GARAGE DES MONTAGNES

Escroc. Contacté par mon assurance pour un dépannage, je les rappelle pour dire que j'ai pu aller par mes propres moyens au garage. Ils ont quand même envoyé une facture à mondiale assistance pour un déplacement qu'ils n'ont jamais effectué. Quand je les ai appelé, ils m'ont dit que c'était pour des frais de dossier... Frais de dossier qui s'élèvent à 42€ et que je dois maintenant régler...

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TRÈS mauvaise expérience avec ce garage.
Service O. Professionnalisme à revoir et au passage valeurs humaines.
Notre voiture a été remorqué par ce garage suite à la crevaison d’un pneu. Prise en charge à 10h30 à l’endroit où la voiture était en panne pour 1h de trajet jusqu’au garage où nous avons demandé à ce qu’elle soit déposée.
Nous avions rdv à 16h chez notre garagiste pour poser un nouveau pneu, nous nous retrouvons sans nouvelles jusqu’à 14h après plusieurs appels passé au dépanneur de ce garage. Nous appelons notre garagiste pour savoir si la voiture est bien arrivé il nous dit que non. À 14h, quand le garage des montagnes se décide enfin de nous répondre, nous avertissent que notre voiture a été remorqué chez eux. Un débat sans suit, une secrétaire irrespectueuse qui me prend de haut lors de mes explications alors que c’est eux qui sont en tords et qui visiblement ne comprenne pas la langue française quand nous parlons.
Nous décidons de venir récupérer par nos propres moyens notre voiture. Arrivé sur les lieux, nous demandons les clés de notre voiture et voilà que la clé est perdue. Nous attendrons plus de 30 minutes avant qu’elle ne soit retrouvé en supplément, nous découvrons que la voiture est laissé sur le parking OUVERTE alors que nous avions des jantes pour 1000€ dans le coffre.
Pour couronner le tout, nous nous retrouvons à 18h à changer notre pneu sans éclairage et sans aide de leur part sous prétexte que nous ne voulions pas faire le travail chez eux. Encore heureux quand nous voyons tout les avis négatifs de ce garage, le service DÉPLORABLE pour un dépannage ainsi qu’une langue française absolument pas maîtrisé quand nous demandons que la voiture soit emmener d’un point À à un point B.

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Le Garage des Montagnes a été mandaté pour me dépanner. Personnel très sympathique et souriant, efficace et arrangeant. La ponctualité a aussi été de mise, ce qui est loin d'être le cas partout. Il a fallu être bien débrouillard pour monter l'auto sur la dépanneuse.

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Je conseille de fuir devant ce garage, ayant eu un accident ce sont eux qui se sont occupé de ma voiture. La voiture m’a été rendu avec le berceau totalement desserré (je l’ai appris des mois plus tard donc les 2 pneus à changer et des dégâts possible sur le reste de la voiture qui va bientôt passé en contre expertise car ils n’assument pas leurs erreurs) une géométrie non conforme et on m’a demandé le jour où j’ai récupéré mon véhicule de payer des pièces qui ont été installées sans mon consentement lors de sa « réparation » notamment des plaquettes de freins (800€). Bien entendu j’ai mis 6 mois à avoir le compte rendu et un détail des réparations (extrêmement professionnel de leur part). Sans parler du fait que la voiture m’a été rendu avec les boulons de roues totalement rouillés car elle était stockée dehors en plein hiver (je précise que c’est une Ford mustang) sans permis aucun respect envers le client. De plus j’ai du moi même trouver un airbag et les appeler pour dire où se trouvait la pièce car au bout de 9 mois on comprend que si le garage n’a pas fait le nécessaire pour vous rendre votre véhicule c’est qu’il s’en moque. Typiquement le genre de garage qui fait de la quantité sans faire de la qualité. C’est honteux de traiter des clients de la sorte. Et je ne compte pas en rester là. Sur ceux j’espère avoir été assez clair pour que vous fassiez le bon choix. Choisissez quelqu’un de confiance qui n’essaiera pas de vous la mettre à l’envers en vous prenant pour un pigeon.

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De l’excellent travail sur mon Audi nettoyage intérieur et extérieur de la voiture personnel sympathique de par mes expériences dans ce garage, je le recommande

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Nous avons fait appel à ce garage suite à un véhicule ne démarrant plus. Réponse rapide, efficace, professionnelle. Nous avons pu rentrer sans soucis sur une soirée qui apparaissait bien compliquée !

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Les secrétaires faite votre travail !! Heureusement les mécaniciens sont là pour faire votre travail !!! Pour encaisser elle save le faire part contre pr te raccroché au nez sans même dire au revoir !! Si on vous embête faut le dire !!

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Demandé pour un dépannage, ce garage a été très réactif et professionnel. Je recommande

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Bonne équipe travail sérieux .Accueil par une personne très souriante et agreable

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Du très bon travail, et arrangeant en cas de besoin. Et très bon accueil de Christine.

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