Mondial Pare-Brise

Équipe très professionnelle, efficace et accueillante. Travail de qualité réalisé rapidement. Je recommande vivement leurs services

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Travail parfait, remplacement du pare prise et prise en charge auprès de l'assurance très bien effectué.

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J’y suis allé pour une custode ( donc un peu agacée) et j’en suis ressorti contente !
Un super travail a été fait sur ma voiture, un accueil chaleureux et des collaborateurs adorables !
J’ai dû me garer devant le temps de regonfler mon pneu ( la dame de l’accueil m’a même proposé de l’aide que j’ai refusé sur le coup) et un des collaborateurs est venu de lui-même pour m’aider ( runes tatoué sur les mains).
Merci pour votre bienveillance !

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J’ai effectué une réparation sur un pare-brise chez mondial pare-brise de l’accueil à la Réparation ça a été exceptionnel. Je recommande très très fortement cette entreprise.

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Nous sommes venus pour un petit impact, nous avons été très bien accueillis, avec le sourire et la bonne humeur. L'intervention a été très rapide, nous sommes ravis.

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Ma vieille dame (Mercédès de 18 ans) a eu un problème de pare-brise se fissurant, Mondial Pare-brise Saint Herblain s'est chargé de la résurrection avec professionnalisme. L'équipe est très agréable et le résultat est impeccable. Ma voiture m'a été rendue plus propre qu'à l'arrivée (aspirateur à l'intérieur et poussières disparues) et le tout sans avoir à gérer l'assurance avec un respect total du temps. Nickel-chrome, quoi !

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Accueil top top top.
Je suis venue pour un problème de pare-brise sur ma Mercedes,le personnel ont pris en charge ma demande rapidement et efficacement.
La jeune Secrétaire qui était sur place est un amour, très accueillante, souriante et de bon Conseil,je mets rarement des commentaires mais la il se mérite amplement.
Le jeûne homme qui était avec elle aussi très agréable,réactif et professionnel.
Ne changer pas votre équipe.
Je reviendrais chez vous les yeux fermés si besoin.

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Rdv pris avec l'assurance (Maif) pour le changement d'un pare-brise à domicile. Appel de Mondial, impossible dans le parking souterrain de l'immeuble car trop bas. Soit. On se donne donc rdv même jour même heure en centre, un jeudi.
Appel de Mondial la veille, le mercredi matin : "Où êtes-vous ? On vous attend". Arrivé sur place en catastrophe malgré un planning très chargé : "Ah vous n'avez pas reçu le sms pour le rdv ? Je ne sais pas ce qui s'est passé".
Pas de voiture de prêt possible pendant la journée, il faut revenir
avec à 13h, impossible pour nous. Compliqué d'être là le soir également avant leur fermeture. Tant pis, on décale tout au samedi en 8, donc 10 jours plus tard, ce sera plus simple. Le pare-brise est "de toutes façons déjà là" (en me les montrant dans l'atelier).
Ma compagne arrive le samedi au rdv avec 5 petites minutes de retard, la personne à l'accueil est au téléphone, il faut attendre la fin de ce long coup de fil.
A la fin : "Vous êtes en retard"
Le culot, définition.
Pas grave, on ne va pas s'énerver, il faut que ce pare brise soit absolument changé avant lundi, la voiture est laissée et retour à domicile à pieds parce que maintenant il faut une caution de 700€ pour une voiture de prêt pendant quelques heures, nouvelle politique interne depuis décembre.
Note important de la personne à l'accueil avec une amabilité toujours très relative : "Ce sera prêt à 16h, on ferme à 16h30 hein".
Oui oui...
Coup de téléphone 10mn plus tard : "En fait on n'a pas reçu le pare-brise, mais vous pouvez roulez comme ça, et on n'a plus de places avant plusieurs jours".
Imaginez quand même qu'à l'origine, même le mercredi de la semaine précédente le pare-brise n'était donc pas là non plus.
A ce niveau, ce n'est même plus un sketch, ce sont juste des guignols, mais désagréables en plus.
L'information est remontée à la Maif et rdv dès le lundi chez Carglass, avec amabilité et sans chichi.

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Service impeccable. J'y retournerai sans hésiter.
J'ai pris RdV pour un impact sur mon pare-brise. Sur place on m'a donné tous les conseils nécessaire, l'agence s'est assurée d'avoir un pare-brise de remplacement en cas de problème lors de l'intervention.
Mon impact n'étant pas récent, la réparation ne fût pas parfaite. N'étant pas satisfaite du résultat, la responsable ne m'a pas fait payer la moindre somme.
C'est très commerçant de sa part. Ça donne envie d'y retourner !

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J’ai eu une vitre brisée, pris rdv en ligne pour le lendemain. (Petit bémol sur le site à aucun moment il est noté que il n’est pas possible d’avoir une réparation jour pour jour car il faut que l’atelier commande la pièce et c’est 24-48 de délai hors samedi).
Le personnel de l’atelier était au top, m’a proposé un film de protection en attendant la livraison de la pièce.
Réparation faite en 1h30, démarches avec l’assurance hyper faciles.
N’hésitez pas à faire réparer chez eux.

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