Midas CHELLES

Entretien fait sur mon Peugeot 3008 le 22 juin 2026, des durites ont ete retirées et non remises en place, la voiture s est mise en defaut avec voyant moteur, mon mari a remis les durites en place. Et la voiture a roulé normalement jusqu a avant hier avec le moteur qui s est mis à chauffer, voyant température allumé en rouge, avec stop indiqué et allumé en rouge, la voiture s est mise en defaut, et j ai du m arreter. En vérifiant le niveau d huile, il n y en avait plus.
J ai une fuite certe d huile, mais pas au point de vider le reservoir d huile en 3 semaines.
Je viens d avoir le garage en ligne, alors que je n y suis pas arrivée avant, et place a la mauvaise foi, on ne me retrouve pas alors que j ai donné ma plaque. En disant que j ai la facture sous les yeux, je réapparaît sur leur système..
Ma voiture doit aller au garage lundi matin car pas de garage dispo avant pour un disagnostic ( pas chez midas chelles car la voiture chauffe vite et je mettrais trop de temps à y aller meme si je ne suis qu à 4 ou 5 km).
Le Mr eu en ligne, me dis que j ai inventé l histoire des durites et que c est un autre garage qui a peut être touché ces memes durites, on me prend pour une debile au telephone, alors qu on ouvre régulièrement le capot de la voiture et les durites ont toujours ete en place.
La ou nous avons ete debile c est de ne pas avoir ouvert le capot avant de repartir du garage Midas Chelles et constaté que les durites avaient été deplacees et non remises en place et pas vérifié le niveau d huile en sortant du garage.
Mais qui fait ça ? On a fait confiance..
On me dit de venir lundi chez eux mais je lui demande s ils vont prendre les reparations en charge, on me dit que non biensur, pourquoi y aller alors, pour perdre mon temps et m entendre dire que je suis debile…et m enerver encore sur place, comment au telephone.
L obligation de resultat, ils ne la connaissent pas, par contre le professionnalisme est remplacé par du bla bla et de la mauvaise foi.

Avis publié sur Google

J’ai contacté ce garage pour obtenir un devis. Lors de mon premier appel, on m’a demandé d’envoyer un e-mail avec ma plaque d’immatriculation, ce que j’ai fait immédiatement.
Le lendemain, n’ayant reçu aucune réponse, j’ai essayé de les joindre. Après de très nombreux appels restés sans réponse, j’ai enfin réussi à avoir quelqu’un au téléphone. On m’a affirmé que mon e-mail n’avait jamais été reçu, ni dans la boîte de réception, ni dans les spams. Je l’ai donc renvoyé en direct pendant l’appel, mais on m’a de nouveau dit qu’il n’était pas arrivé.
Lorsque j’ai demandé à parler au responsable, mon e-mail est soudainement « réapparu ». Il était donc bien présent. J’ai trouvé cette situation peu honnête et très déroutante.
Ensuite, alors que tout était expliqué dans mon e-mail (objet : demande de devis), on m’a demandé ce que je voulais, puis on m’a répondu que ce n’était pas assez clair. Enfin, lorsque j’ai fait remarquer que la situation n’était pas normale, on m’a répondu : « Vous n’allez pas nous apprendre notre métier, on n’est pas des informaticiens. »
Je suis très déçue par cet accueil et par le manque de professionnalisme dont j’ai fait l’objet. Un simple devis ne devrait pas être aussi compliqué à obtenir. Cette expérience ne m’a malheureusement pas donné envie de confier mon véhicule à cet établissement.

Avis publié sur Google

Merci Beaucoup à Midas Chelles d'avoir réparé mon pneu qui avant une vice. Le vendredi 27/08/26 vers 17h car ce n'ai pas chose facile de trouver un garage qui vous dépanne à chaud dans notre région Parisienne. Bon accueil et rapidité de la part d'une jeune équipe professionnelle.

Avis publié sur Google

Pire garage de Chelles.
Ma mère est cliente régulière et il y a un soucis à chaque fois. Récemment elle s'y est rendu pour changer ses pneus, et ils ont mal remis les enjoliveurs et les ont attaché avec des cerflex (???). On a perdu les cerceaux métallique sur l'autoroute. Ils font le minimum du minimum. Et évidemment, ils n'ont pas fait le parallélisme après avoir changé les pneus...
Le pire je crois c'est qu'ils mentent et arnaquent leur client. En l'occurrence, elle s'y est rendu pour changer la biellette de direction. Ils ont dit l'avoir changé. Lors d'un contrôle auprès d'un ami garagiste, il nous a dit que la biellette n'avait pas été changé et en effet, c'était toujours la pièce d'origine. Ils l'ont évidemment facturé pour cet acte. Malheureusement nous l'avons appris que récemment et la facturation date d'il y a trop longtemps pour être crédible auprès d'eux.
En outre, soit ils ne changent rien, soit ils changent mais en faisant le grand minimum en mettant des pièces premier prix.
Ils répondront à cet avis en disant de les contacter sur XXX numéro et après ? Jamais vous ne l'a rembourserez. Vous n'allez pas devenir professionnel du jour au lendemain, si ?
Update suite à votre réponse :
Heureusement que j'ai précisé qu'il s'agissait de ma MÈRE. Autrement, vous m'auriez dit que vous ne trouvez aucune trace de mon passage dans votre centre

Avis publié sur Google

Problème de voyant moteur. Bougie défectueuse déjà changé il n y a pas longtemps. Pris en charge par la garantie (midas). Un grand merci pour la rapidité, le professionnalisme et surtout la gentillesse. Merci Mohamed.

Avis publié sur Google

Plusieurs années déjà que je dépose mon véhicule chez ce centre Midas. L'accueil est pro et rapide et les prestations sont claires et expliquées. Le responsable prend le temps de donner des explications techniques si besoin et fait des recommandations toujours dans l'intérêt de la sécurité du client. C'est une équipe digne de confiance.

Avis publié sur Google

Très bon garage professionnelles et compétant il résout tout vos problèmes avec des prix corrects. Et il sont d’un professionnelles exemplaire grand merci a toute L’équipe

Avis publié sur Google

Perso je trouve que les avis négatif ne reflète absolument pas la réalité .
Pour ma part jy suis allé ce matin , super acceuil personnels très sympa , mecano et ceux de l'accueil , rien a dire .on a pris le temps de m'expliquer, le travail a été fait très rapidement et je suis reparti avec le problème réglé.merci a eux bon courage , je recommande totalement ce garage .

Avis publié sur Google

Des pros de l'auto, mon véhicule de fonction était en panne (casse injecteur), ils ont géré ça, bravo à eux, l'équipe est vraiment sympa et le tarif très arrangeant, je recommande !

Avis publié sur Google

Lorsqu'on ne connait pas grand chose à la mécanique ce garage peut paraitre honnête et professionnel cependant lorsque l'on connait sa voiture et la mécanique qui va avec on se rend compte qu'ils essaient de t'entuber et te facturer au max pour des choses qui de base n'en valent pas la peine. A fuir si vous ne souhaitez pas donner de l'argent dans le vide

Avis publié sur Google