Garage AGC - Motrio

Je suis passé récupérer mon véhicule lundi soir, malheureusement sans état des lieux, le véhicule a été livré avec un intérieur dégueulasse, de la poussière de ponçage sur la sellerie en cuir perforé, sur le tableau de bord, et les tapis de sol, ainsi que sur les garnitures de porte, et des éclats de verre sont encore présent dans les vide-poches, la moquette arrière et dans la benne, enfin bref l'intérieur est complétement immonde !
Mais s'il y avait que ça ... concernant les travaux, les parechocs avant et arrière n'ont pas été touché, malgré le rapport d'expertise, le pourtour du carreau arrière qui a été remplacé est complétement rayé, ce qui est une amorce de corrosion future, les 3 pocs qui ont été traité, n'ont pas été fait dans les règles de l'art, pas de travaux de tôlerie, juste un rebouchage au mastics polyester ponçage et peinture, je ne sais même pas si il y a eu une couche d'apprêt, car la peinture s'enterre, et des défauts style bulle apparaissent, aussi bien au niveau du hayon, qu'au niveau du montant de parebrise. La reprise du capot n'est pas nickel non plus.
Évidement la saleté extérieure était là pour cacher ces défauts pourtant flagrants.
Deux arrachements de peinture sont apparus au bas de la portière conducteur !
Pour conclure, tout est à reprendre, c'est peut-être un véhicule utilitaire, mais un véhicule à 100000e quand même, le voir dans cet état me donne la nausée, surtout après une indisponibilité qui a été 6 fois plus longue que prévu par l'expertise, donc le temps de faire le travail correctement, et rendre le véhicule propre et polishé intégralement.

Avis publié sur Google

Expérience décevante.
J’ai payé 80€ de diagnostic pour une fuite que j’avais déjà identifiée, puis on m’a proposé un devis d’environ 700€ pour une durite haute pression, sans aucun détail sur le devis.
tarif très élevé au regard du prix habituel de ce type de pièce, et aucune explications juste me dire que la haute pression n'existait pas il ne voyait pas de quoi je parler et que le devis n'avait pas besoin de détail comme leur explication impossible de discuter agressif et fermer incroyable mais vrai
À fuir c'est à la tête des Gens !!!

Avis publié sur Google

0 étoile. Expérience déplorable avec ce garage qui profite et abuse de la détresse des usagers en panne en période estivale et manque cruellement de professionnalisme contrairement à ce qu'ils prétendent. Le garage n'applique pas les conditions générales de vente, nous force à signer des devis très rapidement sans accepter la moindre question (vente forcée), est très opaque sur les frais de gardiennage (pas de montant précisé dans les CVG) et ne détaille pas les devis. Nous avons demandé des précisions sur un devis après un remorquage suite à une panne et le garage a tout simplement refusé de changer nos pneus prétextant "qu'il n'avait pas que ça à faire en période estivale", nous laissant ainsi en plan, loin de chez nous, sans aucun état d'âme. L'accueil téléphonique a été très irrespectueux, et il n'y avait aucune coordination avec le dépanneur. Nous avons saisi la Direction de la répression des fraudes qui nous a confirmé que les pratiques de ce garage étaient inappropriées et incorrectes, prévenu les assurances du manque de professionnalisme de ce prestataire et nous envisageons très sérieusement une action en justice pour le préjudice subi.

Avis publié sur Google

ARNAQUE = frais de mis en service ou frais de parc. Ils ont pris en otage mon véhicule. Ils ont fait un dépannage entièrement pris en charge par mon assurance le lundi. Le mercredi 2 jours après, j’ai envoyé un autre dépanneur pour transporter mon véhicule chez mon garagiste. Ils m’ont fait payer 70€ de frais de mise en service. La secrétaire m’a dit frais de mise en service et elle m’a envoyé une facture de frais de parc. Rien que la, il y a une arnaque sur les jeux de mots.. bref. À éviter absolument. FUYEZ FUYEZ. PS : je suis le président de H CONCEPT.

Avis publié sur Google

Garage intervenu pour un simple remorquage. Résultat : pilier de portail défoncé par leur dépanneuse.
Le garage refuse de déclarer le sinistre à son assurance.
C’est inacceptable et potentiellement malhonnête.
Un professionnel digne de ce nom assume ses erreurs et active son assurance.
À fuir.

Avis publié sur Google

En panne le dimanche à 700 km de chez nous Mickaël nous a dépanner avec professionnalisme et nous a rassuré pour les réparations. Nous avons décidé de faire un devis par leur garage, réponse le lendemain et réparation dans la journée. Je recommande à 100%

Avis publié sur Google

J'étais client depuis 10 ans. En effet, il y a 10 ans ce garage avait été capable de trouver une panne que d'autres garages n'avaient pas pu trouver. Mais depuis cela s'est dégradé au fil des années. Je ne sais pas si cela est du à un éventuel changement de direction (?), en tout cas les mécaniciens ne sont plus du tout les mêmes. Beaucoup de "je m'en foutisme" dans les devis, je leur ai fait remarquer que sur un précédent devis ils avaient noté 1h de main d'oeuvre pour une tâche et noté 4h pour la même réparation 2 ans plus tard. Le chef des mécaniciens n'est pas très sympa. Une des secrétaires est très hautaine. On voit bien qu'ils en ont rien à faire. Je n'y vais plus, mais pas facile de trouver la perle rare car il y a bcp de garages de ce type.

Avis publié sur Google

Mickael est venu me dépanner ce matin après que j’ai crevé avec ma voiture.
Il a réparé la roue sur place me permettant de repartir.
Intervention au top !
Très gentil et pro merci beaucoup !

Avis publié sur Google

Étonné des avis de personne frustré je pense !!!! Du moin aujourd'hui nous avons fait la rencontré de notre héros honnêtement il se prénomme Mickael et je peut vous dire qu'il en n'es passionné !!!!
Coup de téléphone il nous demandes ou nous sommes on lui explique , il connais bien le secteur OK super je serais là d'ici 20 à 30 m réactif et ponctuelle !!!!
Ce monsieur sympathique est très poli nous explique qu'il préfère faire appel à un médecin pour les enfants. Et heureusement car la petite de 3 ans lui a confié et dit avoir des douleur au cou , il patiente le temps de voir si il y a un transport au urgence ou non.
Au final que des petit bobo on repart avec lui tout aussi gentils qui nous explique le après, car nous sommes quand même avec un bébé de 15 mois et une petite filles de 3 ans à 800 km de chez nous !!!!
Et pour finir la prise en charge etait vraiment super. Quelqu'un de très très sympathique qui aime ce boulot par dessus tout et c'est vraiment important dans ce métier qui demande énormément d'énergie !!!! Un grand merci à toi Mickael pour ta gentillesse ainsi ton professionnalisme, et j'espère que le reste de l'équipe seras également aussi professionnel lors des réparations ainsi la communication
A bientôt et une tio baisers du nord hein biloute 😅🤣

Avis publié sur Google

Garagiste au top ! L’accueil a été très agréable, j’ai pu obtenir un devis détaillé rapidement ainsi qu’un créneau de rendez-vous qui m’arrangeait parfaitement. Le véhicule a été pris en charge sans attendre et tout s’est déroulé de manière fluide et professionnelle. Un vrai plaisir d’avoir affaire à un service aussi efficace et sérieux ! Je recommande vivement !

Avis publié sur Google