Garage Olivier - ALBIAS

Suite à un gros accident de la route, j’ai été transportée par les pompiers à l’hôpital et je n’ai malheureusement pas eu le choix du garage dans lequel ma voiture allait être amenée.
J’ai dû moi-même contacter le garage pour avoir des informations, car sinon personne ne prenait l’initiative de me contacter. Ma voiture ayant finalement été déclarée épave, j’ai en plus appris que des frais de gardiennage allaient m’être facturés.
Ce qui m’a surtout profondément déçue, c’est le manque d’humanisme et de compassion dans une situation aussi difficile. Lorsque j’ai appelé, la personne que j’ai eue au téléphone m’a indiqué que je ne pouvais pas passer le jour même car il y avait trop de monde. Je peux comprendre qu’un garage soit occupé, mais lorsqu’une personne vient de sortir d’un accident traumatisant et doit en plus gérer la perte de son véhicule, un minimum d’écoute et de compréhension me paraît essentiel
Derrière un véhicule et de l’argent il y a aussi une personne qui vient parfois de vivre un événement très traumatisant.

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4 jantes rayés suite aux changements de 4 pneus. Aucun retour de la part du garagiste (j’ai remarqué les rayures après qui n’étaient pas présentes avant). Les rayures proviennent du changement de pneus (rayures toujours à la même hauteur sur le rayon de la jante). Je ne recommande pas du tout.

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Dépannage rapide et très professionnel !
Avec un très grand professionnalisme, le sourire et les bons gestes, une mésaventure s'est transformée en une solution apportée par ce garage, je ne peux que recommander chaudement... Un grand MERCI 👍👍👍👍👍
Si je pouvais mettre 6 étoiles, je le ferais... ☺️

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Un jeune dépanneur est venu chercher ma voiture en panne dans mon parking souterrain. Il s'est débrouillé pour la faire sortir du fond du parking pour l'emmener devant le portail, puis pour la faire monter sur sa dépanneuse sans encombres. Merci pour sa patience !

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Il y a quelques années, j'ai connu le garage Olivier à Albias, en y allant pour un pneu crevé. Ils ont pu de suite prendre en charge ma réparation.
J'y suis revenue quelques mois après, pour leur demander un conseil, et devant leur compétence, je n'ai pas hésité à y revenir.
Cela fait 3 ans que je leur confie ma voiture pour tout entretien, toute réparation.
Personnel accueillant et compétent, autant au niveau du secrétariat que des mécaniciens.
Je recommande ce garage.

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Nous venions de Clermont-Ferrand et allions sur Toulouse, et nous avons eu une crevaison rapide sur l'autoroute. Je crois que c'est le nouveau chef d'atelier qui nous a dépanné, d'une extrême gentillesse, très avenant avec notre petit de 5 ans qui est reparti, de cette expérience contrariante pour nous, avec les yeux plein les étoiles.
Une réparation efficace nous a permis de rentrer chez nous le soir, en toute sécurité....
Merci encore !!

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Un des pires garages de la région je demande à changer deux pneus on me dit non faut changer les 4😂😂😂 j’ai jamais vu ça sachant que les deux pneus arrière était en très bonne état. Un garage qui cherche à faire de l’argent sur votre dos à fuir sans aucune hésitation vous trouverez toujours mieux ailleurs. Et en plus de ça ils sont pas cordiale et ils ne savent pas parler.
Pas : oui mon Audi est une quattro mais Audi à CONFIRMER pas besoin de changer les 4 donc à partir de ce moment là il n’y a plus à polémiquer changement de 2 pneus pas 4 mais non toujours aussi têtu le Olivier.

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Bonjour
Je ne recommend pas ce garage,
Je suis tombé en panne l'assistance l'amener a garage Olivier ,il demande 70 euros pour le diagnostic,ok, devis de réparation 300 euros problema de direction ok finalement quand je prend ma voiture il me dit que c'est uniquement una pièce que c'est ouvert il me fait paie 300 euros pour fermer une pièce. Deux semaines après il tombe dans la même panne de retour pour que reste en garantie ils me disent que ma voiture ne peux pas le réparer je suis envoyé mon fils pour amene la voiture il me l'a retourné tout les pièces démonter dans la chaise derrière, rien de professionnel

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Suite à une mauvaise réparation ( qui aurait pu avoir de graves conséquences ) et malgré l'envoi de 2 mails avec photos des malfaçons je n'ai aucun retour de cet établissement.
Gros manque de respect envers les clients.
Garage à éviter

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Tombé en panne sur l'autoroute le 15/08. Dépanneur arrivée rapidement, sympathique et efficace. C'est le point positif.
C'est après que ca coince quand j'appel le lundi. Accueil téléphonique horrible voir hystérique, impossible d'avoir une information, je me fais presque engeulé parce que je pose des questions et que je fais perdre du temps à la secrétaire. J'arrive tant bien que mal à obtenir une réponse 3 semaines de délai pour un simple diagnostique, frais de gardiennage impossible à obtenir. Aucune information fiable, j'ai décidé de déplacé mon véhicule chez un concessionnaire de montauban sans aucun regret.

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