Midas PARIS 19 - FLANDRE

Je suis partie pour changer les plaquettes arrière pour 103 €. Ensuite, on m’a dit qu’il fallait aussi changer les pneus parce qu’un clou serait rentré dedans. Pourtant, j’avais roulé 25 km avant et il n’y avait aucun problème. J’ai l’impression que ce clou a été mis là par eux pour me faire payer davantage, surtout qu’il était visible et que le pneu était soi-disant irréparable.
Après, on m’a annoncé une facture de 567 €. J’ai refusé et j’ai demandé qu’on me remette les pneus pour que j’aille voir ailleurs. Le mécanicien a finalement enlevé le clou, et on voyait bien qu’il n’était même pas réellement enfoncé dans le pneu. Pour moi, c’était clairement une tentative d’arnaque.
Ensuite, la personne à l’accueil m’a dit que j’avais de la chance, avec un regard très bizarre. Je suis repartie très mécontente.
N’allez plus jamais là-bas. Je trouve cette équipe malhonnête et je ne comprends pas comment on peut traiter les clients de cette façon, en particulier la personne à l’accueil.

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Très déçu par mon passage chez Midas. J’ai demandé simplement à regonfler un peu mon pneu, mais la dame de l’accueil a refusé de me rendre ce service en prétextant que le compresseur ne fonctionnait pas. J’aurais préféré qu’on me dise honnêtement que ce n’était pas possible ou que ce service n’était pas proposé, plutôt qu’une excuse que je trouve peu crédible. C’est dommage, car ce manque de transparence me donne une mauvaise impression. Je ne reviendrai pas chez vous.

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Très bon accueil. C’est la seconde fois que je fais effectuer la révision annuelle. Véhicule trés bien réglé, aucun problème. Prix très satisfaisant . Midas fait aussi le contrôle technique.

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Très bonne expérience dans ce garage. Bryan le gérant est disponible, à l’écoute et assure un suivi sérieux. Thierry le mécanicien fait du bon travail, on sent que le métier est maîtrisé. Équipe réactive et professionnelle, je recommande sans hésiter !

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Très bonne expérience chez Midas Flandre. Merci particulièrement à Sarah à l’accueil pour son sourire, son professionnalisme et sa disponibilité (et prise en charge rapide!). Un accueil agréable et efficace. Je recommande ! ⭐⭐⭐⭐⭐

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Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe Midas pour la qualité de leur prise en charge et tout particulièrement Bryan pour son professionnalisme sa patience et son sérieux.
Malgré un problème technique complexe à identifier, l’équipe est restée impliquée jusqu’à la résolution complète. J’ai également beaucoup apprécié le geste commercial avec le nettoyage complet du véhicule, rendu impeccable, intérieur comme extérieur. Très contente
Aujourd’hui la voiture fonctionne parfaitement. Merci encore

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Garage et personnel au top!Très professionnel ,explications donnée avec clarté.On se sent tout de suite rassuré sur la prise en charge.
Mention spéciale pour Bryan qui fait très bien son travail et maîtrise son sujet.Je me suis tout de suite sentie rassurée de laisser mon véhicule entre leur main grâce à lui.
Merci encore pour vos services et le nettoyage effectué.Vous avez gagné une cliente fidèle.

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1/ Personnel d'accueil incompétent : ne sait pas ce que c'est qu'un réglage de l'éclairage
2 / Garage qui travaille a moitié : facturation de travaux faits à moitié !
A fuir si vous voulez du personnel compétent et honnête

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Très bon accueil de la part de Sarah.
Elle a été souriante, professionnelle, attentive et a pris le temps de bien répondre à mes questions. Merci infiniment pour sa gentillesse et la qualité de son service !

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Excellent expérience avec un personnel à l’écoute et très honnêtes toujours souriants

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