E.Leclerc Auto

Magasin, très propre et très bien rangé. Par contre l’accueil technique est à revoir .J’ai demandé de l’huile pour boîte avec la référence on m’a dit d’aller voir dans le rayon ,débrouillez vous !!!!
Heureusement qu’il y avait une personne qui plaçait les bidons qui était très aimable qui m’a rendu service, je ne reviendrai pas dans ce magasin.

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Prise en charge rapide pour une première expérience. Bien plus que chez d autres concurrents. Certes ce sont les vacances. Mais deux semaines avant j ai passé 4 fois plus de temps à attendre chez Norauto par exemple.
Travaux dans les temps. Très bonne première expérience.

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Je fais les achats pour ma voiture ici, j'ai pris un booster, une batterie et de l'huile de vidange, aucun souci. Les vendeurs expliquent bien les choses et je trouve ce dont j'ai besoin au meilleur prix. Bonne garantie. Bref c'est top, je continuerai de me fournir ici 👍

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Je suis passee par ce centre en urgence après une crevaison, les garagistes ont été très gentils, ils m'ont installé ma roue de secours gratuitement, et super rapidement ! Ils ont aussi vérifié la pression de mes pneus
Je recommande beaucoup

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Client de Lecler Auto depuis plusieurs années et satisfait de leurs services..
Bien placé pour les pneus Michelin et mécanique générale
Beaucoup d accessoires et de pièces auto en libre service à des prix relativement correct
Il serait souhaitable que le magasin puisse prendre en charge les utilitaires!! ce serait parfait!!et aussi d avoir le pont de levages avec le mécanos PL qui va avec🤗
Ils auraient pas mal de clients car pas facile de trouver un garage sérieux pour utilitaires

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acceuil sympa mais manque de suivi entre le personnel du suivi du véhicule, ce qui cause une perte de temps pour le client. revoir la coordination entre les différents postes.
Point positif le rapport qualité prix est bien respecté je suis très satisfaite.

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Sortie de contrôle technique avec une anomalie clairement identifiée et urgente à traiter.
J’appelle pour un devis clairement défini: on m’annonce un rappel dans la matinée. Résultat ? Une semaine plus tard, toujours rien.
En revanche, un devis de diagnostic à 20€ arrive, lui, sans aucun délai. Visiblement, impossible d’obtenir un devis sans passer par cette étape payante… assez surprenant comme méthode.
Manque de réactivité, process peu transparent. Expérience client à revoir sérieusement.

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J’ai achetée en scooter en 2023 celui-ci est tomber en panne. Je l’ai par la suite emmener pour qu’il me le répare, cependant ils me l’ont plus cassé qu’autre chose carénage, cassé capuchon à essence, cassé, durite, introuvable, filtre à essence plus présent starter, automatique, incomplet, quand je leurs ai dit ne pas l’avoir laisser comme ça il m’on fait comprendre que si et que c’était du à une chute de ma pars . Après de longue négociations ils m’on réparé le carénage et le capuchon à essences ce pendant le scooter est resté là-haut plus de trois mois pour qu’il ne trouve aucune panne. Et me le dégrade plus qu’autre chose en ayant moi-même récupéré mon scooter, j’étais extrêmement malade pour vous dire les dégâts. j’ai donc dû me débrouiller à chercher plusieurs particuliers, afin de réparer mon scooter qui avait été cassé par les mécaniciens de auto E.Leclerc Je vous déconseille donc d’y aller peu importe votre panne car vous risquerait de trouver votre véhicule plus abîmé que vous l’avez laissé.

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Très déçu de la prestation !!! J'amène mon vhl bmw pour un diagnostic pour un voyant moteur. Bilan il faut un diagnostic complémentaire avec démontage de pièces. Je reprends rendez-vous, repaie un diagnostic problème de calamine a priori... pas de devis!! Je demande donc un devis que l'on doit me fournir sous 3 jours et bilan....devis trop long à réaliser, pas les outils pour réaliser les travaux (ils ont quand même démonté pour le diagnostic.. ou pas). Conclusion FUYEZ CE GARAGE!!!

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Suite à des travaux de remplacement de rotules de direction par moi-même, j’ai démandé un parallèlelisme. On m’a proposé un diagnostic obligatoire (rendez-vous 10 jours après) et problèmes découverts malgré le contrôle technique. Caoutchoucs de triangles droite et gauche craquelés, avec remplacement des triangles inférieurs proposés. Le contrôle technique récent n’a rien dit…
Mécanos certainement formés pour trouver des travaux à faire et 2eme devis qui explose le premier.
Ce sont des méthodes déplorables qui sentent l'abus.
Le parallélisme a été effectué par un atelier concurrent à des tarifs similaires très rapidement et sans difficultés (ce sont les mêmes triangles). Le véhicules ne tire plus à droite.

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