Midas BETHUNE

Très bonne expérience au centre Midas de Béthune.
J’y ai fait réparer ma voiture et tout s’est parfaitement passé. L’équipe est accueillante, sympathique et surtout très compétente.
Les explications ont été claires, les délais ont été respectés et la réparation a été réalisée avec sérieux. C’est vraiment appréciable de trouver un garage où l’on se sent en confiance, sans avoir l’impression qu’on cherche à vous vendre des réparations inutiles.
Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande ce garage les yeux fermés.

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Une Etoile et encore je ne peux pas mettre zéro, j 'ai pris rendez vous pour la courroie de distribution dans ce centre. Entre temps mon voyant moteur s'allume je vais donc chez eux pour passer la valise, la valise indique problème de catalyseur ils me font un devis que j'accepte avec le changement des deux sondes. Le jour de l'intervention le patron m'indique qu'ils n'ont pas changé les sondes car pour lui, elles sont bonnes. 48h après, de nouveau voyant moteur donc changement de sonde, de nouveau 48h après, voyant moteur encore allumé, je vais dans le centre assez remonté, le directeur nous prend de haut et ne comprend pas notre énervement (je tiens à préciser qu'il ne sait pas parler au client, il nous a sorti des "Oh putain" et "je ne parle pas avec une brouette je la pousse"), là il passe de nouveau la valise, non plutôt un technicien car lui n'y connait rien en mécanique, me stipulant qu'il y a un problème de dialogue entre le BSI et le catalyseur. Il me dit que son technicien n'est pas là avant mardi donc il me rappellera. Bien sur j'ai du relancer son technicien et il n avait pas trop l'air au courant, il me rappelle dans la semaine pour prendre un rendez vous pour ma voiture, entre temps il se passe une semaine, donc le lundi je vais dans ce centre à 8h dépose ma voiture, je récupère ma voiture le soir même, le technicien m'a changé les bougies, car il pense à cela, et en partant il me dit "si ça se rallume, allez chez Ford". Ca n' a pas manqué, 48h après de nouveau voyant moteur je vais donc chez Ford, il me passe la valise, à mes frais bien sur, le mec de chez Ford me dit que le catalyseur n'est pas compatible !!! Je suis donc retourné chez MIDAS ce jour, je suis donc tombé sur ce charmant patron qui remet en doute les dires de FORD, qui essaie de retourner le problème, qui refuse de me rembourser le catalyseur ainsi que les sondes qui étaient peut être encore bonnes (à condition de lui rendre son catalyseur !!!). C'est vrai que nous ne nous sommes pas assez vu ce moi ci. Quand on n'est pas commercial et que l'on ne connait pas grand chose en mécanique, on ne tient pas ce genre de centre. Etre mécanicien ce n'est pas simplement lire un code erreur sur tablette.

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Un immense merci à toute l'équipe pour leur réactivité et leur rapidité pour mon véhicule arrivé à 9h30, pris en charge de suite, trouver la cause de la fuite, pièce commandée, arrivée de la pièce à 14h15, montage de la pièce, et mon véhicule 2h après !!! Que demander de +!!! Encore merci à toute l'équipe

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Je prend rendez-vous pour un diagnostic de Clim, car celle-ci ne fonctionne pas car elle se met en sécurité lors du chargement de gaz, arrivée à Midas. Il ne veut pas faire de diagnostic. Il n’a « pas le temps » hors j’ai pris rendez-vous, mon rendez-vous se doit d’être honoré. Il me dit de repasser un autre jour. A croire qu’il n’a que lui qui travail. Il me dit qu’il va juste « recharger ma clim si ça marche c’est bien si ça marche pas tant pis »
C’est ça être professionnel ? C’est à FUIR !!
Et au passage, être aimable ce n’est pas donné à tout le monde. HONTEUX

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Je recommande ! Cela fait plusieurs fois que je viens pour l'entretien de ma voiture et je ne suis jamais déçue ! Le temps de réparation est toujours respecté, les devis également. L'équipe est accueillante, en physique comme au téléphone. Je ne passe que par MIDAS.

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Je conseille vivement Midas Béthune. L accueil et la prise en charge de mon véhicule etaient parfaits. Professionnalisme, sérieux, efficacité. Merci également pour les conseils. Je reviendrai.

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20 minutes dans la boutique...2 hommes discutent, client important je pense, ils passaient en revue les entretiens d'une flotte de vehicules.Pas un bonjour, pas une attention Personne ne me demande ce que je fais la. Je finis par partir, personne ne me demande ce que je voulais. Je n'y remettrai jamais les pieds.

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J’ai appelé un vendredi après-midi pour un RDV calé le lundi suivant AM à ma convenance. Bonne réactivité ! Rien à dire après quelques passages toujours aimables, pros, salle d’attente propre et bien aménagée et paiement sans surprise. Pour l’instant tout roule :)

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Je recommande ce garage Midas, personnels qui accueil avec gentillesse et qui a le détail de fidéliser le client.
Travail très professionnel.
Merci !

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Prise de rdv rapide , intervention rapide et soignée , personnel agréable.Je recommande le centre midas Bethune

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