INDRA Casimir 2000

Je mets 1 etoile car ne peux pas mettre moins.Commande le 03.07.26.J'ai payé le 06.07.26 car j'ai telephoné pour demander à regler (je suis professionnel et nous sommes censés recevoir un lien pour le reglement). Pas de reception(16.07.26) de commande donc j'essaie à maintes reprise d'avoir un contact téléphonique.Enfin j'arrive à avoir quelqu'un qui se renseigne....
La facture que je reçois est datée du 16.07.26 prouvant qu'aucun envoi n'avait été fait. Finalement j'ai été livré la semaine suivante.
Beaucoup trop long et si je n'avais pas relancé je serais toujours dans l'attente avec un véhicule démonté dans mes ateliers. Ce n'est pas sérieux et je ne peux pas travailler comme ça.

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Franchement super satisfait ! L’antenne s’installe très facilement, elle tient bien en place et la réception est bien meilleure qu’avant. Reçue rapidement, bien emballée, rien à redire. Je ne pensais pas qu’une simple antenne pouvait faire autant de différence. Je recommande sans hésiter !***********************Merci

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Personnel d'accueil désagréable et des tarifs plus haut que les autres casses du secteur. Nous n'y retournerons pas.

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Très bonne casse auto, en recherche d'un hayon pour une Opel Tigra-A, j'ai trouvé mon bonheur chez Cars Pièces Express (aussi Casimir Auto 2000) basée sur Auxerre (commande faite sur le site Opisto). Le hayon est arrivé très rapidement, bien emballé sur une structure très costaude composée de deux palettes pour le maintenir à la verticale et protégé de tout coup accidentel. Le tout bien enveloppé avec du papier à bulles (très grosses bulles) et avec les angles renforcés avec des plastiques supplémentaires, et l'ensemble très bien filmé avec du film étirable.
Le tout en plus avec un pris très honnête, quoi demander de plus, simplement parfait. Cette casse vient de faire partie de mes sites à garder et à recommander pour mes futurs besoins en pièces d’occasion.
Un point aussi à signaler, la livraison avec France Express, très rapide et avec un livreur très gentil, n'étant pas chez moi, c'est ma femme qui a réceptionné la livraison, le livreur a eu la gentillesse de déposer le colis devant la porte du garage comme elle l'avait demandé, chapeau aussi pour lui.

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Accueil détestable, des remarques systématiques pour se moquer parce que je n'y connais rien en mécanique. Tarifs plus élevés que les concurrents.

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Venu avant midi pour prendre une pièce pour un garagiste, qui en amont avait vu avec eux si elle était bien disponible ou pas. J’ai attendu 20min à l’accueil, on me dit que quelqu’un est entrain de regarder puis plus personne après, une dizaine de salarié qui se baladent sans même se soucier de savoir si ma demande a été prise en compte ou pas. Un manque de sérieux et de professionnalisme flagrant, sûrement que ça les faisait suer car cela débordait un peu sur leur temps de pause ! Je ne reviendrai pas, a fuir !

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Je mets 1 étoile faute de pouvoir en mettre moins. Pièce de bouton de warning à 29 euros, achetée chez ce marchand via Opisto. J’ai appelé avant de payer pour être sûr que la pièce était bien la bonne et bien disponible. Payée le 4 avril. 10 jour plus tard le site indique « commande en préparation ».
J appelle le 14 avril on me répond que ma pièce n est en faite pas disponible et qu’il faut que j achète l ensembles écran gps a plus de 300 euros car ils se sont sont trompé. Ils ne m’ont pas appelé ou laissé un message. Inadmissible….J’attends le remboursement.Mr ARCADE

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Bon accueil.
Personnel sérieux et compétent..
Michèle et Philippe
Girolles 89

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Je commande un compresseur de clim pour ma Citroen chez Casimir 2000 via Ebay.
Je reçois quelques jours plus tard un carton imbibé d'huile que j'ouvre immédiatement et là, surprise : ce n'est pas du tout la pièce que j'avais commandée !
Il s'agit bien d'un compresseur, mais pas du bon modèle (incompatible), ni de la bonne année, ni dans le même état que celui que j'avais commandé à l'origine.
Celui que j'avais choisi provenait d'un véhicule qui totalisait 96000 kms... le modèle reçu devait bien avoir dans les 300000 kms minimum vu son état de saleté.
Les entrée et sortie ne sont même pas refermés par des bouchons, d'où l'écoulement d'huile jaune partout.
Je contacte le service SAV de Casimir 2000 (grâce à un mail reçu contenant la facture de la pièce commandée...).
En passant par Ebay : rien !!! Je n'ai jamais eu la moindre réponse de leur part à tous mes messages.
24H après la réception du colis, j'ai reçu par mail un bon de retour Shop2Shop et j'ai tout de suite renvoyée 2 heures après la mauvaise pièce.
J'attendais qu'ils me remboursent immédiatement (photo du colis et preuve du suivi de l'envoi à l'appui...).
Mais on m'a prévenu qu'en raison des congés, je ne serai pas rembourser avant la fin du mois d'août (!) : Casimir 2000 n'est pas Amazon, c'est sûr !
A ce jour je suis déçu : mon auto est sur le pont, démontée, et elle attend un autre compresseur de remplacement (commandé ailleurs...).
Et j'attends le remboursement de ma commande...

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Bon accueil....demande satisfaite....prix intéressants

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