E.Leclerc Auto

Lors de la réception du véhicule nous avons remarqué que l’aspirateur n’avait pas été passé (graine de tournesol dans les portes gobelets et sièges poussiéreux) et le pare brise dans un état déplorable.
Ensuite, sur l’autoroute le véhicule vibrait au niveau des roues arrière et au bout de 600km le pneu été à la corde. Il a fini par crever.
Je déplore qu’aucun contrôle n’a été fait avant la réception.
Au vu du prix de la location, le client exige un minimum de professionnalisme.

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Je mets une note tres faible, surtout pour le service de location.
J explique.
Personnel sympa et qui vous donne les renseignements nécessaires pour une location de vehicule
Par contre leurs conditions peuvent engendrer beaucoup de questions.
Pour les papiers Ok.
Permis,carte d'identité, justificatif de domicile ( ne comprenant pas pourquoi une carte grise ne peut pas être un justificatif..)
Et en dernier la caution..
Entre 1600€ et 2000€
Ils louent quoi des Cadillac..?
Caution qu ils bloquent durant 30 jours.. questions.. Pourquoi 30 jours
Ha c est à cause des P.V qui pourraient arriver..
Ils ne savent pas qu un P.V arrive au bout de trois jours
Qu avec le planning de location,ils savent à qui ils ont loué le véhicule
Ils prennent les gens pour des cons. Ou alors il y a une magouille.
Je déconseille vivement ce centre de location de Véhicule
Allez a Malzéville,plus intéressant
Meme s ils demandent 1500€ de caution,vous dites que vous faites un rachat de franchise sui vous coutera 19,5€ et ramène cette caution a 300€ qui vous est rendue le soir même.
Cordialement
Et arrêtons de nous faire niquer.

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Venir pour un devis de courroie de distribution,se renseigner également pour le remplacement d'un filtre a gasoil et se voir refuser cette opération seule sous prétexte qu'il faille faire une opération de vidange complète ou rien ... Le vendeur un peu piquant, pas très sympa, c'est de pire en pire cette boutique !
Avec la concurrence qu'il existe autour, vous devriez pouvoir proposer autre chose a vos clients tout de même,Terminé pour moi !

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BON RETOUR D'EXPÉRIENCE chez Leclerc auto pour la maintenance de ma Peugeot je dois particulièrement remercier Mr Joël pour son professionnalisme qui prend le temps de vous dire au téléphone le remplacement de pièce comme celle qui est pas nécessaire au remplacement et aussi la dame de la caisse bien aimable. Je recommande les yeux fermés l'enseigne merci à vous Mr GENICOT 😊

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Charlatans ! Nous sommes venus pour une révision, apparemment plaquettes et disques a changer voiture dangereuse.... Nous emmenons la voiture dans un autre garage pour un autre avis. Finalement rien d urgent des freins encore largement potable. Usine à frique!

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Je suis très déçu de mon expérience chez Leclerc Auto. Je suis venu pour obtenir un devis concernant le remplacement des plaquettes de frein avant et arrière de mon véhicule. On m’a alors présenté un devis d’environ 2 000 €, en m’expliquant qu’il fallait remplacer l’ensemble du système de freinage ainsi que les disques et les plaquettes. On m’a également affirmé que mon véhicule ne passerait jamais le contrôle technique dans cet état.
Ayant des doutes, j’ai demandé un second avis dans un autre garage. Après inspection, ce professionnel m’a indiqué que le système de freinage était en très bon état et que les disques n’avaient pas besoin d’être remplacés. Seules les plaquettes de frein étaient à changer.
Résultat : j’ai payé 420 € pour le remplacement des plaquettes et mon véhicule a ensuite passé le contrôle technique sans problème.
Je trouve regrettable qu’un devis aussi élevé m’ait été proposé avec un diagnostic qui s’est révélé totalement contradictoire avec celui d’un autre professionnel. Je recommande aux clients de demander un second avis avant d’engager des réparations importantes.
Cette version reste factuelle et crédible, ce qui est généralement plus efficace pour un avis public.

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Je mets a jour parce que l'incompétence est clairement de mise. Ils n'ont rien vérifier du tout. Ils ont dit: vous voyez ça bouge. Et alors?! Ça lève une main mais une auto!?
Alors je vais vous apprendre votre métier. Enregistrer bien.
Je retestes ce cric, rien. Nada! Mon voisin professionnel de l'auto me demande le problème.
Il me dit, soit c'est le joint, soit pas assez d'huile: vu la qualité c'est possible... Soit il y a de l'air a cause d'un mauvais stockage, laissé ouvert etc
On a passé 10mn pomper, ouvrir la vis, pomper etc etc pour que ça lève.
Donc, personne ne connait les produits qu'il vend à des particuliers.
C'était la première fois en 30 ans qu'un cric neuf ne lève rien. Donc dans tous les cas, la qualité est basse. D'ailleurs il est 30€ moins cher un concurrent sur essey, c'est le même. Aucun soucis de levage dès la première utilisation.
Morale, au lieu de dire aux gens qu'ils racontent n'importe quoi, apprenait votre métier.
INADMISSIBLE VOUS ACHETEZ LA VEILLE UN CRIC QUI NE FONCTIONNE PAS ET ON OSE RÉPONDRE À MA FEMME QU'IL BOUGE UN PEU DONC FONCTIONNE ! UN CRIC DE 2,5T QUI N'EST PAS FICHU DE LEVÉ UNE 206! ET EN PRIME PAS DE REMBOURSEMENT MAIS DU SAV!? Le respect de la loi 221-18 personne ne connait.

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1h 30 d attend pour une crevaison pour me dire pneus hs( pneus neuf ) deux crevaison cote a cote pas de pneus en stock. Pneus réparé chez euromaster et une seule crevaison lente

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Quoi de mieux qu’attendre 1h30 pour une réparation de pneu crevé, la veille d’un départ en vacances. Pour qu’au final un mécano monte sans protection dans mon véhicule avec sa tenue sale et malodorante, sans accomplir une réparation. Me rassure en me disant qu’ils ont sur gonflé la pression du pneu pour qu’il mette plus de temps à se vider de son air 😉. Je mets une étoile pour la bière que j’ai bu en attendant pour rien et parce qu’ils sont « désolé ».
Moralité : ne plus y aller pour ses pneumatiques.
Vous trouverez ci joint le «  GROS MORCEAU de ferraille trop près de la tranche » qui a empêché la réparation.

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1er expérience catastrophique je loue un 11m2 je me retrouve avec un trafic le jour j et en plus je perd 45minutes voir 1h pour me faire rembourser je conseille fortement d aller louer dans une société plus sérieuse
Je ne met aucune etoile

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