Ducreux Garage

Avis suite à l'achat d'un véhicule d'occasion :
Aucune mauvaise surprise : prix affiché=prix payé contrairement à certaines concessions, historiques des révisions ok, réparations du véhicule ok. Ce garagiste a été très transparent, changement des pneus avant alors qu'ils sont passés Ok au CT et plus...
J'y retournerai avec plaisir, accueil ok et délai respecté. Je recommande !

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Nous avons emmené notre Scénic suite à un gros problème de puissance qui nous empêchait de prendre l’autoroute. Nous avons obtenu rapidement un rendez-vous pour un diagnostic avec la valise Renault, ce qui a permis d’identifier la panne. Le véhicule a ensuite été pris en charge rapidement pour les réparations.
Le personnel est serviable et aimable, je recommande vivement ce garage. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que nous faisons appel à eux : déjà en début d’année, nous avions eu un souci de moteur qui s’arrêtait tout seul sur la route, à cause d’un fil dénudé qui faisait mauvais contact et d’un fusible défectueux.
C’est le seul garage qui a trouvé la véritable panne, alors que plusieurs autres nous conseillaient simplement de changer la batterie, ce qui aurait été inutile et coûteux

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Après un accident, ma voiture a été remorquée jusqu'à ce garage et j'ai reçu un devis de plus de 11 000 € pour les réparations.
Après avoir consulté mon propre garagiste, j'ai décidé de faire remorquer la voiture là-bas, et ils m'ont remis un nouveau devis de 1 600 €.
Une différence de près de 10 000 €. Je pense qu'on peut parler d'arnaque.

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J'ai malheureusement dû faire appel à ce garage suite à un accident, mon assurance l’ayant contacté pour remorquer mon véhicule. Dès l'arrivée du dépanneur, le ton était donné : aucun bonjour, aucune politesse ni soin dans le remorquage, alors que j’étais déjà stressé par la situation et que je suis resté poli. Mon véhicule a été manipulé sans précaution, ce qui n’a fait qu’ajouter à mon inquiétude.
Arrivé au garage, l'accueil s’est révélé tout aussi désagréable. La facturation pour l’assurance semblait presque arbitraire, avec des minutes ajoutées de manière douteuse. Peut-être parce que je suis jeune, l’équipe a immédiatement supposé que je n’avais pas une assurance tout risque et a décrété, sans même jeter un œil à ma voiture, qu’elle était bonne pour la casse.
Le dépanneur a d’ailleurs roulé avec la voiture jusqu’au parking… pour une soi-disant "épave", elle semblait pourtant en état de marche. Heureusement, j’ai insisté auprès de mon assurance pour sortir la voiture de cet endroit. Elle a finalement été transférée à un garage à 30 minutes d'ici, où elle a été entièrement réparée et expertisée, et fonctionne sans problème depuis plusieurs mois.
Face à leur comportement désinvolte et leur manque de professionnalisme, je déconseille fortement ce garage. À fuir !

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Ayant tapé un chevreuil samedi dernier, ma voiture est déjà réparée 5 jours après. Jérôme (mécanicien qui a pris en charge ma voiture, du remorquage, aux réparations) à été d'une gentillesse et efficacité remarquable, grâce à lui je peux partir en vacances la tête sereine, merci

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J'ai crever un pneu samedi. J'ai été voir un garagiste chez moi ( dans mon département ) , je lui ai parler de mon problème que j'ai eu dans votre département avec ma voiture , et votre intervention. Il a été étonner , vous n'avez pas changer mes 4 pneus , et vous avez fait un contrõle geometrie trains avant et arrière , et parallelisme trains avant et arrière ... le garagiste m'a dit , mais pourquoi il a fait ça , si il ne vous a pas changer les 4 pneus ??? Si je devait re tombé un jour en panne dans la nièvre , je serait moin con !!! Pour validé mon méssage je suis obligé de mettre une étoile , mais j'ai la sensation d'avoir ete prit pour un ... !!!

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Bonjour, j’estime important de rapporter ici notre expérience. Ma mère est tombée en panne à 1h de chez elle et son véhicule a été déposé dans ce garage. Elle a payé dans un premier lieu les frais d’analyse liés à la panne (130€) puis après une semaine on lui a fait savoir que le démarreur était défaillant et qu’il fallait payer 700€ pour le changer. Notre neveu étant mécanicien et pouvant réparer lui même cela, nous avons préféré récupérer la voiture. (Pas simple car il a fallut la monter sur une plateforme et l’intervention de plusieurs personnes). Arrivés chez nous, mon neveu a finalement trouvé la panne en quelques minutes : un fusible grillé qui nous a coûté moins de 10euros à faire changer. La boîte d’accès était dévissée, ce qui signifie que le garage avait vu ce fusible. Nous les avons appelé pour leur signifier, ils nous ont répondu que le démarreur était tout de même défaillant et que la panne allait se reproduire. Cela fait plusieurs semaines que nous n’avons toujours pas eu de panne. Mon neveu a regardé le démarreur et il ne présente aucune défaillance pour lui. Nous sommes des gens honnêtes avec peu de moyens, nous soutenons les commerces pour en avoir tenu un durant 20ans. Cette expérience est aussi navrante qu’inadmissible.

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Garage très sympathique, le personnel est très agréable, courtois et arrangeant. Explique bien les choses et appelle de lui même pour le suivi d'un dépannage avant d'arriver sur place.
Bons conseils et prix compétitifs par rapport aux concessions.
Petit garage qui vaut le détour.
Merci pour votre accueil.

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J’ai acheté mon véhicule au sein de la concession il y a maintenant une dizaine de jour et ils ont repris mon ancien véhicule.
Personnel très accueillant et sympathique. Le gérant est très souriant, à l’écoute. Merci à Jerome pour cet transaction, je suis très satisfaite. Je n’hésiterai pas à refaire appelle à ses services.

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Garagiste très serviable et à l'écoute du client. Moderne mais avec la mentalité du ( c'était mieux avant ce qui ne gâche rien). n'hésitez pas faites travailler vos petits artisans surtout quand ils sont sérieux.

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