandes erronées sur la même référence (erreur non humaine, le système apparemment).
Troisième fois malgré une fermeture annoncée à 18:30 , personne à 18:00 pour me rembourser ma commande, un commercial a pris mes informations pour transmettre à son collègue le lendemain
La 4e fois mon interlocuteur absent parti plus tôt que prévu, obligé de le rappeler pour savoir ce qu'il en est du dossier en cours
Remboursement fait tout de même mais très compliqué de jongler sur mes horaires de travail et pas d'appel pour mon suivi. Les erreurs ça peut arriver mais il faut au moins rassurer et suivre le client

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Commentaire tardif, je m en excuse. Super magasin et expérience parfaite. Toute l equipe a été super arrangeante pour me procurer un vtt Bold Linkin ( marque appartenant à Scott). Ils n avaient pas la possibilité de faire le tarif affiche sur le site officiel Scott. Mais ils ont fait tout leur possible pour s en approcher. Vtt reçu et monté rapidement. Rien à redire. De même pour les deux premiers entretiens. Bref c est tip top.
Meilleurs vœux pour 2026. A bientôt. Cordialement.

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Toutes les pièces pour voitures
Personnels courtois

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Très bon accueil ..
Personnel compétent et de très bon conseils.

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Plus de 14 visites, toujours parti avec bce que j'étais venu acheter.

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