EUROMASTER BARNEAUD PNEUS

Accueil très bien, mais grosse déception concernant la réparation de mon pneu.
Pneu déposé le jeudi et récupéré le vendredi à 12h pour une simple réparation par pose d'un "champignon". On m’indique que le pneu a été démonté, mais il n’a pas été rééquilibré.
Le soir même, en rentrant à ma location, le pneu était de nouveau à plat.
Heureusement que j’avais une roue de secours !
Le samedi étant fermé et étant le jour de mon départ, j’ai dû rentrer avec la roue de secours.
Le lundi, je les contacte et leur propose de faire réparer le pneu près de chez moi (15km aller-retour).
Résultat : le trou réalisé pour poser le "champignon" était trop grand !
Le garage proche de chez moi a dû effectuer une réparation adaptée à un pneu de camion. Le pneu a finalement été correctement réparé et équilibré.
Pour résumer,
Pour une réparation qui semblait pourtant très simple, les choses ont été beaucoup trop compliquées.
Dommage, car l’accueil était bon.

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Rendez-vous pour changer les freins et les rotules
On change les freins mais ne commandent pas les pièces pour les rotules.
On y retourne et là c’est magique, ils montent les rotules à l’envers et ils créent un soucis que le véhicule n’avait pas. 3 passages pour qu’ils réparent leur boulette mais non. Pour eux tout est ok.
Fuyez ce garage qui embauche tout le monde sauf des mécanos.

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Plusieurs années déjà et toujours aussi efficaces, disponibles, et souriants. Autant de points forts qui méritent d'être mentionnés, d'autant plus que cela est devenu malheureusement exceptionnel. Merci à toute l'équipe pour votre accompagnement et vos judicieux conseils. Ne Changez rien, svp !!! Géraldine

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Professionnels et très compétents : à l'occasion d'une vidange, le mécanicien d'Euromaster Briançon a détecté et réparé gratuitement le défaut de fonctionnement du lève-glace de mon véhicule ! Bravo et merci.

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Très belle accueil serviable souriant service aux top merci beaucoup.

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Sur la route des vacances pour l italie, nous avons fait une halte de 2 jours à serre chevalier !
Un voyant au tableau de bord m’indique une fuite de pression à un pneumatique !
L’équipe a été réactive serviable et sympathique
Merci encore, ça fait plaisir de voir que c'est valeurs existent encore

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Garage à fuir !!!
Pour effectuer une révision du véhicule, il faut obligatoirement prendre le forfait vidange avec remplacement des quatre filtres (360 €).
Le véhicule devait être pris en charge de 10 h à midi, mais à 11 h 30, en passant devant le garage, il était déjà dehors.« Oui, mais on l’a pris en avance »… J’ai du mal à y croire, surtout quand on voit le sérieux de l’établissement par la suite.
Au final, la révision n’a pas été faite : une fuite de gazole provenant d’une durite située juste au-dessus du filtre, pourtant bien visible, n’a été ni réparée ni même signalée.
Ils devaient également établir un devis pour remplacer mon pot d’échappement, mais il y avait de la neige dessous… De la simple poudreuse qui serait partie avec un coup de compresseur ou de karsher . Visiblement, même cela était trop compliqué pour eux.
D'ailleurs pour la révision vous êtes pas censé regarder sous le véhicule ?
Je rentre (à peine 15 km), puis une semaine plus tard, quand je compte le réutiliser,le véhicule cale et ne redémarre pas.J’appelle donc l’assistance dépannage. Vu la facture et le sérieux du garage après la non révision, je choisis d’en contacter un autre, bien mieux réputé localement. Débordé, il ne trouve la panne que deux mois plus tard : résultat, filtre à gazole neuf colmaté après seulement 15 km.
Je les informe de mon mécontentement face à cette prestation inadmissible.Selon eux, j’aurais dû ramener le véhicule chez eux lorsque je suis tombé en panne… Mais quand on vous a déjà pris 360 € pour mettre votre véhicule hors service, vous n’avez pas envie d'y retourner. Surtout quand j'apprends plus tard que c'est le responsable qui s'en ai occupé.
Bref vous ne m'avez peut être pas rembourser mon filtre et la prestation révision qui n'a pas été faite, mais au moins vous ne le casserez pas d'avantage
Je ne vais pas courir après mon argent, mais je vous laisse ce commentaire en guise de remerciement pour votre « professionnalisme »… et pour la franchise ESCROMASTER.

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Très Bon Centre Auto
Excellentes Qualités des Prestations

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Superbe accueil et bon service

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Du VOL !
Euromaster m'indique qu'ils font 30% sur une gamme de pneus en ce moment. Super, je valide donc et prends 2 pneus à 136,60 euros.
Super serviable, dans l'heure les pneus sont changés !
Suprise à réception de la facture, cette franchise me facture les pneus en prix de base à 195 euros avec 30% de réduction les amenant donc a 136,60 euros alors que le prix normal de cette gamme est entre 90 et 124 euros et que la vendeuse avait bien spécifiée 30% sur 136,60 euros.
Je me suis donc fais volé de 81,96 euros pour 2 pneus !😡
Après un appel et des mails, ils maintiennent leur prix de vente et ne veulent rien entendre !

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