Garage Renault sombernon

Je confirme les avis négatifs et plus encore ; Tombé en indication de panne FAP sur mon tableau de bord, je m'arrêta de suite sur la bande d'urgence de l'A6 ; La voiture fut transportée chez ce concessionnaire Renault ; Le lendemain le chef chef d'atelier, "conseiller", nous appela en présentant verbalement son devis de 3 500 € ; Comme j'avais regardé les prix à Paris où j'habite, j'ai effectivement dit à mon épouse qui était son interlocutrice, " Quoi, combien ? Non mais c'est plus cher que la valeur vénale du véhicule" au lieu de négocier ou expliquer, il dit "C'est qui qui Braille ?" Sous entendu je suis un âne ; On lui demanda poliment si c'est possible de faire un nettoyage du FAP au lieu de le changer, Il nous envoie le lendemain samedi un devis de 1 750 € ! On demanda alors de renvoyer le véhicule chez un autre garage qui avait accepté de vérifier , et qui a beaucoup, tous les Avis Positifs ; Pour le transport de 28 Km (en pleine campagne et autoroute, il demanda 280 € ! L'autre garagiste me demanda 80 € ! Je vais arrêter là car ma voiture tournait parfaitement sans problème à part l'affichage tableau, et il la remis à mon transporteur batterie à plat ; Pour se venger ? Attention il m'a facturé 269 € pour la valise diag (89 €) et six jours de frais de garde 30€/jour 180 € ; Je ne vous souhaite pas de tomber entre les mains de Mr Jean Baptiste.

Avis publié sur Google

Je suis extrêmement satisfait de mon passage au garage Renault de Sombernon pour le changement de mes quatre pneus acheté sur AlloPneus et une géométrie sur ma Toyota Verso. L’accueil a été chaleureux, l’équipe s’est montrée très professionnelle et le travail a été réalisé avec une rapidité remarquable.
Le résultat est impeccable, on sent que le travail est fait avec sérieux et souci du détail. Et en plus, ils ont eu la gentillesse de remettre correctement mon pare-chocs arrière et de changer la pile de ma clé, alors que ce n’était même pas prévu ! Un geste qui fait vraiment la différence et montre leur sens du service.
Franchement, un garage au top, comme on aimerait en voir plus souvent. Je recommande les yeux fermés !

Avis publié sur Google

Je recommande le garage Renault de Sombernon rapidité d’intervention et efficacité pour les réparations.

Avis publié sur Google

Efficacité, accueil chaleureux, je recommande vraiment ce Garage, merci au propriétaire Jean-Baptiste.

Avis publié sur Google

Remorquée suite au garage suite à une crevaison sur l'autoroute, je remercie chaleureusement le gérant qui s'est immédiatement chargé de me trouver des pneus. J'ai pu repartir quelques heures plus tard avec mon véhicule. Je recommande vivement ce garage pour son professionnalisme, son accueil et sa bienveillance.

Avis publié sur Google

J’ai appelé ce dimanche pour avoir les horaires d’ouverture sur le répondeur. Une personne m’a répondu en m’insultant quasiment d’avoir appelé un dimanche. Je conseille à ce monsieur de mettre un répondeur au lieu de sentir agressé. Un autre conseil : ne les appelez pas, vous risquez de les déranger…

Avis publié sur Google

Super agence, super accueil, le service a été rapide et très efficace

Avis publié sur Google

⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️
⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️ à fuir⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️
🚫Garage à fuir !🚫
Le garagiste se prend pour un chef, parle froidement et sans respect. Il m’a dit que je devais payer le remorquage alors que c’est mon assurance qui le prend en charge. Aucun accueil, aucune explication, juste encaisser l’argent.
Zéro professionnalisme et aucune notion du service client ⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️ ⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️

Avis publié sur Google

Ayant subi hier une crevaison avec mon vélo et n’arrivant pas à remonter le pneu, j’ai été très bien accueilli et aidé au garage Renault Sombernon, pourtant pas équipé pour les vélos. Qu’à cela ne tienne, la très sympathique secrétaire m’a descendu gratuitement en voiture chez Nico Vélos à Velars sur Ouche où j’ai pu être dépanné. Quel sens de l’accueil et du service ! Un vrai bonheur !
Je vous recommande chaudement ce garage.

Avis publié sur Google

Très bien accueilli lors d'une visite pour un problème avec une Citroën pendant un trajet longue distance.
Le mécanicien a fait un diagnostic rapide et nous a conseillé.
Et gratuitement si plus est...

Avis publié sur Google