Ford P.R.A. Cognac

Merci à Emeline Nadaud pour m’avoir aidé à acheter un véhicule qui étais dans mes critères et mon budget.
Rien a dire juste parfait je suis venu avec Mon ancien véhicule et je suis parti avec le nouveaux

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Garage compétent
Avec un bon diagnostic
Ma voiture a été pris en charge rapidement
Et réparée.
Très bon accueil du chef d'atelier
Très professionnel.
Je recommande.

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Très mécontent des prestations et de la prise en charge des problèmes sur les véhicules Ford de la part de la concession et du constructeur. Nous avons un véhicule Ford Mondeo break version haut de gamme du constructeur ! Nous sommes passés a la concession il y a un mois pour leur montrer un souci au niveau du tableau de bord. Il a travaillé et toutes les coutures du cuir éclatent... Nous sommes toujours en l'attente de leur rappel pour savoir quelle prise en charge peut être proposée. Et oui bien évidemment ce problème arrive quand la garantie constructeur est échue. Cependant on parle d'un véhicule datant de 2019! On peut se poser la question du vieillissement et de la sécurité de ce type de véhicule proposé par Ford! Nous avions le projet de renouveler notre véhicule il est évident que nous allons passer notre chemin et ne pas réouvrir la porte de cette concession. Je déconseille !
Il est plus facile aujourd'hui de vendre des véhicules que d'apporter un SAV de qualité pour les utilisateurs actuels de véhicule de Ford.

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Toujours bien accueillie par Cédric, le chef d’atelier, très à l’écoute, serviable, de bons conseils et qui me semble honnête.
Très bonne prise en charge de mon véhicule. Je reviendrai en confiance.

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Garage à éviter, je me suis présenté pour une réparation de la ford Fiesta de ma fille, les durites de gasoil étant poreuses je demande donc un devis de remplacement, ils me disent qu'ils ne peuvent plus avoir la pièce car la voiture à 22 ans et que la pièce d'origine ne se fait plus mais me donne la référence en me disant quelle coûtait plus de 200€. Ils me disent d'aller chez un fournisseur de pièces auto qu'ils pourraient me la vendre et qu'il fallait que je la change tout seul ou d'aller chez un petit mécano. Je leur dis donc mais pourquoi vous ne pouvez pas me l'a changer? Ils me disent qu'ils ne changent que par des pièces d'origine alors qu'il me semble qu'ils ont l'obligation de proposer une pièce alternative. Donc c'est une Ford mais le garage Ford ne peut pas la réparer..... J'ai été chez Palma Auto qui va me la réparer et bizarrement la pièce ne coûte que 90€...

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Concession au top ! Ça faisais un moment que je recherchais une bonne voiture dans des prix abordables. Nous sommes venus par hasard en faisant le tour des concessions sur cognac où les prix étaient exorbitant surtout pour de l’occasion.
Nous sommes tombés sur 2 conseillers (Julien et Clément) qui ont été très accueillant et aux petits soins pour nous et pour trouver une voiture qui correspondait à nos attentes.Ils donnent également envie d’acheter sans pour autant forcer à l’achat. Très à l’écoute et savent répondre à toutes nos questions et appréhensions. Très professionnel jusqu’à la vente du véhicule qui d’ailleurs est juste EXTRA !
Je recommande si vous avez besoin d’un véhicule, vous pouvez avoir confiance !
Merci encore à Julien et surtout à Clément pour leur professionnalisme. La concession as je pense un très bel avenir et une bonne réputation pour l’avenir. 😊

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Très satisfaite de la concession Ford Cognac.Tres bon accueil du personnel,de la rapidité et des prestations effectuées sur mon véhicule.Petit plus, mon véhicule a été lavé quand je l' ai récupéré 👌
Merci à Cédric pour son accueil et gentillesse.

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Bonjour, merci de m'avoir suivi sur ce projet pour cette ford focus st line, superbe voiture rien a redire merci à toute l'équipe et à clement paillas qui a était géniale tout le long de la transaction. 👌

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Merci à Émeline pour la reprise et l'achat de notre voiture, prix de reprise honnête et gestion rapide en 2 semaine nous avons eu notre voiture.

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Entretien d’une Ford, Shelby GT, 350 importer du Canada
Équipe au top à l’écoute et je recommande vivement. Merci encore à vous.

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