Euromaster

Accueil efficace et bonne organisation. Je suis venu pour faire changer mes pneus sur mon X5 le 26 février. Le seul problème, c'est que l'on m’a rendu la voiture avec l'une de mes jantes rayée sur 20 cm. Je l'ai signalé à l'accueil et la personne m'a dit qu'on me rappellerait en fin de journée, mais je n'ai reçu aucun appel. J'ai donc essayé à plusieurs reprises de les joindre directement par téléphone, mais c'est impossible : l'appel raccroche automatiquement à chaque fois.

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Quel plaisir de rencontrer des professionnels, gentil , disponible et accueillante,une crevaison en sortant de l’aéroport qui finit bien, je recommande vivement .

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Dans l'ensemble, le personnel est sympa et l'accueil professionnel. Cependant, au niveau de la main-d'œuvre, ils manquent de précaution, notamment pour le système TPMS : je roule toujours avec l’avertissement des pneus depuis un an. Sur le moment, j’ai pensé que tout était correct, mais il m’est impossible de le réinitialiser moi-même, comme j’ai déjà pu le faire auparavant. Et j'ai pas voulu revenir exprès je me suis dis t'en pis mais quand meme dommage, car pour un travail complet et correct, il faut aller ailleurs et payer beaucoup plus. La prise de rendez-vous en ligne est pratique, mais le service reste peu fiable.

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Bonjour, j'ai de la chance d'être tombé sur une équipe Super professionnelle et très réactif et une écoute et des explications claires. Je remercie leurs rapidité pour avoir fait le maximum pour m'aider.
Cordialement Mr Lenox pierre.

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Très bon accueil, très agréable. Service rapide et professionnel. Le seul problème c’est que la pression des pneus qui a été mise sur les 4 pneus ne correspondait pas à ce qui était indiqué sur la portière. J’ai donc corrigé ça moi même.

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Très bonne expérience dans ce centre.
Nous avons été particulièrement bien accueillis par la secrétaire, qui s’est montrée professionnelle, souriante et à l’écoute.
Le service est rapide, efficace et sérieux.
Je recommande fortement ce centre les yeux fermés. Merci encore à toute l’équipe !

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Superbe accueil, des 2 gars a l'accueil.
Ca change comparer a avant avec Mr Marine.
Le jour et la nuit.
Bon accueil ,bon tarif .
Le top.
Aller en toute confiance .
Je reviendrais a chaque fois ici maintenant.

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Très bon accueil, sourire et bienveillance.
Travail effectué avec soin
Je recommande vivement ce centre.

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Excellente expérience chez Euromaster Ferney !
Ce matin en sortant du garage je découvre mon pneu arrière gauche complètement à plat.
Je me rends chez Euromaster sans RDV car j’avais absolument besoin de mon véhicule pour aller travailler et l’équipe a eu la gentillesse de me prendre en charge immédiatement.
Gros point positif : personnel souriant, avenant et très professionnel. Pendant que je patiente le mécano vient me voir plusieurs fois pour m’expliquer la cause du problème, la solution, me tenir au courant de l’avancement de la réparation etc…avec beaucoup de sympathie.
Résultat je suis reparti avec mon véhicule parfaitement opérationnel crevaison réparée et le tout en moins d’une heure !
Très satisfait du service et de l’équipe d’Euromaster Ferney je recommande sans hésiter !

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Garage très professionnel que ce soit pour la prise de rendez-vous et pour l'accueil très chaleureux de la part des employés, en particulier du responsable, Maximilien, et de Flore. Merci

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