Garage Autorioz

J’ai déjà confié mon véhicule à ce garage par le passé et j’en étais satisfait. Le rapport qualité/prix me paraissait cohérent et je n’avais pas de remarque particulière.
Récemment, j’ai pris rendez-vous pour un pré-contrôle technique pour ma Renault Clio, en vue du contrôle technique officiel.
Il est important de préciser que le garage, comme moi, était informé qu’il existait une fuite d’huile sur le véhicule. À cette occasion, un lavage moteur a été réalisé. Suite à ce nettoyage, j’ai constaté l’apparition d’un voyant moteur qui n’était pas présent auparavant.
Lors du pré-contrôle, on m’a indiqué que le véhicule était en bon état général. On m’a seulement conseillé de remplacer des ampoules de feux arrière et une durite de réservoir de lave-glace pour que le véhicule passe le contrôle technique.
En revanche, aucun retour ne m’a été fait concernant la fuite d’huile comme pouvant empêcher le passage au contrôle technique, alors qu’il s’agit manifestement d’un point important.
Confiant, je me suis présenté au contrôle technique officiel. À ma grande surprise, plusieurs défaillances importantes ont été relevées.
Je suis retourné au garage afin de leur présenter le diagnostic. La réponse m’a profondément surpris : on m’a indiqué que ma voiture était « complètement foutue », qu’il n’y avait rien à faire, et que les bougies présentes n’étaient même pas les bonnes — alors qu’elles avaient été remplacées précédemment par ce même garage.
Lorsque j’ai demandé combien je pouvais en tirer en la vendant en l’état, on m’a répondu « maximum 100 € ».
Le lendemain, j’ai mis le véhicule en vente sur Leboncoin à 1 700 €. En moins de 24 heures, une vingtaine de personnes étaient intéressées. L’acheteur — un ancien mécanicien ayant travaillé 25 ans chez Renault — m’a confirmé que le véhicule était en dessous du prix du marché à 1 700 € et qu’il en était très satisfait.
Au vu de ces éléments, je reste très perplexe sur la cohérence du pré-contrôle réalisé, sur les conseils qui m’ont été donnés, et sur l’absence d’information claire concernant les éléments réellement bloquants pour le contrôle technique.
Je partage cette expérience afin d’informer les futurs clients.

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Merci beaucoup pour la réparation du X5. J'ai déjà l'habitude de faire mes révisions et entretiens, et toujours été satisfait. Mais là je leur ai demandé l'impossible : réparation en urgence d'une fuite dans la direction (et amortisseur), avant notre départ et avec un jour férié (je précise, gros travail de démontage car inaccessible, et pièce pas facile à commander). Stress max pour nous, mais confiance max pour le garage qui nous a rendu le X5 fait avec 3 jours d'avance ;)

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Si je doit conseillé un garage prenez autorioz , c'est n'es pas des voleurs comme certain garage et il sont à l'écoute, j'ai étais vraiment surpris de leurs compétences 😄 et de leu amabilité

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Excellent garage très honnête et très sérieux. L'accueil est agréable. Un garage dont j'ai entièrement confiance au niveau des réparations ainsi que les valeurs humaines. Merci encore à vous.

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Toujours bien accueilli et avec des solutions trouvées aux problèmes rencontrés.

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Excellent professionnels ! J'étais venue pour un pneu crevé qui malheureusement n'était pas reparable, ils ont commandés le pneu et j'avais rdv ce jour , le livreur n'étant pas arrivé à temps j'ai patientée au garage. La secrétaire est très sympathique , elle m'a offert un café et ils mon fait un geste sur la facture pour s'excuser de l'attente. J'ai trouvé ça très correct. Travail bien fait et rapide. Je recommande les yeux fermés.

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Accueil et travail plus que professionnels. En vacances dans la région, ils ont accepté de prendre en charge ma voiture en panne et ont effectué les réparations rapidement. Tarifs très très correct. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

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Accueil très agréable et prise en charge très rapide

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Bon accueil. Le patron est un professionnel compétent, honnête et sérieux. Un garage, de véritables mécaniciens qui vous expliquent ce que vous désirez savoir. Merci au patron et à madame de l'accueil.

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Très bon accueil, rdv pour réparation rapide.
Réparation faite correctement et sérieusement.
Tarif moins élevé que prévu.
Je recommande à 200%.

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