E.Leclerc Auto

L'équipe du Leclerc Auto a pu dépanner mon véhicule tout de suite au moment alors que j'étais en situation d'urgence.
La réparation était simple et rapide, mais 460 kilomètres m'attendaient derrière.
Un grand merci à eux.

Avis publié sur Google

Bonjour, je me suis rendu dans ce centre pour y faire changer les 4 pneus de mon camping-car. Jusque là tout va bien. Je devais faire l'entretien vidange, filtres, etc, moi-même, Oussen me propose les accessoires pour cet entretien. Manque le filtre à huile. Il me le commande avec une livraison promise au centre 3 jours après. Ensuite je passe en caisse, les pneus coûtaient 2€ de plus qu'annoncés. Oussen me dit qu'il fait le nécessaire en me remboursant sur la carte Leclerc, soit le 12 février. Nous sommes le 25 février, toujours rien... Aussi, je fais l'entretien de mon véhicule, le filtre à GO n'est pas le bon modèle, alors qu'il m'ont certifié que c'était le bon, après avoir insisté sur ce point. Oussen m'appelle le 17 février pour me dire qu'il procède au remboursement des 8€, ce jour, toujours rien et le filtre à huile n'est toujours pas commandé, je l'ai acheté ailleurs. Je vais donc y retourner pour rapporter le filtre à GO et pour les 8€ qu'ils me doivent... ça manque de sérieux quand-même...

Avis publié sur Google

Venu chercher une dashcam, je suis resté 45 mn à attendre pour que l'on me dise qu'il non pas de stock sur leur lot complet. Franchement cela ne change pas depuis des années. A banir 🤬

Avis publié sur Google

Très bonne expérience chez Auto Leclerc. Un grand merci à Oussen : il est gentil, professionnel et de très bon conseil. Il prend le temps d’expliquer et d’orienter selon les besoins. Service rapide et efficace, je recommande vivement !

Avis publié sur Google

Je fais entretenir mes trois voitures.
Service et conseils au-dessus de la moyenne.
Prix raisonnable.
Personnel du garage au Top

Avis publié sur Google

Je ne recommande pas du tout Leclerc Auto.
J’ai essayé ce magasin à plusieurs reprises et à chaque fois, uniquement des problèmes. Les mécaniciens ne m’inspirent absolument pas confiance : on a l’impression qu’ils cherchent surtout à faire peur aux clients en trouvant des pannes là où il n’y en a pas.
J’ai commandé un pneu et après plus de deux semaines, toujours aucune nouvelle, aucun appel, aucun suivi.
Et pour un simple passage à la valise, il faut attendre une semaine pour un rendez-vous, ce qui est complètement aberrant.
En plus de tout ça, les prix sont excessivement chers au vu de la qualité du service proposé.
Pourtant, j’étais cliente de Leclerc Auto dans une autre ville et tout se passait très bien, rien à voir avec votre structure.
Manque de sérieux, mauvaise organisation et service client inexistant. Je n’y retournerai plus.

Avis publié sur Google

De passage et face à une grave problématique (carcasse de pneu déformé et pneu HS), toute l'équipe s'est plié en 4 pour trouver une solution (commande de pneus à la taille en 4 saisons quasi en J+1 la veille de Noël)
Merci d'avoir considéré l'urgence de la situation et d'avoir traité avec professionnalisme. Mention spéciale à Houssen pour la communication transparente.

Avis publié sur Google

Je ne recommande pas du tout se centre auto .
A fuire
Personnel débordé car en sous effectifs et meme pas d accord entre eux pour les réparations à faire

Avis publié sur Google

Un vrai professionnel ! Après le changement de nos pneus, le verrou antivol était introuvable. Par principe, il nous a rappelés et a pris à sa charge le remplacement des écrous. Un service sérieux, honnête et réactif — ça devient rare ! Je recommande vivement.

Avis publié sur Google

1 étoiles car obligé d’en mettre une.
A fuir absolument.
Je leur emmène ma voiture avec des pneus à faire monter. Il ne m’annoncent une fois monté 26 euros de montage par pneus. ( le prix LoL)
Hormis ça on a eu un conflit vis à vis du prix car non annoncé.
Que fut ma surprise en prenant ma voiture
Ma voiture tremblais énormément.
Effectivement ma roue avant gauche n’était pas serrer. Suite au conflit ? Oubli de leur part ?
On parle quand même de sécurité. Le beaba du métier:
Votre réputation avec vos avis à 1 étoiles vous y mettez du cœur à la garder.

Avis publié sur Google