J.Essertel Automobiles

Un grand merci à Julien Essertel pour son accueil chaleureux et son grand professionnalisme lors de l'achat de ma Tesla. Tout s'est déroulé de manière fluide et en toute confiance. Je recommande ce garage les yeux fermés !

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Merci à l'équipe J.ESSERTEL automobiles.
Une transaction auto rapide, claire, efficace, et une qualité de service premium. Une équipe de gens visiblement passionnés, qui ont fait de leur showroom un véritable lieu de visite à ne pas manquer si vous passez par là. Une bonne expérience, je recommande vivement.
Véhicule d'occasion garanti 6 mois, gage de fiabilité et de transparence. Ils savent ce qu'ils vendent, et font les préparations nécessaires avant livraison.
Trois interlocuteurs hyper réactifs et disponibles, ça change des mandataires qui emploient des armées de mexicains en télétravail toujours injoignables et qui renvoient le dossier sur des pseudos collègues.
La qualité de service est au rendez-vous.
Dommage que la concession J.ESSETEL soit trop éloignée de mon domicile, car j'y aurais bien établi résidence pour les futurs entretiens.
Quand c'est bien, il faut aussi le dire.
Pour moi, c'est fait.
Bonne route à l'équipe et aux futurs clients.
Philippe de Lille.

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Suite à un chaton coincé derrière le moteur de ma voiture. Une intervention des pompiers pour m’aider à le faire sortir pendant plus 1h30, impossible le chaton était inaccessible. J’appelle mon assistance qui me dit qu’il vont amener ma voiture à plus 1h30 de chez moi dans un garage et la garder 2 ou 3 jours, je refuse catégoriquement. J’appelle le garage essertel, leur expose mon problème et avec une grande gentillesse et bienveillance, il sont d’accord pour venir m’aider.
Il est arrivé au bout de 5 min, il a monté la voiture, et on est arrivé à sortir le chaton.
Un grand merci à essertel qui a eu le gentillesse de se déplacer
Je vous les recommande vivement :)

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Ayant trouvé sur les annonces le véhicule recherché je me suis rendu chez J.ESSERTEL AUTOMOBILES et je ne l'ai vraiment pas regretté .
Très bon accueil sympathique et compétant , ils ne force pas la main , vous propose de faire un essai meme sans l'avoir demandé , ils tiennent compte des remarques et agissent en conséquences .
Je recommande les yeux fermés et lorsque je changerai de véhicule je penserai à eux de suite car en plus les véhicules sont très variés et très soignés .
Félicitations à GASPARD sans oublier JULIEN et AUDREY

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J'ai une mauvaise expérience avec le garage , j'avais trouvé une voiture , on a négocié quelque peu et lorsque l'on est tombé d'accord ils ont fait un bon de réservation ( j'habite dans le nord ) , mais la à ma grande surprise il me réservait la voiture une semaine , et après avoir essayé de négocier ( j'ai demandé 6 mois de réservation, en espérant avoir un mois ) on m'a expliqué que ce n'était pas possible de le réserver aussi longtemps alors que j'étais sûr de l'acheter , mais entre les annulations SNCF et la situation personnelle(expliquée clairement) je préférais avoir un peu de marge , refut catégorique , juste on me rembourserait mes 2000€ d'acompte contrairement à ce qui est écrit dans les CGV , à moi de les croire sur parole ... Mais je préfère les écrits . Donc déception pour moi pas de voiture car elle a était vendue avant mes vacances et déception pour eux car 1 étoile ( oui oui ils m'ont téléphoné et ORDONNÉ DE RETIRER MON AVIS ( si si véridique) ! Très marrant quand même pour le coup )Mais même si nous n'avons pas fait affaire je suis déçu du relationnel avec ce garage .
REPONSE : si je ne vous convenait pas il aurait fallu être honnête comme moi !!!

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Merci beaucoup pour cette belle octavia VRS
véhicule en parfait état.
L’équipe est très réactif au demande, par téléphone ou en visio .
Stéphane

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J’ai acheté mon véhicule en juin. Je suis très satisfait de ma relation client avec le garage. Personnes à l’écoute et attentive à nos besoins. Je me suis senti en confiance lors de mon achat.
Je vous recommande cet établissement.
Merci pour votre professionnalisme.

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Rien à dire. Équipe sérieuse, à l'écoute et à la réponse rapide. N'a pas hésité à me proposer un essai du véhicule que j'étais venu voir. Après l'achat de la voiture qui venait d'Allemagne, tout s'est déroulé comme il le fallait et rapidement, aucun problème. Je recommande cette concession !

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Merci à Julien pour son sérieux et ses retours, toujours pour un travail de qualité et un service 5 étoiles.
La confiance et le professionnalisme est tellement rare de nos jours….
Équipe au top 💪🏻
Je recommande…. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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Garage sérieux. Ils m'ont fait une reprise de ma Focus ST dans les prix du marché. Transactions fluide. Toujours avec le sourire.
Je recommande vivement.

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