Feu Vert
Garage automobile
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À propos de Feu Vert
Feu Vert (garage automobile) est référencé dans la rubrique épavistes, dépanneurs et garages à Dunkerque, au Centre Commercial Carrefour, Rue Robert le Lorrain, 59430 Dunkerque.
Avis clients
Mindouombe Labdiedo
Un grand merci à Manon pour sa gentillesse, son professionnalisme et son accueil ! Elle a pris le temps de m’aider et de poser mes enjoliveurs avec soin. C’est vraiment agréable d’être conseillé par une personne aussi souriante et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !
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Eric Canis
Arrivé inopinément un samedi 10mm avant la fermeture, je sollicite un vendeur pour deux articles précis et pour éviter de perdre du temps dans les rayons, celui-ci me dirige vers Manon. Après avoir formulé mes désidérata, cette dernière, très avenante, à l'écoute et souriante, trouve spontanément les objets de ma demande et apporte ses conseils avisés en la matière pour affiner ma décision au vu des références présentes.
Merci à elle pour son professionnalisme et ses connaissances ce qui m'a permis de payer et sortir avant les 18.00. En conclusion, la plupart des gens croient que pour vendre, il est indispensable de parler. Toutefois, les vendeurs les plus efficaces savent qu’écouter est la partie la plus importante de leur travail.
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Didier GÉRÔME
Commande passée le matin même sur Internet, renseignements clairs obtenus par téléphone. Produit disponible parfaitement à l'heure, amabilité sans faille de tout le personnel. Petit bémol, je trouve que le parking devrait être un peu mieux entretenu, mais vraiment rien de grave. Je recommande chaudement ce centre.
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Christelle Hbt
Je suis venue pour un changement d'ampoule. On m'a répondu que le planning était overbooké. On m'a laissé repartir comme ça, sans essayer de trouver une solution.
J'ai appelé un autre garage qui m'a prise toute de suite. Ça leur a pris 2 minutes.
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Malika Liazid
Feux vert nul expérience avec le personnel très désagréable. Incompétent .menaçant si vous insister sur un sujet ki les dérange. Mes pneus changer chez eux après une crevaison ont me dis pas de soussi .okkk ont me dis attendre le lundi .okk en ensuite changement de discours ont veux me vendre 2 pneus. Comme je n'étais pas d'accord car ont m'avait dis ke se serait remplacé gratuitement. Bref le patron m'a reçu au bout de kelke heures..pour me specifiais ke non j'avais le droit à rien..ont ma fait attendre 3 jours ..bref la suite c'est ke mon amie as eu un soussi avec batterie hier et bien très mal reçu avec menace ki va pas s'arrêter là..feux vert c'était bien avant ke le patron change.et en plus le patron m'a menacé d'appeler la police car pour ce monsieur j'étais une menace lol genre je bloqué les acces mdr .Le patron m'appelle sur le tel de son employer alors kil me dis kil es en vacances. Un gros mdrrr à fuir ce feux vert et je vs ai pas tout dis il ya un mec ki as voulu me frapper lol c'est c'est collègue ki l'ont retenu. Un petit jeune ou franchement j'ai pas compris le pourquoi .a mon avie il as voulu mintimider lol mais j'ai rien compris. Bref c koi ce feu vert lol pour moi c feux rouge .alors monsieur je vous répond ouiiii pour mes pneus ya un de vendeur qui m'a bien dit effectivement vous avez la garantie. Je lui es même répondu que c'était bien. C lui qui été sur l'ordinateur. Ensuite il m'a dis qu'il été surbouquer.il m'a dis venez lundi à 18h .c'était un samedi. Donc je me rends ce lundi et la d'un coup je n'avait plus d'assurance et consernant la bordure mais oui je n'ai pas dis le contraire mais c'est votre employé qui es venue voir mon pneu et kil ma assuré ki n'y as pas de soussi pour le lundi 18h .et pour votre geste commercial merci.94e le pneu et que à la base j'ai attendu 3 jours pour un pneu a changé ki à la base sur la parole de votre employé que biensur j'y es crû..voilà..et pour mon amie c'est pire ..
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Maxime Dehorter
Honteux! Après l’achat de chaussette non adapté à ma voiture, il est impossible d’échanger ou de faire un avoir car c’est un produit saisonnier .
Il est pourtant indiquer sur tout le site de feu vert que les produits sont échangeables ou remboursables sous 14 jours.
À fuir absolument
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Alice Dewaele
Médiocre.
Je dépose ma voiture pour une vidange. Je la récupère une heure plus tard. On me donne un devis. Finalement mon voyant est toujours allumer. Je me rend au garage. Pour m’annoncer que la vidange n’a pas été faite mais personne m’a prévenu. Mais j’avais payer.
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Lahc Lek
N’allez jamais dans ce feu vert, personnel pas du tout professionnel, du vol pur et dur, ils m’ont facturé une clim qui a fonctionné une semaine. Et ne m’ont jamais proposé le remboursement de la clim qui aurait dû être remboursé.
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Nathan Diaz
J’ai amené ma voiture chez Feu Vert Saint-Pol-sur-Mer pour un remplacement de distribution.
La distribution est bien remplacée mais ils me rendent la voiture avec un voyant indiquant un défaut de réglage automatique des feux.
Quelques recherches très simples de mon côté mettent en évidence que le capteur d’ajustement des feux est situé non loin de la courroie et demande donc gentiment au garage de jeter un coup d’œil à la voiture, car c’est peut-être lié à l’intervention et je le rappelle elle n’avait aucun voyant au moment où je l’ai amenée chez eux. Ils peinent à voir le lien entre le capteur d’assiette et la distribution et dois leur expliquer que ce dernier est situé très près de leur zone d’intervention.
Moins d’une heure après la voiture est prête et l’on m’indique que non cela n’a rien à voir avec l’intervention, drôle de coïncidence quand même non ?
Ont-ils pris le temps de ne serait-ce jeter un coup d’œil à la voiture ? Tout ce qu’on a trouvé à dire c’est « peut-être votre BSI qui est mort » et se dédouaner. Je pense qu’il y aurait eu d’autres symptômes si c’était le cas.
Face à ce professionnalisme de haut niveau je décide de surélever moi-même la voiture et qu’est-ce que je constate ? Le capteur était effectivement à même pas 20cm de la courroie, débranché, pile là où les techniciens interviennent ! Un simple coup d’œil de leur part aurait suffi à le voir et le reclipser aurait fait disparaître le défaut, ce que j’ai fait ! Ils se sont contentés de faire un diag à la valise … j’aurais pu le faire seul.
PS : Sympa pour votre alternant de me dire « on attend que le directeur arrive pour s’occuper de votre réclamation, là y a que notre alternant et il risque de faire de la merde ». Au final pas sûr que l’alternant aurait fait pire, il aurait peut-être cherché le capteur ..
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SABINE LANGOIROUX
Publicité mensongère
- 30 % sur le deuxième pneu
Mais on vous refuse de l’appliquer
Honteux
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