Garage Citroën Ducret

Suite à un sinistre non responsable, mon véhicule a été confié à ce garage agréé et cela a été un véritable cauchemar pendant plus de 4 mois et demi. Tant sur le plan professionnel que relationnel, l’expérience a été catastrophique.
Les réparations effectuées sur mon véhicule ont été jugées “catastrophiques” par un autre garage professionnel après contrôle. Plusieurs malfaçons ont été constatées, avec un travail bâclé et un manque évident de sérieux et de compétence.
Le fait que ce soit un garage agréé est incompréhensible au vu de la qualité du travail réalisé. Je déconseille fortement cet établissement.

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Suite à un soucis mécanique, j'ai été satisfaite du chef d'atelier qui a été très cool.
Je me suis orientée sur l'achat chez eux d'un véhicule d'occasion car trop de frais pour l'âge de ma voiture.
Mr DUCRET a été également très sympathique et honnête, QUEL PECHE!!
Merci à ces filles pour le suivi.
Je recommande ce point de vente

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J'ai acquis une c3 aircross en leasing quelle belle erreur !!!! Déçue sur tout point. Révision faite mais pas renseigner avant afin de savoir si celle ci est prise en charge par Stellantis résultats facture a payé de ma pochette !!!!! ( j'aurai payé bien moins chère ailleurs 🤦‍♀️ )bref , 3 semaines pour avoir une estimation... et l amabilité a l accueil a revoir !
Conclusion ... je ne reviendrai pas et ne recommande évidemment pas ce garage !!!!

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Merci à ce garage qui nous a permis de recharger notre Ami aujourd’hui gracieusement alors que nous étions à zéro pour-cent d’autonomie. Merci pour votre accueil et votre courtoisie.

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Cliente depuis des années, je recommande ce garage.
J'ai toujours été très bien accueillie, aussi bien par MR DUCRET et ces filles que par le responsable atelier et la secrétaire.
J'apprécie le rapport humain qu'ils ont, surtout en tant que Femme!
Le chef d'atelier ne pousse pas à la consommation et a toujours été honnête.
J'ai envoyé des connaissances dans ce garage, et eux aussi sont satisfait.
Je suis stupéfaite et en colère de cet acharnement, qui n'est en aucun cas représentatif de ce garage.
L'IA aura raison de ces personnes parfaite derrière leur écran, qui je l'espère, on toujours été bien lunés dans leur travail ( ce que je doute, car nous sommes des humains, pas des robots!!!)
Je vous invite à vous rendre dans ce garage afin de vous faire votre propre avis, et je les rejoints sur le fait qu'il est toujours mieux de cracher son venin derrière en écran qu'en face.
Les personnes intelligentes le comprennent, pour les autres on ne peut plus rien faire...
Bienvenue en 2025 où personne n'assume rien.
Les avis veulent tuer nos entreprises!

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Le chef d’atelier se montre très professionnel et sérieux dans son travail, ce qui constitue un réel atout pour l’établissement. En revanche, l’accueil mériterait d’être amélioré. Les deux femme en charge de l’administratif manquent clairement d’amabilité et de sens du service client. Un minimum de courtoisie et d’attention envers les clients serait vivement apprécié. C’est regrettable, car cela ternit l’impression d’ensemble.

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Bonjour, je conseille fortement ce garage, je suis client depuis quelques années, j ai connu des garagistes bien moins professionnels par le passé. De l accueil aux réparations et entretiens, je n ai aucun reproche à faire, bien au contraire. Continuez ainsi.

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Cliente depuis de nombreuses années, je suis très satisfaite de leurs services. Très réactif et garage sérieux. Je recommande les yeux fermés .

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À fuir.!! Nous sommes venus pour faire un devis pour notre voiture et voir une voiture neuf pour un Future Achat, Entre les cow-boys qui fument dans l’atelier, et ça sent dans tout concessionnaire jusqu’à l’accueil… Vraiment désagréable et pas du tout professionnel.!!
Je ne vous parle pas de l’accueil des deux jeunes femmes, un cauchemar total.!!! Ces deux jeunes femmes devront changer de boulot et aller voir ailleurs..!!!!
En tout cas moi qui tient mon commerce, je sais de quoi, je parle a fuir.!!!!!!

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Excellent garage, très pro et très réactif du début à la fin, merci à toute l'équipe.

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