Jantes Alu Services Pont-à-Mousson

Catastrophique, j’ai fait appelle à jantes alu services pour refaire un thermolaquage complet des 2 jantes ça a duré un peu près 1 mois alors qu’il m’avais annoncé 1 semaine, quand j’ai reçu les jantes chez moi par un livreur de chez eux le thermolaquage au niveau du rond central des jantes s’enlever. La personne au téléphone nie les choses, très malhonnête dit même que c’est moi qui a mal manipulé les jantes. En plus de tout ça ils on réussi à m’éclater un pneu

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Une équipe à l'écoute de nos demandes.
Tout le monde est très sympathique, allant de l'accueil aux personnes de l'atelier.
Ils prennent le temps de nous aiguiller et nous donner des explications.
Sérieux et professionnalisme.
Je recommande fortement. Et n'hésiterais pas à y retourner pour refaire mes jantes si je les abîme de nouveau.

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Une équipe sympa et professionnelle. Malgré l'état très dégradé de mes quatre jantes, ils ont réussi à leurs redonner un état neuf à tarif largement justifié avec une qualité de résultats qu'ils s'imposent eux même pour un travail irréprochable ! Au top du début jusqu'à la livraison finale en moins de trois jours (délai annoncé et tenu) de ma voiture avec ces nouvelles chaussures 😎. Je recommande sans aucune hésitation cette enseigne de vrai Pros !
Merci à eux.

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Super expérience
mais jantes, d'une audi tt de 1999 tres abîmé sont sorties nickel comme neuves. Le personnel est au top avec des conseils tres utiles surtout sur le choix de la couleur et de la finition.
Je recommande vivement

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J’ai un petit doute sur leur sincérité, je ramène 4 jantes avec pneu quasi neuf , on mappel 1h après pour me dire que 2 sont voilé et une fissure, aucune preuve n’est montré.
Les jantes ils faut se débrouiller pour les sortir du coffre et les recharge sans protection avec l’aide de la secrétaire lol.
Par contre points très positif le travail est très bien fait .

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Nul, ne tient pas dans le temps.
J'ai bien fait d'attendre avant de poster mon avis.
Avant de vous rendre de ce centre, lisez absolument cet avis.
(Mis à jour du 06.01.2025:
Ne faites pas attention à leur réponse à mon avis, aucune personne de leur direction ne m'a contacté à ce jour..)
Voici mon avis après moins de 5000 kms parcourus:
(Je rejoins l'avis de KB Custom. Qui a apparemment eu un problème relativement similaire.)
J'ai contacté Jante Alu Service Pont à Mousson fin mars 2024 pour obtenir un devis.
Pour refaire mes 4 jantes Mercedes AMG Bi-Ton 18" très abimées (surtout les bords) par l'ancien propriétaire.
Devis reçu assez rapidement environ 950€ pour les 4 jantes.
Je valide le devis, je dépose mes 4 jantes.
5 min après avoir quitté le centre, le reponsable m'appelle pour m'indiquer que les 4 jantes seraient voilées (à titre d'infos, je n'avais aucun tremblement à la conduite et un CT vierge reçu à l'achat 1 mois avant) et que du coup le devis passe d'environ 950€ à 1130€. Je valide au téléphone..
Le travail est fait en 4 jours.
Je récupère les jantes, magnifiques.. à la réception.
Je fais monter 4 pneus neufs sur les jantes par Mercedes Forbach en indiquant que les jantes sont comme neuves et de faire attention.
Après montage, je contrôle les jantes. Toujours impecables.
Les problèmes ont commencé lorsque j'ai commencé à rouler avec le véhicule.
J'ai roulé moins de 5000kms avec ces jantes, et au fur et à mesure plusieurs défauts sont apparus.
Il y a donc plusieurs "éclats", comme si le vernis "sauté", qui sont apparus au fur et à mesure, et des traces de frottements par endroits.
Je précise que je n'ai rien "touché" ou "frotté", faisant très attention en me garant etc etc..
On voit d'ailleurs très bien que les "éclats" et traces de "frottements" ne peuvent pas correspondre à un frottement sur un trottoir ou autres contacts..
Les jantes sont lavées au karcher (tout les 10-15 jours) et essuyées avec un chiffon doux.
J'ai montré les jantes ou photos à différents mécanos, vendeurs auto, responsable de garage, ils sont du même avis que moi. Le vernis est très (trop) fragile.. un bout de jante à carrément sauté au centre d'une jante sans contact direct possible à cet endroit, il n'y avait pas de défaut apres le montage chez Mercedes.
Lors du montage des roues hivers, je prends des photos des défauts et contacte JAS Pont à Mousson par mail avec les photos en PJ. Espérant faire fonctionner la garantie de 12 mois indiquée lors de la commande.
3 jours après pas de réponse. Je relance par mail.
5 jours après je relance par téléphone.. On m'indique que la réponse devrait arriver dans la soirée.
La réponse arrive:
Le responsable m'indique qu'il y a "frottement", qu'il y a eu choc sur une jante, et que, je le cite pour les impacts:
-> "il s’agit malheureusement d’impacts de cailloux et le vernis comme tous matériaux à ses limites en termes de chocs"
"Ces défauts ne sont pas inclus dans la garantie"
-> Mais il y a quoi dans la garantie alors ?
Je n'ai jamais eu d'impacts similaires apparaissant sur toutes mes autres jantes, neuves ou rénovées..
Dans ce nouveau mail de réponse, il me propose de les rénover à nouveau à un tarif avantageux..
Je réponds à ce mail en indiquant que ces arguments ne tiennent pas.
Je n'ai plus réellement confiance mais à titre d'informations je demande donc à quel tarif.
Je reçois un mail de reponse ne répondant absolument pas à mes contres arguments mais avec un devis en PJ ->
780€.. soit 18% de moins que le premier devis reçu..avant la rénovation sans le dévoilage..
Alors qu'il y a une offre en cours.. (rénovation de la 4ème jante offerte sur leur page FB). Je vous laisse calculer..
C'est une plaisanterie..
Je vous déconseille donc ce centre de rénovation de jantes sauf si vous ne roulez pas avec les jantes.
Peut être pour les mettre dans une vitrine sous vide...
Je pense qu'il n'est pas nécessaire de saisir votre réponse "générique" aux mauvais avis Google indiquant de contacter le centre pour régler le problème vu les reponses que j'ai obtenu.
Bien cordialement.

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Très bon accueil, prestation de très haute qualité, très bon rapport qualité prix. J'ai déposé une jante qui avait frotté un trottoir, 48h plus tard elle était comme neuve sortie d'usine. je recommande +++

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La dame de l'accueil est vraiment sympa, serviable, pro ; que ce soit sur place ou par téléphone
La jante de ma Cupra Leon avait un gros morceau de vernis de sauté. Aujourd'hui la roue est comme neuve
Superbe travail
A voir sur la durée pour la qualité de la peinture/vernis
En tout cas je ne suis pas déçu
Je recommande

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Par 2 fois j'ai fait repeindre une jante de Porsche 911: résultat la teinte faite sur ma jante ne correspond pas à celle d'origine (chrome/alu) dommage... J'ai de ce fait racheté une autre jante.
Suite à mon 1er post JLA m'a recontacté: la jante a été reprise gracieusement et cette fois-ci refaite impeccablement! Merci pour ce beau boulot et votre sympathie!

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Excellente qualité de service
Bon accueil avec le sourire
Travail effectué pour une réparation de jantes : curieux que ce service ne soit pas proposé dans les options !!

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