Feu Vert

A l'heure où bon nombre d'entreprises se plaignent de ne pas trouver de main d'œuvre, mon fils, agé de 16 ans et venu spontanément se présenter à ce garage début mars à la recherche d'un job pour cet été. Il a été reçu par le "soi-disant" responsable d'atelier qui a montré un certain intérêt pour son CV. On devait donc le tenir informé sous une dizaine de jours...
Mi-avril, n'ayant eu toujours aucun retour, mon fils s'est à nouveau représenté auprès du "chef d'atelier" et ce dernier lui a bien confirmé son intérêt de le prendre cet été, devant seulement confirmer cela avec son Directeur. Soi-disant il avait essayé de contacter mon fils par téléphone à plusieurs reprises mais sans succès (étonnant puisque aucun appel ni aucun message en provenance de ce garage n'apparaissent dans son historique) Bref ! Mon fils ressort donc de l'entretien confiant et surtout très satisfait d'avoir trouvé un job pour cet été !!!
Aujourd'hui, n'ayant TOUJOURS aucun retour, je décide d'accompagner mon fils afin de savoir clairement s'il sera pris pour cet été ou non ! Et là, ce soi-disant "chef d'atelier" s'adresse à mon fils, d'un ton narquois et méprisant : "Tu devrais venir seul et t'émanciper si tu veux réussir à trouver du travail. Ça ne fait pas du tout pro de venir avec ton père..."
J'explique donc à cette personne que je suis là car cela fait 2 fois que mon fils vient seul justement, et qu'on le balade depuis 2 mois maintenant !!! A cela, cette personne questionne du coup un monsieur assis à l'entrée du magasin (le Directeur je présume ?) afin de savoir si le CV de mon fils a été retenu et là, le Directeur répond : "Ben non, on ne prend personne à l'atelier..." ce à quoi le chef d'atelier nous rétorque : "Ben voilà, vous avez la réponse..."
2 mois d'attente pour ça ??!!! Et après ils s'étonnent qu'ils ne trouvent pas de personnel compétent ???
Nous sommes restés affligés de ce manque de considération et de la façon dont mon fils a été reçu ! C'est un jeune motivé, qui ne demande qu'à travailler, mais là sincèrement le professionnalisme et l'accueil de ce magasin est totalement déplorable !
Nous étions client chez eux mais ne le serons plus pour rien au monde !!! Bravo Monsieur le chef d'atelier et bonne continuation !!!

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Merci pour votre efficacité, rapidité et professionnalisme ! :) J’ai téléphoné pour faire changer les hauts-parleurs de ma vieille Twingo et obtenu un RDV le lendemain ! Le changement a été réalisé dans l’heure après avoir déposé la voiture, et le problème fut très bien résolu ! :)

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Pour l’achat d’un coffre de toit. J’ai reçu un accueil absolument parfait du personnel qui a été de très bons conseils et d’une qualité très professionnelle. Un grand merci car c’est très appréciable de tomber sur une équipe aussi sympathique. Je recommande à 100%.

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Lors d’un changement de pneus sur ma Polo les valves pourtant comprises dans la prestation n’ont visiblement pas été remplacées.
Le plus hallucinant reste la gestion de ma réclamation, après deux échanges téléphoniques on m’a certifié à chaque fois que les valves avaient bien été changées. J’ai donc fini par faire contrôler le véhicule dans un autre garage, qui a finalement remplacé les valves. Le professionnel a d’ailleurs bien rigolé en voyant leur état…
Et quand on me répond que les valves sont « systématiquement arrachées lors du changement de pneu », on se demande vraiment comment expliquer leur état dans ce cas (perte par la valve). 🤔
Ce qui me dérange le plus, ce n’est finalement même pas l’oubli initial, mais le fait qu’on m’ait assuré à deux reprises que le travail avait été effectué alors que ce n’était manifestement pas le cas.
Je déconseille donc cette expérience, notamment au vu de la façon dont ma réclamation a été prise en charge. Un minimum d’honnêteté et de sérieux aurait été apprécié.
Première fois que je fais changer mes pneus ici et première fois que j'ai un problème de perte d'air par la valve sur ma voiture.

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Garage à éviter même pour un dépannage en urgence. J’ai fait installer des pneus avant chez eux, moins d’un an après l’un des deux pneus est à changer (pneus Continental). Le verdict : la valve a été mal fixée au montage ce qui a entraîné une usure prématurée, moins dun an après.
Travail bâclé, quand je leur demande un geste commercial, ils m’expliquent que c’est de ma faute de m’en être aperçue aussi tard. Ils ne connaissent pas leur métier. A éviter.

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Je demande gentiment à la dame de l'accueil qui m'accueille de façon pitoyable si je peux utiliser le gonfleur de roues.
Elle me rétorque d'un ton sec trop de frais on l'a retiré.
J'attendais qu'elle me propose un technicien pour le gonflage rien un mépris total.
Garage à fuir, Feu Vert pas la patte de l'expert quel sens du service déplorable !!!!

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Nous nous sommes arrêtés à 11h50 pour vérifier la pression de nos pneus car impossible de trouver un compresseur fonctionnel dans les stations en libre service qui ont jalonnées notre parcours. La jeune fille a l accueil nous a orienté vers son collègue de l atelier qui nous a aimablement vérifié la pression des pneus et effectué une recherche de fuite sur le pneu défectueux. J ai été ravis d un tel service.
Merci.

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1h50 d’attente pour un diagnostic pourtant annoncé 40 minutes . 1h50 parceque ma patience a eu ses limites et que j’ai demandé où cela en été , le diagnostic été prêt depuis 1 heure mais les deux personnes à l’accueil (les 2 nouveaux ) je précise parceque habituellement les deux personnes qui y sont sont irréprochables, été plus préoccupé a faire connaissances que de vouloir travailler.

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J’ai voulu faire un arrêt pour vérifier la pression de mes pneus avant de faire un long trajet.
Plus de compresseur en libre accès à l’extérieur ☹️.
Je me renseigne à l’intérieur côté boutique où on me signale qu’il a été enlevé suite à des incivilités. Je peux comprendre sans soucis!
Quand je demande si quelqu’un peu me vérifier ma pression la personne en poste me signale qu’ils ne le font plus!
Je trouve dommageable qu’un garage ne puisse faire la pression des pneus même en proposant un billet à l’ouvrier qui voudrait bien le faire.
C’est un petit peu comme si j’allais chez le boulanger et qu’il me dise  » je fais du pain mais je ne le vends plus « !

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Je suis passer pour mes 2 véhicules pour changement de pneus et freins sur ma 206, et le lendemain des plaques d'immatriculation pour ma 407.
Ils vous prennent de suite et travaille assez bien !
Je recommande !

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